二十一世紀是知識經濟時代，因此絕大部分的管理對象，正由對實物的管理轉向對知識的管理，所以做好知識管理便成為企業維繫競爭力的重要環節。而面對全球化的競爭，企業必須將各種專業知識、客戶關係、財務資料、人力資源...等等各種資訊，有效地保留在組織內部，並使其易於分享運用，以發揮這些資訊的最大功效。運用適當的數位技術與網路技術，來協助知識管理的落實，是企業在知識管理上不可或缺的一個手段。
科技產業的人員流動率很高，常常有許多的新進人員，新人報到後，接踵而來的是冗長的學習成長曲線，這一段時間內，該員對部門的貢獻度是極小的，因此如何縮短新人的學習時間，使其成為能真正應用的人力資源，是部門與新人必須共同面對的難題與挑戰。本研究主要目的在架構一個適合設備維修知識管理的模式，並運用PHP語言與MySQL資料庫建構一個電子化知識管理平台，利用數位化資料易於查詢、分享、傳遞與保存的特性，將設備維修最佳實務與經驗數位化，使工作團隊中的每一個成員都能夠分享彼此的經驗，每個人都可以迅速的找到自己所需要的資料，藉由無形中的互動，做好經驗的傳承分享，縮短新人的學習時間，同時也可做為其他部門欲建構類似平台時的參考。

The 21st century is the Knowledge economy Age. Most of the managed objects are transiting from goods to knowledge. Hence good knowledge management is the key to maintain the competitiveness of enterprises. Facing to global competitions, enterprises must effectively retain all kinds of information such as expertise, customer relationships, financial information, and human resources in the organization to make them easier to share and use with the great benefits. To make knowledge management work with appropriate digital and network technology is a necessary approach for enterprises in knowledge management.
The employee turnover rate in technology industry is very high. There are many new comers and they have little distribution to that department in the coming long learning curve after they report for duty. Thus it is a challenge for the department and the new comers to shorten the learning period and make them utilization. This research is used to build a model, which is suitable for equipment maintenance and knowledge management. An e-platform of knowledge management is designed and constructed. We applied software tool PHP and the MySQL database. Every team member can share each other’s experience by digitalizing the best practice and experiences of equipment maintenance from the facile characteristics of query, sharing, transmitting, and conserving for digital information and get what one needs quickly. The experience sharing and interaction can shorten the learning time of new comers and provide a better reference for similar platform construction for other departments.

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