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研究生: 楊傑翔
Yang, Chieh-Hsiang
論文名稱: 運用萃智理論探討工廠端數位轉型驅動因子、關鍵績效指標之決策
Applying TRIZ to explore the driving factors and key performance indicator decision of digital transformation at the factory
指導教授: 邵揮洲
Shaw, Heiu-Joe
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工學院 - 工程管理碩士在職專班
Engineering Management Graduate Program(on-the-job class)
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 66
中文關鍵詞: 數位轉型製造執行系統數位化萃智理論
外文關鍵詞: Digital Transformation, Manufacturing Execution System, Digitalization, TRIZ
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  • 隨著資訊科技與網際網路的演進,企業經營與工廠製造生產端發生了重大性的變化;鑒於2019年底爆發新冠疫情,低接觸經濟與遠距工作成為新常態,數位轉型儼然成為企業不得不的選項了。台灣製造業在自動化基礎建設的比例相對高,工廠可思考利用電腦與網路科技的整合與應用來透過軟體進行自動採集與監控對生產運作收集相關數據,藉由數據引導透過軟體驅動硬體為調整參數的生產模式,促使提高生產效率、快速驗證、降低營運成本,來提升工廠獲利能力。藉數位化的建立,打通製造流程中企業資源規劃、產品生命週期管理、製造執行系統、供應鏈管理等系統,串接數位平台來已是刻不容緩的議題。
    數位化快速發展以及利用設備和應用程序收集的大量數據,讓數據引導企業從根本上改變並創造和獲取價值。本研究以萃智理論思考邏輯的架構對工廠數位轉型的因子與關鍵問題,利用矛盾矩陣及工程參數轉換管理參數,再由創新發明所得啟發解,並以邏輯性思考來化解轉型間取捨與改善的相對問題,做為工廠端數位轉型的有效決策。
    領導經營者在轉型過程中重新確認企業價值,營造組織文化並帶動成員往目標前進的使命感,並在數位轉型過程中讓企業內各組織、功能別可以透過相互流程間連結出價值鏈,並建立系統數位化平台來串聯出即時性資訊,能在第一時間與關鍵時刻做出該有的決策,並利用訓練培訓體制來發掘對的人,建立專家制來提高內部的標準做到零錯誤,帶動企業成長與競爭中發揮韌性。
    關鍵詞:數位轉型、製造執行系統、數位化、萃智理論。

    With the evolution of information technology and the Internet, major changes have taken place in corporate operations and factory manufacturing. In view of the outbreak of the new crown epidemic at the end of 2019, the low-contact economy and remote work have become the new normal, and digital transformation has become a must for companies. Taiwan's manufacturing industry has a relatively high proportion of automation infrastructure. Factories can consider using the integration and application of computer and network technology to automatically collect and monitor production operations through software. Adjust the parameters of the production model to improve production efficiency, rapid verification, and reduce operating costs to improve factory profitability. With the establishment of digitalization, it is an urgent issue to open the enterprise resource planning, product life cycle management, manufacturing execution system, supply chain management and other systems in the manufacturing follow and connect to the digital platform.
    Rapid advances in digitization and the vast amounts of data collected through devices and applications allow data to lead businesses to fundamentally change and create and capture value. This research uses the framework of TRIZ thinking logic to analyze the factors and key issues of factory digital transformation. It uses contradiction matrix and engineering parameters to convert management parameters, and then inspires solutions from innovative inventions, and uses logical thinking to resolve the trade-offs between transformation and improvement. Relative problems, as an effective decision for the digital transformation of the factory.
    In the process of transformation, enterprise leaders and operators reconfirm corporate values, create an organizational culture and drive members to move forward with a sense of mission, and in the process of digital transformation, organizations and functions within the enterprise can connect to a value chain through mutual processes. And establish a digital platform to connect real-time information, make appropriate decisions at the first time and at critical moments, and use the training and training system to discover the right people, establish an expert system to improve internal standards to achieve zero error, to drive enterprise growth and play resilience in competition.

    Keywords:
    Digital Transformation, Manufacturing Execution System, Digitalization, TRIZ

    摘要 I Extended Abstract II 誌謝 VII 目錄 VIII 表目錄 X 圖目錄 XI 中英文全名對照表 XII 第一章 緒論 1 1.1研究背景與動機 1 1.2研究目的 3 1.3研究範圍與限制 4 1.4研究架構 5 第二章 數位轉型探討 6 2.1數位轉型相關概念 6 2.1.1 數位轉型三大階段 6 2.1.2數位轉型驅動因子 8 2.2 數位轉型發展現況 12 第三章 研究方法 15 3.1萃智理論 17 3.2矛盾矩陣 19 3.3三十九個工程參數及四十項發明原則 21 3.4 建立解題模型 22 第四章 運用萃智理論解決問題 23 4.1工廠數位轉型的驅動因子與關鍵問題 23 4.1.1 人(員工因素、組織因素) 24 4.1.2 事(流程改進優化創新、數據收集與掌握、成本考量) 25 4.1.3 環境(客戶需求、市場因素) 25 4.2創新發想與決策 27 4.2.1矛盾矩陣交叉對應發明原則 27 4.2.2創新原則分析說明 28 4.2.3 創新方法求關鍵績效指標之決策 29 第五章 結論與建議 40 5.1結論 40 5.2建議 44 參考文獻 45 附錄一 工程參數轉換管理參數 48 附錄二 矛盾矩陣表 51 附錄三 管理創新法則 63

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