論文名稱：知識創造情境、知識利用與知識整合與員工績效之關聯性研究
研究生：詹宗穆
指導教授：蔡明田 博士
摘要：
近年來，各產業對於知識管理的重視已有相當的程度，不管是學者的研究，或是企業團體的組織行動及佈局，對於知識管理的做法都有相當完善的架構與方法，使得企業在知識的創造、存取、擴散、應用等相關知識管理的程序有極佳的成績，對於建構企業的核心競爭力提供一直接的管道。然而，當企業進行知識管理的相關性投資包含硬體如資訊系統存取裝置，電腦系統等以及軟體如知識管理套裝系統等資本支出時，對於企業內知識管理環境的營造也相當重要，這樣的情境有助於知識創造，使得員工對於知識利用於工作上，這樣的循環讓知識的價值產生其特有的功用。另外，知識創造與利用存在於員工與組織的工作運作中，員工如具備協同合作能力，使自己的專屬知識與團隊成員的知識互相交流，藉以產生新的知識與創意，這樣的良性循環對員工的工作績效必定產生極大的作用。
本研究透過問卷發放與收集，針對電子業、鋼鐵業及汽機車零件製造業等產業之工程類、管理類及事務類之員工抽樣調查，藉由統計軟體SPSS針對因素及信度分析進行量表構面重整，並以變異數分析、層級迴歸分析等統計方法進行各項假設之驗證。研究結果發現：
一、「知識創造情」、「知識利用」及「知識整合」對於「員工績效」有顯著正向的影響
二、知識創造情境「多樣性能力」與 「知識重覆性」對於「知識利用」皆有顯
著正向的影響

Research of Correlation Between Knowledge creativeness，Knowledge utilization，Knowledge integration and Job performance
Student: Tsung-Mu Chan
Advisor:Dr.Ming-Tien Tsai
National Cheng Kung Univerity
ABSTRACT
These years, each industry respect considerably to knowleage manage.Not only the savants’ research, but also enetrprise organization activity and policy, they all have integrity of structure and methodology for knowleage management. These make the enterprise have the good performance on knowleage creativeness, knowleage access, knowleage expansion and utilization…etc many fileds of knowleage management procedure which is the way to build the core value of enterprise. However, when the erterprise invest into the hareware as storage sets, computer system or software as knowleage package system for KM activity, it is also important to construct the KM environment where is useful for knowleage creativeness and make the employee to apply the knowleage on the job. The circle make the knowleage to result the special utility. Further, knowleage creativeness and utilization exist in employee work flow, if they also have the collaboration ability to interact with others, they are making the new knowleage and idea. The benignancy circle must make the absoulte effect on employee job performance.
V
The results shows as the followings:
1. Knowledge creativeness circumstance 、Knowledge utilization and Knowledge integration has significant influence on innovation performance.
2.Two factors of Knowledge creativeness circumstance named “Requisite Variety” & “Redundancy” has significant influence on Knowledge uitilization.
3.One factor of Knowledge named “Collaboration.” Has significant influence on Knowledge utilization factors “Strategic” & “Problem solving”
4. Two factors of Knowledge creativeness circumstance named “Requisite Variety” & “Redundancy” has significant influence on Knowledge integration factor “Collaboration”.

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