價值共創不僅是學術研究的重要趨勢，近年來也逐漸受到實務界的重視。然而，在非營利組織發展的相關研究之中，卻少有從價值共創的觀點去探究，特別是透過價值共創所形塑出的生態系統。因此，本研究藉由服務主導邏輯的觀點，來深入探究此研究問題: 「以服務主導邏輯的觀點，探索慈心基金會如何進行價值共創流程，如何形成服務生態系統，如何促進環境永續發展?」為獲得研究問題的深度理解，本研究採用質性研究方法中的個案研究法，特別選擇「財團法人慈心有機農業發展基金會」為實證探究個案。在資料收集上，本研究收集了相關理論文獻、個案實務的初級及次級資料。透過服務主導邏輯觀點的詮釋，本研究獲致如下的發現： 1、慈心基金會恰如其分地發揮了Kramer (1981)「開拓創新、改革倡導、建立價值、福利提供」四種角色功能，成為非營利組織推動環境永續的典範。2、慈心基金會的發展歷程所建構的價值共創流程，對促進環境永續是真確可行，印證了Vargo and Lusch之國際理論的實用性。3、慈心基金會推動「綠色保育標章」驗證系統，調和導入參與式查證系統（PGS），承攬農糧署「研擬有機農業促進法相關子法及公告草案」之標案，成為政府機關落實執行「有機農業促進法」的重要推手，促進我國環境永續發展的願景。4、本研究認為慈心基金會以重視生命的慈心善念出發，與所有行動者以「拯救生命、撫育生命、提昇生命、永續生命」四面向來共創生命價值，與其成立宗旨有異曲同工之妙。5、服務主導邏輯(S-D logic)之於非營利組織，若要使組織服務生態系統不斷創新，唯有參與國際組織汲取國際經驗，整合國內、外行動者之資源，提昇自己的價值主張視野，促使服務生態系統不斷創新、活力持續湧現，以循環壯大、活絡生態系統，才能使組織的服務生態系統得以永續發展，本研究證實採取以上方式營運之真切可行。慈心基金會仍不斷地創新服務生態系統，後進者可延續探索其創新服務生態系統之環境永續的國際貢獻。

This study uses case-study method to explore a non-profit organization how to develop a value co-creating process, how to construct a service ecosystem, and how to advance the development of sustainable environment from the perspective of service-dominant logic. The study finds they attract all actors with value proposition, and integrate domestic and foreign resources to provide organic farming and green conservation services. Through the institutional arrangements of the Organic Agriculture Promotion Act and the Green Conservation program, they advance the development of sustainable environment ecosystem. Then, the value co-creating process is developed cyclically. With innovating the services from farms to marine, they activate the service ecosystems at all levels to grow and extend continuously. This study confirms the practicality of service-dominant logic theory, and also demonstrates that they appropriately play the role of non-profit organization and become an important paradigm of the development of sustainable environment. Therefore, researchers can continue to explore the international contribution of their innovative service ecosystems in the future.

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