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研究生: 陳重憲
Chen, Aaron
論文名稱: 影響消費者選擇墾丁地區住宿旅館之 關鍵性因素研究:以墾丁夏都酒店為例
The Factors Affect the Consumer Decision about Hotel Preferences in Kenting Area: Kenting Chateau Resort as an Example
指導教授: 康信鴻
Kang, Hsin-Hong
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 62
中文關鍵詞: 理性行為理論計畫行為理論墾丁夏都酒店線性機率模型
外文關鍵詞: Theory of Reasoned Action, Theory of Planned Behavior, Kenting Chateau Resort, Linear Probability Model
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  • 本研究架構是以Fishbein and Ajzen(1975)的理性行為理論和Ajzen(1985)的計畫行為理論為學理基礎,探討選用夏都酒店態度、選用夏都酒店的主觀規範、選用夏都酒店意向、認知行為控制以及人口統計變數對墾丁地區觀光客選擇入住墾丁夏都酒店的行為分析。

    本研究問卷依序是選用夏都酒店態度、選用夏都酒店的主觀規範、選用夏都酒店意向、認知行為控制以及人口統計變數,經調查墾丁地區200位觀光客,沒有無效問卷後,最後,本研究共計200份有效問卷,問卷回收率為100.00%。

    最後,本研究進一步採用EViews 8.0統計分析軟體進行統計分析,並建立線性機率模型(LPM)討論之,研究結果顯示,以5%顯著水準下進行分析,選用夏都酒店態度中的「提升住宿品質」、「較佳服務品質」、「完整休閒設施」;選用夏都酒店主觀規範中的「我所重視的人會認同」、「重要關係人的認同,會加強選擇意願較」;選用夏都酒店意向中的「樂意推薦」、「鄰近沙灘」、「泳池畔用餐」;認知行為控制中的「住宿資訊」、「環境安全性」、「住宿價格」、「旅客私密性」;人口統計變數中的E1「攜帶兒童隨行」,以上這13個變數有顯著相關。

    This study applied theory of reasoned action (TRA) and theory of planned behavior (TPB) to examinte the affect among attitude, subjective norm, perceived behavioral control, intention and demographic variables. The convenience sampling was used in this study. 200 questionnaires were distributed & returned, and 200 questionnaires were valid. This study used Eviews 8.0 software to build the linear probability model (LPM). The results of this study were summarized as follows: (1) attitude had a significant positive affect on consumers’ decision behavior; (2) subjective norm had a significant positive affect on consumers’ decision behavior; (3) perceived behavioral control had a significant positive affect on consumers’ decision behavior; (4) intention had a significant positive affect on consumers’ decision behavior; (5) demographic variables had a significant positive affect on consumers’ decision behavior.

    摘 要 I Extended Abstract II 誌 謝 V 目 錄 VII 表 目 錄 IX 圖 目 錄 X 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究流程 4 第四節 論文結構 6 第二章 文獻探討 7 第一節 墾丁夏都酒店 7 第二節 計畫行為理論 12 第三節 選擇住宿旅館的相關研究 15 第四節 本研究努力方向 18 第三章 研究方法 19 第一節 研究架構 19 第二節 各變數操作性定義 20 第三節 研究對象 23 第四節 資料分析方法 24 第四章 資料分析 28 第一節 樣本結構分佈狀況 28 第二節 各變數敘述性分析 30 第三節 各變數信度分析 34 第四節 各變數效度分析 37 第五節 影響入住墾丁夏都酒店行為選擇與否 40 第五章 結論與建議 46 第一節 研究結論 46 第二節 研究限制與未來研究建議 49 第三節 實務心得與感想 50 參考文獻 56 附錄:研究問卷 60

    一、 中文
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    下載圖示 校內:2020-01-16公開
    校外:2020-01-16公開
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