本研究主要是以平衡計分卡觀點建構資訊電子業績效管理系統，藉由文獻回顧、個案訪談及問卷調查法之方式，來探討四構面重要程度，依據本研究發現多數受訪者對於平衡計分卡之四大構面皆相當重視，尤其是財務構面及顧客構面，並藉由財務構面及顧客構面延伸帶動其他二構面，構成一完整之績效管理系統之脈絡。
　　
　　本研究之重要結論如下：一、透過個案訪談證實平衡計分卡確實能使企業策略環環相扣；二、平衡計分卡能使公司遠景及短、中、長期之策略方向更為明確；三、企業績效管理制度同時兼顧財務及非財務構面，並著重領先指標及落後指標掌握；四、平衡計分卡導入須高階經營者百分之百支持及高階主管持續執行使能發揮其綜效；五、平衡計分卡為策略管理之工具，而非只是績效評核，冀能提升組織整體績效。六、行業特性及資本規模造就不同重要程度之平衡計分卡四構面績效指標。另本研究以AHP分析法得知四大構面中，以「財務構面及顧客構面」重要程度最高。最後，由於平衡計分卡須視企業規模、行業特性、短、中、長期策略做適時修正，才能發展出符合企業本身的平衡計分卡。

　Based on the view of BSC (Balanced Scorecard), this study mainly attempts to build and to construct the electronic performance management system; involved literature review, case interview, and questionnaires survey, the study uses these methods to evaluate the degree of importance of four dimensions. According to the results of the study, most interviewees think all of these four dimensions are important, especially in financial dimension and customer dimension; through examining these two dimensions, the BSC drives the demand of other two dimensions, and become an integrity performance management system.
　　
　The important conclusions of this study are as follows: first, through case interview, it verify the BSC is really make company’s strategies all linked together; second, the BSC makes the vision and the short-term, medium-term, and long-term strategies clear; third, the BSC performance management system can gives the same considerations to the financial and non-financial dimensions, and it can focuses on leading indexes and master laggard indexes; fourth, the introduction of BSC into company must be fully supported and executed by high-level managers to achieve synergy; fifth, the BSC is a tool to manage strategies, but not just a examination method of performance; sixth, industrial characteristics and capital scale bring up the different results of the BSC. Otherwise, the study uses the AHP analysis to get the conclusions that the financial dimension and customer dimension have the highest level of exanimation. Finally, the BSC should be amended with the difference of scale of company, industrial characteristic, and short-term, medium –term, and long-term strategies in order to develop suitable BSC of companies.

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