當知識經濟來臨之際，企業應該善用企業資源轉化為知識再施以管理來強化組織能力提升行銷績效。本研究主要目的是以資源基礎觀點探討知識內涵對行銷能力所可能造成的影響。
　　本研究選取工程服務業為研究的對象，所謂工程服務業是指凡是從事對個人、公司行號或機關團體提供工程測量、設計、製造、安裝等研究發展之諮詢及顧問之行業均屬之。
　　本研究透過問卷調查方式，針對該產業之中高階主管就該公司市場行銷的知識管理作為問卷主軸。並經由文獻探討所建構之觀念架構來界定本研究的探討範圍，包括：第一部份是探究工程產業中知識的資源或管道的形式有哪些？第二部分討論構成組織能力的條件有哪些，這種能力是否受到不同形式的知識資源或管道所影響。第三部分找出工程產業中組織的行銷能力和組織能力與知識管理間的關係。
　　本研究的發現與結論如下：
　　　第一點：不同的組織或部門都有他們自己專屬的不同的學習管道，但是他們應該彼此分享。
　　　第二點：學習管道的分享後，管理者應該主動，且有效率的將不同但有用的組織能力，整合在組織的運作中。
　　　第三點：經過不同組織能力的整合，管理者們便可推動增進行銷能力與有效性。
　　綜合以上所述，要達成行銷能力的增進就是要執行一套完整的策略管理。

　　Depending on resources-based view, the school verifies that efficient knowledge management would result to sustainable competitive advantage, superior organizational capabilities and better organizational performance. But, there has been little systematic research attention to the dynamics of knowledge generation and their implication for organizational capabilities and performance on marketing perspective.
　　Since, we would like to conduct the systematic and academic study about the knowledge generation, organizational capabilities and marketing, and to empirically test the relations of three of all on Taiwan engineer industry.
　　The research results not only verify that the development of organizational marketing capabilities would be really facilitated by exposure to different learning channels such as internal relational, internal non-relational, external relational, and external non-relational learning channels, but also confirm that the organizational capabilities would induce that superior marketing capabilities.

一、 中文部分
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