供應商管理指標分很多面向，如價格、交期、服務、品質。通常情況下，企業的採購人員往往使用傳統的方法或主觀經驗來選擇供應商，優先考慮價格和交期，而在品質方面妥協，如缺乏穩定的品質，而以價格和交期為考量，出貨後的產品損失和客戶端的索賠可能使公司得不償失。
為了提升來料的品質，許多企業會將供應商管理進一步擴展至供應商品質管理，這有助於提升企業自身產品的品質水準，且至少使用五個範疇來做管理，分別為 1.新供應商導入評鑑、2.供應商稽核、3.進料檢驗管理與異常處理、4.供應商評價、5.新物料與替代料導入管理。其作業方式基本上為獨立運作，係以改善品質為目標。
本研究採用特性要因分析法以及萃智理論的問題與分析工具為基礎，以「進料檢驗管理與異常處理」與「供應商評價」兩個範疇為切入點，並運用著重在成本、時間、風險與介面的31項商管參數與40項創新發明原則，將矛盾的關鍵因素帶入管理矛盾矩陣中，並找出各參數之間的衝突，進而利用創新發明原則獲得啟發性的解決方案，最終探討改善供應商品質管理成效的方法。

Supplier management covers various aspects such as price, delivery, service, and quality. In general, procurement personnel in companies often rely on traditional selection methods or subjective experiences when choosing suppliers. For example, they may prioritize price and delivery while compromising on supplier product quality, which is not desirable from the perspective of the company's quality department. Without stable product quality, even with favorable price and delivery, the subsequent product losses and customer claims can be substantial.
To improve the quality of incoming materials, most companies extend supplier management to include supplier quality management, which helps enhance the overall product quality of the company. This involves managing at least five areas: 1. Assessment of New Suppliers, 2. Supplier Audits, 3. Incoming Inspection Management and Abnormality Handling, 4. Supplier Evaluation, and 5. New Material and Substitute Material Introduction Management. These operations are generally conducted independently with the goal of improving quality.
This research adopts the method of cause and effect analysis and utilizes the tools of Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ). Specifically, it targets the areas of "Incoming Inspection Management and abnormal Handling" and "Supplier Evaluation." By using 31 management parameters and 40 inventive principles, the conflicting key factors in supplier quality management problems are analyzed using a contradiction matrix. Inventive principles are then employed to generate insightful solutions. Finally, methods for improving the effectiveness of supplier quality management are explored.

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