簡易檢索 / 詳目顯示

回結果列表
研究生： 王錦俐
WANG, CHIN-LI
論文名稱： 螺帽扣件產業導入IATF 16949之分析與探討
Evaluation of IATF 16949 Implementation: Case Studies and Findings from the Automotive Nut Fastener Industry
指導教授： 張佑宇
ZHANG, YOU-YU
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年： 2026
畢業學年度： 114
語文別： 中文
論文頁數： 56
中文關鍵詞： IATF16949 、螺帽扣件
外文關鍵詞： IATF16949, Fastener Industry, Five Core Tools, Organizational Change, Quality Management
相關次數： 點閱：6  下載：0 
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報

    • 台灣扣件（螺絲、螺帽等緊固件）產業在全球非常重要，是全球第 3大扣件出口國，而且品質、交期與客製化能力是台灣的重要競爭優勢。而面對美國對部分扣件課徵高關稅，對台灣出口廠商造成衝擊以及中國大陸的低價扣件對台廠構成重大競爭壓力，產業趨勢與市場也逐漸朝多元化方向轉型，許多業者積極開拓非美市場，例如歐洲、東南亞市場等等，若台灣的螺絲螺帽扣件產業通過 IATF 16949汽車產業品質管理系統的認證。這不僅是符合國際汽車工業要求的基本門檻，更是打開市場大門、成為長期供應鏈夥伴的關鍵，更是提升台灣扣件產業競爭力的方式。本研究以一個案公司為對象，分別訪談四位各部門代表，藉以了解在此各個案公司在導入IATF 16949之中的現況與問題，以及對於公司內部以及營運上的影響。研究結果顯示，個案公司導入IATF 16949外部拉力（市場機會）與內部推力（管理升級）的雙重作用，效益已在市場端與品質穩定性上獲得初步驗證，然內部仍需持續致力於組織溝通與流程優化，以確保系統能更有效率地融入日常作業，縮小管理層與基層員工之間的認知差距。

    This study investigates the implementation and effectiveness of the IATF 16949 Automotive Quality Management System in the Taiwan nut fastener industry. Utilizing a single case study of Dayang Industry Co., Ltd., the research explores the strategic motivations, execution processes, and organizational challenges encountered by small and medium-sized enterprises (SMEs) aiming to enter the global automotive supply chain.
    The methodology involves a systematic five-stage framework (P1-P5) and the integration of the Five Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, MSA, and SPC). Results from qualitative interviews and empirical data indicate that IATF 16949 significantly enhances external performance, including reduced PPM levels and improved customer trust from Tier-1 manufacturers like Toyota. However, the findings also highlight a "cognitive gap" between management and floor staff regarding documentation burdens.
    The study concludes that successful implementation requires not only technical mastery of core tools but also robust organizational change management to foster a culture of continuous improvement. These findings provide a practical roadmap and theoretical foundation for quality management upgrades in the fastener industry, emphasizing the transition from mere compliance to operational excellence.

    摘要 ii Abstract iii 誌謝 vii 表目錄 x 圖目錄 xi 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 IATF 16949 的發展背景 4 1.3 導入 IATF 16949 之挑戰 5 1.4 研究貢獻 5 1.5 研究主軸 6 1.6 研究架構 7 第二章 文獻探討 8 2.1 評鑑基本架構 9 2.2 IATF 16949 之介紹 11 2.2.1 IATF 16949 品質管理系統歷程 11 2.3 IATF 16949 的特殊性 - 五大核心工具 11 第三章 研究方法與架構 14 3.1 研究方法 15 3.2 先期產品品質規劃 (APQP) 15 3.3 生產件核准流程(PPAP) 17 3.4 失效模式與效應分析 (FMEA) 19 3.5 量測系統分析(MSA) 23 3.6 統計製程控制(SPC) 27 第四章 結果分析與討論 30 4.1 個案分析與探討 30 4.1.1 導入背景與動機 31 4.1.2 導入流程與挑戰 31 4.1.3 IATF 16949 核心工具的應用實踐 31 4.2 訪談對象以及內容設計 31 4.3 半結構式訪談問卷內容 32 4.4 訪談對象資訊 32 4.5 訪談重點歸納 33 4.5.1 導入前 33 4.5.2 導入中 34 4.5.3 導入後 35 第五章 結論與建議 37 5.1 IATF 16949 的實踐框架與關鍵成功因素 37 5.2 外部績效與內部認知落差的雙重挑戰 39 5.3 實務建議與學術意涵 40 5.3.1 實施組織變革管理以縮小認知差距 41 5.3.2 建議企業導入 IATF 16949 的實施路徑 41 5.4 研究貢獻與未來研究建議 42 5.5 研究限制 42 5.5.1 研究方法與樣本選擇的限制 42 5.5.2 資料採集與客觀性限制 42 5.5.3 產業供應鏈的範疇限制 43 5.5.4 時間維度的限制 43 參考文獻 44

    Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2017). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches: SAGE Publications.
    CTS北美安規驗證服務網. ISO 9000系列標準. Retrieved from https://web.archive.org/web/20150203161239/http://www.cts-taiwan.com/ISO_2_1.html
    Gray, J. (2025). APQP: A Project Management Tool for Proactive Quality Assurance. Quality, 64(1), 9.
    Hunt, J. (2019). IATF 16949:2016 Automotive Quality Management System Standard. Retrieved from https://my.omnex.com/articles/iatf-16949-2016-automotive-quality-management-system-standard
    MacCarthy, B. L., & Wasusri, T. (2002). A review of non?standard applications of statistical process control (SPC) charts. International Journal of Quality & Reliability Management, 19(3), 295-320. doi:10.1108/02656710210415695 %J International Journal of Quality & Reliability Management
    Mandel, J. (1972). Repeatability and Reproducibility. Quality Technology, 4, 74-85.
    Sharma, K. D., Srivastava, S. J. J. o. A. R. i. A., & Science, S. (2018). Failure mode and effect analysis (FMEA) implementation: a literature review. 5(1), 1-17.
    Shewhart, W. A. (1980). Economic Control of Quality of Manufactured Product: American Society for Quality Control.
    王維銘. (2018). IATF 16949 2016認證之挑戰. 產業報導期刊, 57.
    李中一. (2004). 測量工具的效度與信度. 台灣衛誌, 23,No.4.
    官生平, &來新陽. (2023). 品質管理國際標準的演進. 品質月刊, 59(6), 40-48.
    紀翔瀛. (20220105). 2022年扣件市場與技術發展. 科技新知. Retrieved from https://www.moea.gov.tw/MNS/doit/industrytech/IndustryTech.aspx?menu_id=13545&it_id=399
    曾柏勳. (20250616). 台灣扣件出口動能展望報告. Retrieved from https://www.fastener-world.com/zh/article/9169.html
    劉漢容、陳文魁. (2005). 品質管理-六標準差式，台中：滄海書局 .

    QR CODE