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研究生: 潘奕瑄
Pan, Yi-Hsuan
論文名稱: 以聯合分析法探討消費者對智慧型手機產品屬性偏好之研究
The Application of Conjoint Analysis on Consumer Preferences for Smartphone
指導教授: 莊双喜
Chuang, Shuang-shii
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 2020
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 48
中文關鍵詞: 智慧型手機聯合分析產品理論市場區隔理論
外文關鍵詞: Conjoint analysis, Smartphone, Product theory, Market Segmentation
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  • 現今這個時代,智慧型手機已經成為人們生活中的一部分,食衣住行育樂都需要用到智慧型手機,各項功能也都整合到智慧型手機之中,尤其現在各個國家都在準備推行5G,甚至有許多國家都已經有完整的5G系統了,智慧型手機對人類來說只會越來越重要。本研究之研究目的為探討一般消費者在購買智慧型手機時會考量哪些因素,進而影響其購買意願及偏好,最後再提供智慧型手機公司作為銷售智慧型手機的參考依據。

    本研究採用聯合分析法,針對一般消費者進行分析,分兩階段進行統計分析,第一階段之目的主要是找消費者所重視的智慧型手機屬性,研究結果發現:「品牌」、「價格」、「軟硬體整合程度」與「螢幕尺寸」四項屬性。而第二階段針對上述四項屬性,透過統計軟體設計出受測體卡片,進而得出成分效用值。

    研究結果發現,在品牌方面,消費者較偏好Apple手機;在價格方面,較偏好價格20000元的手機;在軟硬體整合方面,較偏好整合程度較高的手機;在螢幕尺寸方面,較偏好6.5~7.5吋的手機。

    This study used Conjoint Analysis to discover what attributes would affect consumer’s preferences. The purpose was to find out the best attribute combination for the smartphones. Moreover, the companies can consider the results of this study when they are making marketing decision.
    This research was based on Conjoint Analysis, Product attribute Theory, and Market Segmentation Theory. By analyzing the respondents’ preferences, we could discover the best attribute combination of smartphones. In addition, we used a few segmentation variables like demographic to observe what difference in each segment.

    目錄 第壹章、 緒論 1 第一節、研究背景與動機 1 第二節、研究目的 2 第三節、文章架構 2 第貳章、 文獻回顧 3 第一節、產品理論 3 第二節、市場區隔理論 6 第三節、聯合分析法 8 第四節、智慧型手機產業概況 12 第參章、 研究架構與研究方法 16 第一節、研究流程與架構 16 第二節、屬性篩選 16 第三節、建立受測體卡片 19 第四節、統計研究方法 21 第肆章、 研究結果 23 第一節、正式問卷樣本結構分析 23 第二節、智慧型手機屬性偏好之聯合分析結果 25 第伍章、 結論與建議 36 第一節、研究結論 36 第二節、行銷策略之建議 38 第三節、研究限制與建議 38 參考文獻 40

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