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研究生: 洪振維
Hong, Cheng-Wei
論文名稱: 國內潛水業安全文化之探討
The study of the safety culture in domestic diving industry
指導教授: 陳璋玲
Chen, Chung-Ling
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 海洋科技與事務研究所
Institute of Ocean Technology and Marine Affairs
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 113
中文關鍵詞: 水肺潛水安全文化安全文化追蹤問卷
外文關鍵詞: Scuba diving, Safety culture, Track to Safety Culture Questionnaire
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  • 台灣係一典型海島國家,近年來由於政府及民間積極推動海洋觀光活動,其中包含重視所謂「海洋立國」的政策方向,帶動臺灣地區海洋運動觀光活動的發展。其中之水肺潛水活動逐漸趨於大眾化,然而潛水活動本身是一種具有潛在危險性的活動,如過程中每個環節未能注意,引發的危險事件會相當棘手,然而探究以往的潛水相關之規定與流程,業者多將重心放在遵守潛水能力證明與設備規定,以及國際潛水執照系統之程序,對於組織安全文化之運作與影響並未多作討論。因此,本研究旨在透過訪談,以及採用安全文化追蹤問卷,透過各項塑造安全文化的影響要素進行本身安全文化階段現況之探討,並擬定發展至下一階段的安全方案,根據綜合分析與討論,希冀最終達到持續改善的安全文化,並協助潛水業者建立主動積極的安全文化,以達安全永續經營之目標。研究對象為18 名我國國內潛水業者,透過質性分析與量化分析進行綜合討論,以下為本研究結果:(一) 國外潛水執照已有標準作業流程。而資深潛水員易自滿導致危險,但他們會去思考流程的可改善處。現階段我國國內缺乏潛點相關之規定與考試認證制度,只能被動的參照國外制度。 (二) 本研究統計國內潛水業者之總體平均安全文化分數為4.36,其代表目前所處之安全文化階段為第四階段-“合作階段”,若要持續提升安全績效,需透過各項關鍵要素進行改善,以達到”持續改善(Continuous improvement)”之安全文化最終階段。(三) 「教練年資」對於安全計劃與員工對於教育訓練的態度,以及「潛水年資」與「教育程度」對於經驗的收集與回饋均有顯著差異。

    Scuba diving is one of the most prevalent marine tourism activities. Due to its increasing popularity, it is important to develop safety standards to promote the sustainable and healthy development of this recreational activity. Previous policies have focused on the certifications required for diving operations to run a diving business. However, there has been no mention of the safety culture of the industry, which is the key to deliver quality and safety diving service to customers. Therefore, this study aims to examine the current status of safety culture in this industry and provide suggestions to improve safety culture in diving industry.

    第一章 緒論..........1 1.1 研究背景.........1 1.2 研究目的.........4 1.3 研究流程.........4 第二章 文獻回顧.. ... .....7 2.1 潛水業的發展與管理........7 2.1.1 國內潛水業的發展......7 2.1.2 國內潛水業的管理.....10 2.1.3 常見潛水執照系統.......12 2.1.4 國外潛水管理案例.......23 2.1.5 潛水相關之研究......26 2.2 安全文化........27 2.2.1 安全文化之概念......28 2.2.2 安全文化模式.......33 2.2.3 安全文化梯級模式.......34 2.2.4 安全文化成熟模式.......35 2.2.5 安全文化追蹤問卷........38 2.2.6 安全文化之影響要素.......42 2.2.7 安全文化之效益......44 第三章 研究方法........46 3.1 質性訪談........46 3.2 問卷設計........47 3.2.1 各安全文化影響要素之問題.....47 3.2.2 安全文化模式之選擇.....50 3.2.3 安全文化追蹤調查問卷......51 3.2.4 背景變項........55 3.3 研究對象.........55 3.4 統計方法與資料處理......57 3.4.1 描述性統計分析(Descriptive Statistics)..57 3.4.2 單因子變異數分析(One-Way ANOVA)...57 第四章 研究結果.........58 4.1 質性分析........58 4.1.1 潛水執照系統.......58 4.1.2 潛水員之年資.......59 4.1.3 國內缺乏潛點相關之規定......60 4.1.4 海岸遊憩區之規劃.......61 4.1.5 小結.........61 4.2 量化分析........62 4.2.1 描述性統計........62 4.2.1.1 安全文化追蹤調查問卷結果...62 4.2.1.2 安全文化要素分析.....64 4.2.2 變異數分析........66 4.3 綜合資料分析與討論.......74 第五章 結論與建議.........76 5.1 結論..........76 5.2 建議..........78 5.2.1 對未來相關學術研究之建議.....78 5.2.2 對政府相關部門之建議.....79 5.2.3 對業者提升安全文化推動之建議...79 參考文獻...........80 一、 中文部分........80 二、 英文部分........81 三、 網路部分........85 附錄...........87 附錄一...........87 附錄二... .........97 附錄三... .........98 附錄四... .........104 附錄五... .........108 附錄六... .........111

    一、 中文部分
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    下載圖示 校內:2019-08-18公開
    校外:2019-08-18公開
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