化妝品製造業是高附加價值產業，經濟部工業局正積極培育國內化妝品工業發展，以爭取全球龐大的商機。對於競爭相當激烈的化妝品製造業，更突顯了產品屬性在消費者心中知覺價值的重要性。
　　本研究以卸妝油產品為例，從眾多卸妝油品牌中，選取植村秀、資生堂、和森田藥妝三個卸妝油品牌，分別做為高、中、低價位的代表，個別探討產品屬性對於知覺價值與購買意願的區別能力。本研究以可能使用卸妝油產品的女性消費者為研究對象，回收有效問卷共300份，每個品牌各100份，有效回收率為91.7%。經SPSS統計分析工具中的敘述性統計分析、因素分析、集群分析、與區別分析進行分析。研究結果發現：
1. 「產品屬性」對消費者「知覺品質」具區別能力
2. 「產品屬性」對消費者「知覺價格」具區別能力
3. 消費者的「知覺品質」對消費者的「購買意願」具區別能力
4. 消費者的「知覺價格」對消費者的「購買意願」具區別能力
　　整體而言，研究結果顯示產品屬性對於卸妝油產品的重要性，因此，卸妝油產品業者應注重產品屬性組合在消費者心目中的知覺價值，尤其是知覺品質和知覺價格，並且適當地運用促銷活動以提高消費者的購買意願。

Since the cosmetics industry is a high value-added industry, Ministry of Economic Affairs Industrial Development Bureau is planning vigorously to nurture domestic cosmetics striving for enormous business opportunities. The competition in global cosmetics industry has been getting intensive, which highlights the importance of the product attributes’ perceived value in consumers’ mind.
In study, it takes cleansing oil as an example. The representative of high price is ShuUemura, medium price is Shiseido, and low price is Dr. Jou, and to explore the impact of product attributes on perceived, and purchase intention. The sample of study is woman who may use cleansing oil to remove make ups. There are total 300 valid questionnaires, each brand has 100 questionnaires, and valid rate is 91.7%.
Use SPSS statistical analysis tools, such as descriptive analysis, factor analysis, cluster analysis, and discriminate analysis. The results of this study are as follows:
1. Product attributes has discrimination power on the consumers’ perceived quality.
2. Product attributes has discrimination power on the consumers’ perceived price.
3. Perceived quality has discrimination power on the consumers’ purchase intention.
4. Perceived price has discrimination power on the consumers’ purchase intention.

Thus, it proves that the importance of product attributes for cleansing oil. Also, cleansing oil companies need to focus on the product attributes’ perceived value in consumers’ mind, especially perceived quality and perceived price. Besides, they must properly use promotional activities to increase consumers’ purchase intention.

TVBS新聞台2011年2月28日報導

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