台灣的TFT-LCD 產業在短時間的發展令世人注目，政府遂將平面顯示器產業納入「國家型重點計畫」。在這些計畫中，我們期望在2006年能創造超過一兆台幣以上的產業產值，且能讓台灣成為全球FPD 產品的研發及生產重鎮。

　　本研究主要透過多篇文獻回顧並藉由價值鍊觀念，整理出台灣TFT-LCD廠商經營成功之主要因素,且藉由FA及AHP法篩選排列出關鍵成功因素及其重要性權重。本研究論文中共擬定品質、技術、物流後勤、市場競爭、服務與支援等五個構面及23項次準則，並採專家問卷調查的方式。主要問卷對象為產業界及工研院之高階主管。

　　研究結果發現關鍵成功因素中主構面之「技術能力」拔得頭籌，最受專家重視，其次為「品質能力」，其三為「服務支援能力」，第四名為「市場競爭能力」，第五名為「物流後勤能力」。次準則部份在「技術」主構面內以獲得產品正確發展方向為重; 「品質」主構面內以保持長期穩定度為不可或缺之重要因素; 「服務與支援」主構面內以提升品牌價值或企業形象為主要的考量因素; 「市場競爭」主構面內以拓展行銷通路掌握能力為重; 「物流後勤」主構面內以有效的生產管理能力為主要的考量因素。

　　本研究成果除了有利於投入TFT-LCD產業之廠商未來進行規劃及適當的資源配置，亦可提供政府相關單位擬訂國家政策時之參考。

　Rapidly development in Taiwan’s TFT-LCD industry attracts all the attentions from the whole world. Flat panel display (FPD) industries become one of Taiwanese major industrial plans. In these plans, it is expected to create more than one trillion New Taiwanese Dollars (NTD) value of industry output, and it makes Taiwan become the research and production center of worldwide FPD products.

　This research tries to find the leading factors in the succeed Taiwan TFT-LCD firms through numerous literature reviews and value chains. The key success factors are arranged and filtered for the degree of importance by using the methods of FA (Factor Analysis) and AHP (Analytic Hierarchy Process). In this research, we focus on five constructs and 23 secondary standard items. The constructs include quality, technology, logistics, marketing competition, and service and support. Data were collected by questionnaire, which is asking experts (upper level managers work in ITRI -- Industrial Technology Research Institute and managers from industrial fields), to offer their precious opinions.

　Research results indicate that the most important factor from all the experts’ opinions are (1) technology, (2) quality, (3) service and support, (4) marketing competition, and (5) logistics. The results also investigate from the secondary standard items are (1) the most considerable point of technology factor should be getting of correct direction in the product development, (2) quality should have long-term stability, (3) service and support should promote on the brand value and enterprise image,(4) marketing competition should spread all the marketing channels, and (5) logistics should maintain the effective ability in production management.

　The research results of this study can assistant TFT-LCD firms to plan future development and allocate the appropriate resources. It also provides the blueprint of national policies for related government organizations.

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