本研究主旨係以計畫行為理論作為理論基礎，探討商品價格、商品品質、主觀規範、知覺行為控制以及購買態度對消費者購買意圖的相關聯性與影響，期盼進一步找出消費者購買長期照顧商業保險的關鍵因素。本研究應用便利取樣和Google表單的網路問卷方式進行問卷調查，以250位使用網際網路或手機Line的民眾為研究對象，經由敘述性統計、因素分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析以及迴歸分析，一共獲得下列數點的實證結果：
1.商品價格、商品品質、主觀規範、知覺行為控制、購買態度以及購買意圖彼此間呈現顯著正相關。
2.商品價格會正向顯著影響購買態度、商品品質會正向顯著影響購買態度、主觀規範會正向顯著影響購買態度、知覺行為控制會正向顯著影響購買態度、購買態度會正向顯著影響購買意圖。
3.不同性別的消費者，對主觀規範有顯著差異的看法。
4.不同年齡的消費者，對知覺行為控制有顯著差異的看法。

The purpose of this study is to discuss the relevance and impact among product price, product quality, subjective norm, perceived behavioral control, purchase attitude and purchase intention by using TPB theory. We used convenience sampling and online questionnaires to customers. In the meanwhile, we also selected who use internet and Line APP of their cell phones as subjects. A total of 250 questionnaires were responded and valid. The findings of this study are shown as follows:
1.Product price, product quality, subjective norm, perceived behavioral control, purchase attitude and purchase intention have significant positive correlation to each other.
2.Product price has a significant and positive impact on purchase attitude.
3.Product quality has a significant and positive impact on purchase attitude.
4.Subjective norm has a significant and positive impact on purchase attitude.
5.Perceived behavioral control has a significant and positive impact on purchase attitude.
6.Purchase attitude has a significant and positive impact on purchase intention.
7.Gender has obvious difference on subjective norm.
8.Age has obvious difference on perceived behavioral control.

一、 中文
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