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研究生: 陳宗畯
Chen, Zong-Jyun
論文名稱: 後疫情時代創新之企業經營決策因應-以自動化零組件業為例
Business Decision-Making Responses to Innovation in The Post-Epidemic Era - Taking The Automation Components Industry As an Example
指導教授: 蔡明田
Tsai, Ming-Tien
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工程管理碩士在職專班
Engineering Management Graduate Program(on-the-job class)
論文出版年: 2024
畢業學年度: 112
語文別: 中文
論文頁數: 73
中文關鍵詞: COVID-19層級分析法多元策略在地化創新能力
外文關鍵詞: covid-19, analytic hierarchy process, multiple strategies, localization, innovation capabilityreal time
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  • 猶如戰爭一般,COVID-19疫情造成全球經濟的沉重打擊,許多中小企業營運績效大幅衰退,甚至倒閉,所影響範圍相較2018年金融海嘯過之而無不及,乃是自1930年代經濟大恐慌以來空前的災難。專家們預測疫情過後的經濟復甦將是困難且緩慢的。
    2024年後疫情時代企業經營正逐漸從COVID-19復甦,漸漸脫離疫情爆發初期的短期緊急應對階段,並更加戰略性地思考產業結構性變化,對於未來可能再度發生全球性非系統風險的危機時如何因應,企業經營策略正從防禦轉向進攻。以了解企業在疫情期間如何設定經營策略因應。
    為達成研究目的,本研究採用AHP層級分析法訪問專家學者,以了解COVID - 19疫情危機下企業經營痛點,企業經營因應策略,企業防禦策略,以及後疫情時代企業戰略布署。
    本研究專家問卷依據AHP層級分析法之設計,將四個主構面之因素分層,架構總計有三個層級。第一層是研究最終目標(後疫情時代創新之企業經營決策因應),第二層構面為自動化能力、移動能力、創新能力、多元化能力等,進行兩兩相對比較。第三層準則共21題進行兩兩相對比較,透過Expert Choice與Excel 軟體進行權重與排序。
    研究實證顯示,企業自動化能力最重要,關乎疫情期間生產停頓問題。其次為移動能力,創新能力以及多元化能力。本研究透過特徵值分析,IR<0.1,得出專家問卷結果符合一致性。研究結果建議,後疫情時代,企業經營策略須進行轉型自動化生產以解決人力無法聚集生產的問題,並須由單一專業核心策略走向多元化策略,用在地化策略解決運輸、供應鏈中斷的問題,必須避免供應鏈過長,透過多元化創新能力成為新生態系統中的領導廠商。

    In the post-epidemic era of 2024, business operations are gradually recovering from COVID-19, gradually moving away from the short-term emergency response stage in the early stages of the epidemic, and are thinking more strategically about changes in industrial structure, and for global non-systemic risks that may reoccur in the future. How to respond to the current situation, corporate business strategies are shifting from defense to offense. To understand how companies set up business strategies during the epidemic.
    In order to achieve the purpose of the research, this study used the Analytical Hierarchy Process (AHP) to interview experts and scholars to understand the pain points of business operations under the COVID-19 epidemic crisis, business response strategies, corporate defense strategies, and corporate strategic deployment in the post-epidemic era.
    The expert questionnaire in this study was designed based on the AHP hierarchical analysis method, which stratified the factors of the four main aspects into three levels in the structure. The first level is the ultimate goal (business decision-making response to innovation in the post-epidemic era), and the second level is automation capabilities, mobility capabilities, innovation capabilities, diversification capabilities, etc., and a pairwise comparison is made.
    There are 21 questions in the third level of criteria for pairwise comparison, weighting and ranking through Expert Choice and Excel software.Research and evidence show that enterprise automation capabilities are the most important and are related to the problem of production suspension during the epidemic. Followed by mobility capabilities, innovation capabilities and diversification capabilities. In this study, through eigenvalue analysis, IR<0.1, it was concluded that the results of the expert questionnaire were consistent.
    The research results suggest that in the post- epidemic era, corporate business strategies must transform to automated production to solve the problem of inability to gather manpower for production, and must move from a single professional core strategy to a diversified strategy, and use localization strategies to solve the problems of transportation and supply chain interruptions. , and must avoid overly long supply chains and become a leading manufacturer in the new ecosystem through diversified innovation capabilities.

    中文摘要 I Extended Abstract II 誌謝 VIII 目錄 IX 表目錄 XII 圖目錄 XIII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 2 一、在實務動機方面 2 二、在理論動機方面 3 第三節 研究目的 3 第四節 研究流程 4 第二章 文獻探討 6 第一節 工業自動化產業發展 6 一、工業自動化定義 6 二、工業自動化發展狀況 8 第二節 COVID-19企業因應能力 9 一、COVID-19對製造業的阻礙 10 二、後COVID-19時代政府創新政策 11 第三節 COVID-19後自動化零組件產業發展 13 一、工業自動化零組件產業 13 二、傳統自動化零組件風險管理 14 三、COVID-19對工業自動化零組件產業影響 15 四、COVID-19自動化零組件產業因應能力 16 第三章 研究方法 21 第一節 專家問卷對象簡介 21 第二節 研究流程 22 一、問題描述 22 二、影響要素分析 22 三、問題建立層級式架構 23 四、評估尺度 24 五、建立成對比較矩陣 25 六、一致性檢定 26 七、整體權重計算 27 第三節 研究架構 27 一、企業經營自動化動化能力 28 二、企業經營移動能力 28 三、企業經營創新能力 28 四、企業經營多元化能力 28 第四節 專家問卷題目設計 30 第四章 研究結果與分析 33 第一節 問卷回收與資料輸入 33 第二節 專家問卷成對比較矩陣 33 一、一致性檢定 34 二、收斂效度檢定 35 第三節 構面層權重分析 38 一、第二層構面分析 38 二、第三層構面1準則分析 40 三、第三層構面2準則分析 41 四、第三層構面3準則分析 43 五、第三層構面4準則分析 45 六、權重排名 46 第五章 結論與建議 48 第一節 結論 48 一、第二層構面的管理意涵 48 二、第三層準則之管理意涵 49 三、總和情境管理意涵 50 第二節 建議 51 第三節 未來研究建議 52 參考文獻 53 一、中文部分 53 二、英文部分 54 附錄 55

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