所有先進國家必定會面臨老年經濟保障的社會問題，近年來政府正如火如茶的規劃以社會保險的方式開辦長期照顧保險制度，基於風險分攤與社會連帶責任的概念，試圖滿足失能國民最基本且必需的長照服務；惟多年來的文獻皆琢磨在影響顧客投保意願的研究，而隨著時代進度與環境的變遷，消費意識逐漸抬頭，本研究想探討加入國人對年金制度與長期照顧保險制度的認知之變數後，對國人購買商業健康險意願的影響。
本研究採便利性抽樣，以年滿25歲以上的國人，作為本研究的研究樣本，總共回收286份問卷(紙本問卷共80份；線上問卷共206份)，有效問卷共252份問卷，有效回收率為88%；運用SPSS 22 及EVIEWS7.2統計分析軟體進行敘述性統計分析、信效度分析、共線性檢定、線性機率模型分析，驗證本研究假設。
研究結果發現主觀規範對國人購買商業健康險有正向顯著影響、國人對年金制度的認知與購買商業健康險有負向影響、國人對長期照顧保險制度的認知與購買商業健康險有負向影響等構面皆立；產品知識對國人購買商業健康險有正向顯著影響、企業形象對國人購買商業健康險有正向顯著影響假設不成立。

The growing population of old-aged people has fundamentally become one of the most serious social obstacles in many advanced countries. In light of this future concern, this study examined the cognitive factors of the Taiwanese people when it comes to purchasing commercial health insurance and explored how these variables intervene at the same time.
The questionnaire participants in this empirical study were of 25 years or beyond. A total of 286 questionnaires were collected, and the number of valid questionnaires was 252, so the effective rate was 88%. The study methods adopted by this research were as below: survey approach, reliability and validity analysis, descriptive statistics analysis, collinearity test, and linear probability model.
The research results found that the following factors were critical in terms of Taiwanese people purchasing the commercial health insurance: subjective norms, people’s perception toward the annuity system and the long-term care insurance system. Nonetheless, the following factors were proved irrelevant: product knowledge and corporate image.

一、中文文獻
1.李珍穎、陳柏含、陳思樺(2012). "企業形象、關係品質對顧客價值與再購意願之研究－壽險產業實證分析. " 致理技術學院保險金融管理系保金實務專題成果報告.
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3.林隆儀、曾席璋(2008 ). "品牌策略與企業形象對消費者購買意願的影響-涉入的干擾效果. " 真理大學管理科學研究所碩士論文.
4.林素吟(2006). "影響消費者購買意願的外部線索策略之研究." 遠東科技大學企業管理系行銷評論-春季季刊.
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6.吳萬益(2011) .企業研究方法.臺北市,華泰圖書。
7.吳明隆(2009) .SPSS操作與應用：問卷統計分析實務. 臺北市,五南
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10.許永明、余祖慰、林芷吟(2009). "影響台灣消費者人身保險購買行為可能因子之探討. " 台灣首府大學碩士論文.
11.陳鉦達(2002) . "企業形象、服務補救期望與補救後滿意度關係之研究. " 中國文化大學企業管理研究所碩士論文.
12.劉湘榆(2015) . "國民年金與相關社會保險年金化之研究." 中原大學財經法律學系碩士論文.
13.謝振環(2012).計量經濟學概論.臺北市 ,華泰文化
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二、英文文獻
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8.Park, C. W. and V. P. Lessig.(1981). Familiarity and Its Impac t on Consumer Decision Biases and Heuistics. Journal of Consumer Research,8, 223-230.
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三、參考網站
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http：//book.mol.gov.tw/image/no_14/04.pdf
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http://www.npf.org.tw/3/3485
3.商業周刊第1439期
http://www.businessweekly.com.tw/KWebArticle.aspx?ID=58475&path=e&pnumber=2
4.衛生福利部-長照保險制度規劃
http://www.mohw.gov.tw/MOHW_Upload/doc/%E9%95%B7%E7%85%A7%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E5%88%B6%E5%BA%A6%E8%A6%8F%E5%8A%83_0044943001.pdf
5.蘋果日報，2014
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160104/767107/