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研究生: 王音筑
Wang, Ying-Chu
論文名稱: 我國行動應用軟體開發關聯與消費特徵分析
Mobile Application Development and Analysis of Consumption Characteristics in Taiwan
指導教授: 黃國平
Huang, Guo-Pian
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 電信管理研究所
Institute of Telecommunications Management
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 101
中文關鍵詞: 行動應用軟體商業模式智慧型手機行動應用軟體開發商
外文關鍵詞: Mobile Application, Business Model, Smart Phone, Mobile Application Developer
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  • 近年來全球智慧型手機出貨量大幅提升與無線網際網路的興起打破了時間與空間的限制進而促成了行動電子商務。2007年iPhone推出後將智慧型手機之應用服務推向最高峰,故如何快速滿足消費者多變多元的網路服務需求,將成為廠商首要面臨的重要課題(MIC,2009)。消費者對於行動應用軟體的需求量暴增下,創造出一個全新的競爭市場 ,同時也為開發者提供新的創業機會。如何在眾多的行動應用軟體中脫穎而出為行動應用軟體開發商所面臨到的一個課題,亦為本研究之動機。本研究首先對我國行動應用軟體開發商進行訪談,透過資料分析瞭解目前整體產業發展概況,最後藉由消費者驗證國內行動應用軟體開發商在開發軟體的選擇上是否與市場所需相符合。
    研究結果顯示:(1)影響開發商在決定一個軟體的商業模式的因素眾多,內部成本、外在市場、平台的整合度、軟體主要的類型與特性以及消費習慣等;(2)目前行動應用軟體市場上仍以遊戲以及社交、通訊軟體類型為最大宗;(3)不同平台之平台配套措施不同,故開發商在不同平台上會採取不同的商業模式;(4)消費者在付費購買App的意願較低,故軟體開發商可選擇In-app Purchase或廣告商業模式作為獲利來源;(5)消費者認為適當、適時的使用軟體對生活才會有正向的影響,故軟體開發商在開發軟體時可以朝簡單、介面人性化的軟體,並必須思考如何讓軟體具有獨特性;(6)使用App經驗一年內的消費者認為使用App對生活是有正向影響,故開發商可以選在設備製造商推出行動裝置時將軟體上架。

    In recent years, the growth of global smart phone shipments and the rise of wireless network that broke space limitation show this ubiquitous feature contrib-uted to mobile commerce. After iPhone was released in 2007, network services of smart phone was at the peak. So how to satisfy customers’ diverse demands of network services becomes an important issue for developers (MIC, 2009). That customers’ demands for mobile applications increase rapidly creates a new competitive market and bring new enterprise opportunities for developers. So how to let an application stand out of many applica¬tions is an issue for developers. It’s also the research motivation of this study. This study interview mobile application developer and understand the mobile application industry the throw analyzing data. Finally, use quantitative method to confirm whether applications developed in Taiwan match market’s demands, then give conclusions and suggestions.
    The results show that: (1) there are many factors that affect the developers to decide an application’s business model, like internal costs, external markets, and platform integration, mainly software type and characteristics and consumption habits; (2) Games, social networks and communications are still the main applica-tion category in mobile application market; (3) Because the different supporting measures of platforms, developers adopt different business model depend on plat-forms; (4) consumers’ willing to pay Apps are low in Taiwan, so developers can adapt different business model on different platforms; (5) consumers think that use apps moderately and timely have a positive impact on life, so developers can develop apps simply, the interface user-friendly software and need to think how develop a unique app; (6) the experience of using apps within one year of consumers think that using apps have a positive impact on life, so developers can publish its apps to platform when the equipment manufacturers announce mobile devices.

    第一章 緒論 1 第一節 背景與動機 1 第二節 問題與目的 2 第三節 範圍與對象 3 第四節 研究流程 5 第二章 文獻回顧 6 第一節行動加值服務 6 壹、 行動加值服務之定義 6 貳、 行動加值服務之類型 6 第二節 行動應用軟體商店 7 壹、 國外軟體商店 7 貳、 國內軟體商店 8 參、 軟體商店在全球市場的差異 11 第三節 行動應用軟體現況與市場產業鏈 12 壹、 軟體類型 12 貳、 軟體市場產業鏈 15 第四節 商業模式與創新商業模式 23 壹、 定義 23 貳、 行動應用軟體之商業模式 23 第三章 研究方法 25 第一節 採用質化以及量化研究之理由 25 壹、 質化方法 25 貳、 量化方法 26 第二節 紮根理論法 27 壹、 資料蒐集原則 27 貳、 資料抽樣原則 29 參、 資料分析原則 29 第三節 內容分析法 32 壹、 定義 32 貳、 類目與信度分析 33 第四節 量化分析 34 壹、 資料分析方法與流程 34 貳、 問卷設計 36 參、 資料蒐集 38 第四章 資料分析 39 第一節 國內行動應用軟體開發商論述產業特色 39 壹、 受訪者基本資料 39 貳、 開放編碼 40 參、 主軸編碼 43 肆、 選擇編碼 49 第二節 國內行動應用軟體產業議題 50 壹、 研究資料蒐集 50 貳、 類目建構 51 參、 資料內容分析 54 第三節 消費者使用行動應用軟體行為 59 壹、 問卷統計分析 59 貳、 人口變數是否影響生活潛力分析 65 參、 使用行動應用軟體是否影響生活潛力分析 69 第五章 結論與建議 76 第一節 學術意涵 76 壹、 整體行動應用軟體市場發展與開發商開發概況 76 貳、 影響行動應用軟體商業模式之因素 77 參、 消費者之行動應用軟體使用行為 77 第二節 管理意涵 78 壹、 我國行動應用軟體平台業者如何因應目前整體行動應用軟體產業的發展 78 貳、 我國行動應用軟體開發商在開發軟體時之決策 79 第三節 研究限制與後續研究建議 80 參考文獻 82 附錄 86 附錄一「台灣行動應用軟體市集發展」專家訪談 86 附錄二「台灣行動應用軟體市集發展」專家訪談逐字稿 88 附錄三內容分析法– Android免費熱門軟體 96 附錄四行動應用軟體使用行為調查 100

    一、 中文文獻
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    取自:http://www.inside.com.tw/2011/09/20/9business_model。
    12. TechCrunch(2011)。Distimo:China Now The Second Largest iPhone App Market After The U.S.。TechCrunch。
    取自:http://techcrunch.com/2011/06/21/distimo-china-now-the-second-largest-iphone-app-market-after-the-u-s/。
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    14. 台灣大哥大Match Market官方網站:http://market.taiwanmobile.com
    15. 資策會:http://www.iii.org.tw/。
    16. 遠傳S市集官方網站:http://app.fetnet.net/aps/App/apsDispatcher.action
    17. 網路通訊國家型科技計畫:http://www.ncp.org.tw/modules/content/index.php?id=10
    18. Distimo:http://www.distimo.com/
    19. IDC:http://www.idc.com.tw/
    20. MIC:http://mic.iii.org.tw/aisp/
    21. MMA : http://mmaglobal.com/main
    22. STPI:http://www.stpi.narl.org.tw/STPI/index.htm

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