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研究生: 王巍霖
Wang, Wei-Lin
論文名稱: 運用SMART法改善高科技廠損害防阻管理之研究以C公司為例
A Study of Improving the Loss Control Management Ability for High-Tech Factory by SMART Approach –Case of C Company
指導教授: 陳澤生
Chen, Tse-Sheng
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工程管理碩士在職專班
Engineering Management Graduate Program(on-the-job class)
論文出版年: 2019
畢業學年度: 107
語文別: 中文
論文頁數: 115
中文關鍵詞: 風險控制(Risk Control)簡易多屬性評等技術(Simple Multi Attribute Rating Technique)決策分析(Strategic Analysis)
外文關鍵詞: Risk Control, Simple Multi Attribute Rating Technique, Strategic Analysis
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  • 近年來隨著職安意識抬頭,職安單位所關注的重點不在是僅限於過往工安事故防範或事故後的緊急應變。且因相關職災發生率及嚴重度皆被控制在一定水準,故企業經營者對於職安單位往往賦予的任務,也不受限於傳統的勞工安全衛生而漸漸的轉型為所謂的損害防阻。損害防阻又稱之為【風險控制】,風險顧名思義就是「發生頻率與嚴重度」的組合,因此其演進就會從過往關注於人員職業上的各種危害的管理逐漸擴大為整個廠房的安全最終目標就是避免企業的營運中斷。
    以現今的高科技產業而言,由於製程的特性往往會使用到具有毒性或可燃性的原物料,從以往的相關訊息回顧上,如2001年5月12日凌晨4時許,汐止東方科學園區大樓發生一起國內的指標性火災;2016年2月6日上午3時57分於高雄美濃發生了繼921之後規模最大的地震其中最大震度發生在臺南市新化地區且高達芮氏規模7級震度,也因其地理位置的關係更是重創了南部科學園區內的各大高科技廠商。
    本研究應用簡易多屬性評等技術,以高科技產業中TFT-LCD公司為例,進行損害防阻管理能力提升最佳方案評估,由10位業界專家透過內部討論,考量改善成本、產能衝擊、危害程度、合法性及其他相關因素。其結果顯示該技術可應用於廠內防阻管理能力提升方案的決策;針對若其他科技產業或是傳統產業也面臨相關需求時,亦可使用本方式進行決策,作為改善重點的參考指標。

    With the rise of occupational safety awareness, the occupational safety department is not just limited by the damage prevention and emergency response after the event. Generally speaking, it has been focused on damage prevention beforehand. Damage prevention is also called risk control which is a combination of occurrence and severity. Therefore, occupational safety awareness already evolved from various hazards management to entire plant for avoiding disruption of business operations and promoting the business competitiveness.
    However, because of product processing in High-Tech industry, it has much highly explosive with concentrated acid and alkali chemical materials. According to the references, such as the Oriental Science Park Fire Event, on May 12, 2001, there was a domestic indicator fire in the building. It destroyed many High-Tech factories. Unfortunately, in 2016, February 6, at 3:57 AM, one largest earthquake occurred in the Xinhua area of Tainan City. It also affected the normal operations for many factories in the Southern Science Park, as it was shaken by a 7.0 magnitude earthquake.
    In this research, we applied SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique) approach to assess the damage prevention and management capacity improvement for High-Tech industry to select and enhance the best solution. We invited ten experts to consider many kinds of situation, such as improvement cost, capacity impact, environment damage level and legality through internal discussions. The results show SMART approach can be applied to enhance the damage prevention and support the strategic analysis.

    目錄 摘要 I Extended Abstract II 致謝 VIII 目錄 IX 表目錄 XII 圖目錄 XIV 中英文縮寫對照表 XV 第1章 緒論 1 1-1 研究背景與動機 1 1-2 研究目的 3 1-3 研究範圍與限制 3 1-4 研究流程 4 第2章 文獻探討 5 2-1 高科技廠生產流程簡介 6 2-1-1 半導體製程簡介 7 2-1-2 太陽能製程簡介 8 2-1-3 面板製程簡介 11 2-2 高科技廠可能產生之危害說明 13 2-2-1 高科技廠的酸性化學品 14 2-2-2 高科技廠的鹼性化學品 14 2-2-3 高科技廠的有毒化學品 16 2-2-4 高科技廠的有機化學品 17 2-3 損害防阻現狀概述 20 2-3-1 損害防阻之火災與應變決策 20 2-3-2 損害防阻之保險與風險管理 22 2-4 決策分析方法 25 2-5 本章小結 27 第3章 研究方法 28 3-1 TFT-LCD製程簡介 28 3-1-1 TFT-LCD世代別說明 33 3-1-2 TFT-LCD危害說明 35 3-1-3 化學品及特殊氣體外洩 35 3-1-4 火災及爆炸危害 43 3-1-5 地震引發之災害 46 3-1-6 製程潛在之危害 48 3-2 簡易多屬性評等技術 51 3-2-1 找出決策者以決定誰的價值應被考慮 52 3-2-2 確定與決策的目標 53 3-2-3 決定應改善的損防缺失 55 3-2-4 找出相關之評估屬性 56 3-2-5 將屬性依其重要性予以排序 57 3-2-6 按各屬性的重要程度給予相對權重 58 3-2-7 製程潛在危害之相對權重予以標準化 59 3-2-8 在每一屬性下,衡量各方案的價值 59 3-2-9 對於不同的方案,計算其加權後的總價值 62 3-2-10 決定最佳方案:具最高價值之方案將定義為最佳方案 62 3-3 問卷信度及效度 63 3-3-1 信度(Reliability) 63 3-3-2 效度(Validity) 64 3-4 問卷設計 65 3-5 本章小結 66 第4章 研究分析與結果 67 4-1 公司根本目標及基本屬性探討 67 4-2 簡易多屬性評等技術分析探討 70 4-3 本章小結 77 第5章 結論與建議 79 5-1 研究結論 79 5-2 未來發展與建議 80 參考文獻 81 附錄一 損害防阻盤查總表 85 附錄二 訪談問卷 104

    中文部份:
    1.王元平(2005),「保險經紀人損害防阻服務之研究」,銘傳大學經濟學系碩士在職專班碩士論文,臺北市,台灣。
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    網站部份:
    1.FM GLOBAL PROPERTY LOSS PREVENTION DATA SHEETS
    https://www.fmglobal.com/research-and-resources/fm-global-data-sheets
    最後瀏覽日:2019年2月10日。
    2.NFPA codes & standards
    https://www.nfpa.org/Codes-and-Standards
    最後瀏覽日:2019年2月10日。
    3.SEMI.ORG
    http://www1.semi.org/en/semiconductor
    最後瀏覽日:2019年2月10日。
    4.TSEC公司網站(2015)「認識太陽能-太陽能模組/電池製程介紹」
    http://www.tsecpv.com/zh-tw/solar_knowledge/index/zero_house_02
    最後瀏覽日:2019年2月8日。
    5.友達光電公司網站
    http://auo.com/?sn=17&lang=zh-TW
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    6.群創光電公司網站
    http://www.innolux.com/
    最後瀏覽日:2018 年05 月20日。

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