由於科技業迅速發展，事業廢水所排入承受水體污染物劇烈增加，其承受水體無法靠自淨能力恢復原本水體，縮減水體生物生存空間，為了替地球生態可以永續經營, 訂定嚴峻放流水管制標準是必需的。
本研究針對環保署擬進行放流水管制標準下修或增訂管制污染水質標準時，利用德爾菲法與專家訪談來建立一套廢水處理廠應變管理流程模式，讓企業能依此模式，迅速規劃出有效投資防治設備策略，以符合放流水管制標準。
此應變模式可有效且有效率縮短廢水處理廠管末規劃應變管理時間，避免不必要防治成本投資，達到環保與企業永續發展雙贏局面，並由隱性知識轉變成顯性知識，來達到知識分享。

關鍵字：放流水標準、廢水處理廠、德爾菲法、策略規劃

With the rapid technological and industrial development, industrial wastewater with contamination discharged into receiving waters has been increased dramatically. The treated wastewater cannot only relies on the self-purification ability of receiving water. The live space for aquatics is shrank due to pollutants. For the ecological and sustainable management of the earth, the restriction of effluent standard must be imposed.

This study emphasized that enterprises can effectively invest and plan the controlling devices policy quickly for effluent standards based on a model which is established by Delphi Method and Expert interview when the environmental protection agency intend to adjust the effluent standards or update of water pollution standards.

This model can reduce effectively and efficiently the management planning of wastewater treatment, strain management time and avoid unnecessary controlling cost for environmental protection and sustainable development of a win-win situation. This research makes the unobvious knowledge to well-known one for those who need as reference.

Keywords： Effluent standards、Waste water treatment、Delphi、Strategic planning

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