本研究建立一個工作壓力模式，並探討職場護理人員之組織支持、情緒管理、組織認同、工作壓力與工作滿意度的影響關係。本研究以紙張問卷方式進行資料蒐集，研究樣本為台灣地區同意參與研究之「領有執業執照之護理人員」，共558人，獲得有效問卷546份進行統計分析。此外，本研究調查資料透過描述性統計、信度分析、效度分析、迴歸分析、獨立樣本T檢定與單因子變異數分析來進行統計分析。最後，本研究主要研究發現，如下所示：
1. 護理人員的組織支持越高則工作壓力顯著降低。
2. 護理人員的情緒管理越高則工作壓力顯著降低。
3. 護理人員的組織認同越高則工作壓力顯著降低。
4. 護理人員的組織支持越高則工作滿意度顯著提升。
5. 護理人員的情緒管理越高則工作滿意度顯著提升。
6. 護理人員的組織認同越高則工作滿意度顯著提升。
7. 護理人員的工作壓力越高則工作滿意度顯著提升。
8. 護理人員不同生育狀況與教育程度對情緒管理與組織認同有顯著差異。同時，教育程度亦對工作滿意度有顯著差異。
9. 護理人員年齡對組織認同與工作壓力有顯著差異。同時，不同婚姻狀況亦對組織認同與組織支持有顯著差異。

The purpose of this study is to build a job stress model, and to examine the influence relationships among organizational support, emotional management, organizational identification, job stress and job satisfaction among nursing staffs. A structured questionnaire was distributed to nurses working in Taiwan County who agreed to participate in this study. Among 558 voluntary subjects, 546 questionnaires were completed and returned.
In addition, research data was analyzed by descriptive statistics, reliability analysis, validity analysis, regression analysis, independent-sample T test and one-way ANOVA. Finally, the main findings of this study as follows:
1. Organizational support has negative significantly influence on job stress.
2. Emotional management has negative significantly influence on job stress.
3. Organizational identification has negative significantly influence on job stress.
4. Organizational support has positive significantly influence on job satisfaction.
5. Emotional management has positive significantly influence on job satisfaction.
6. Organizational identification has positive significantly influence on job satisfaction.
7. Job stress has positive significantly influence on job satisfaction.
8. Nurses’ with different birth status and education levels shows significant differences in emotional management and organizational identification. Moreover, education levels also show significant differences in job satisfaction.
9. Nurses’ with different average status shows significant differences in organizational identification and job stress. In addition, marriage status also shows significant differences in organizational identification and organizational support.

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