本研究旨在應用質性研究方法（包括參與觀察法及個案研究法）探討傳統鈑金製造成功轉型為鈑金美學品牌，研究重點是深入探究經營環境動態變化（投入新市場、創辦人離世及鈑金美學）所帶來的挑戰及機會，澄茂企業經歷三次重要的企業轉型，如何實踐鈑金美學新思維，並且顛覆一般社會大眾認為鈑金就是黑手產業的刻板印象，進而成功蛻變為兼具美感、設計感以及質感的鈑金美學品牌。
透過女性接班人訪談文本資料的分析及討論，本研究獲得三點主要結論：（1）第一次轉型「扎根重生，投入博弈領域」的發現，重新思考如何更有效因應未來經營環境快速變遷的挑戰，採取的轉型舉措包括引入設計師團隊進行產品創新、導入CRM系統、基礎設施的改造、導入自動倉儲系統、添購先進硬體設備、導入智慧生產管理系統。澄茂企業將在不同領域與傳統鈑金製造繼續開創美好未來，實現可持續性發展。（2）第二次轉型「創辦人離世，女性接班」的發現，女性二代管理者選擇繼續經營，採取的轉型舉措包括淘汰低利潤客戶、拓展高技術含量客群、善用女性剛柔並濟領導特質、調整企業文化與體質、貫徹美學新思維、購買跑車、進軍高端市場、增進員工專業知能，最終成功繼承創辦人遺志，並注入新活力及成長動能，進而開創澄茂企業的新局面。（3）第三次轉型「持續蛻變，鈑金美學品牌」的發現，自我定位鈑金美學製造服務提供者，採取的轉型舉措包括跨足醫療產業、精品品牌服務、設計師團隊賦予下腳料新價值、實現循環經濟、國際高端品牌合作關係、參與國際展會及設計比賽、接軌國際市場、成立澄市設計的實體概念店。未來，澄茂企業與澄市設計將繼續前行，期許實現更加輝煌的未來。

This study aims to apply qualitative research methods (including participant observation and case study) to investigate the success of transformation from traditional sheet metal manufacturing to sheet metal aesthetic brand, the focus of the study is to explore the dynamic changes in the business environment (into a new market, the founder’s death and sheet metal aesthetics) brought about by the challenges and opportunities, Cheng Mao enterprises has undergone three important business transformation, how to implement a new way of thinking about the aesthetics of sheet metal and to subvert the general society. The general public thinks that sheet metal is the stereotype of the black hand industry, and then successfully transformed into a combination of beauty, design and texture of the sheet metal aesthetic brand. Three conclusions were drawn from this study, which are described below: (1) In the first transformation, “re-establishment of roots and entry into the gaming field”, the transformation measures adopted included bringing in a team of designers for product innovation, introducing a CRM system, remodeling infrastructure, introducing an automated warehousing system, purchasing advanced hardware equipment, and introducing an intelligent production management system. (2) In the second transformation, “the founder passed away and women took over”, the transformation measures adopted included eliminating low-margin customers, expanding high-tech customer segments, utilizing women's leadership qualities of strength and flexibility, adjusting the corporate culture and physique, implementing a new mindset of aesthetics, purchasing sports cars, entering the high-end market, and enhancing employees’ professional knowledge. (3) In the third transformation “continuous transformation, sheet metal aesthetic brand” adopted transformation measures include crossing into the medical industry, boutique brand services, design team to give new value to the scrap material, the realization of recycling economy, international high-end brand partnerships, participation in international exhibitions and design competitions, access to the international market, the establishment of Douxteel design of the physical concept store.

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