| 研究生: |
姜星狄 Chiang, Hsing-Ti |
|---|---|
| 論文名稱: |
不同產業知識創新之比較研究 The study of comparison on knowledge innovation in different industries |
| 指導教授: |
張海青
Chang, Hae-Ching 蔡明田 Tsa, Ming-Tien |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年: | 2005 |
| 畢業學年度: | 93 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 134 |
| 中文關鍵詞: | 知識創新、知識創新影響因素 、知識創新型態 、知識創造螺旋模式 |
| 外文關鍵詞: | knowledge innovation type, SECI model, knowledge innovation, knowledge innovation influenced factor |
| 相關次數: | 點閱:113 下載:2 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
「知識」與「創新」為近年來管理學界相當熱門的探討主題之一,這是因為身處於快速變動的競爭環境當中,若想擁有強大的競爭優勢,組織就必須不斷地進行知識方面的創新,以因應外部環境的改變,進而獲取更高的利潤與報酬。
因此,本研究將進行不同產業知識創新影響因素與知識創新型態及組織績效之間的實證分析;並探究知識創造螺旋模式與知識創新影響因素的交互作用,對於知識創新型態是否具有正向增強作用;最後則比較不同產業之間知識創新的差異性,以期對於目前研究有所貢獻。
本研究共有四項假設,實證分析結果如下:
第一,知識創新影響因素「創造性人格特質」、「組織文化」與「產業環境」等變數,對於「知識創新型態」皆具有正向顯著的影響。
第二,知識創新型態「流程與組織創新」、「策略與產品創新」與「技術創新」等變數,對於「組織績效」具有正向顯著的影響。
第三,知識創新影響因素「創造性人格特質」、「組織文化」與「產業環境」等變數,對於「組織績效」具有正向顯著的影響。
第四,知識創造螺旋模式的社會化、外化、結合與內化等變項,僅外化、結合、內化三者會對知識創新型態中的「流程組織創新」產生調和作用。在交互作用方面,則只有「創造力人格特質與外化的交互作用對於技術創新型態」、以及「組織文化與結合的交互作用對於策略產品創新型態」,會產生節制作用效果。
第五,製造業的知識創新成功關鍵在於「技術創新」;服務業的知識創新成功關鍵在於「策略與產品」創新;金融保險業的知識創新成功關鍵則在於「流程與組織」創新。
Recent years, “Knowledge” and “Innovation” are one of the hottest study themes in academic circle, that’s because organization which is to be in a speedy, movable and competitive environment must carry out knowledge innovation in order to response outside changes, and then it can get more profits and rewards.
Therefore, it will be analyzed knowledge innovation influenced factor, knowledge innovation type and organizational performance among different kinds of industries in this study; and then investigate the mutual effect between SECI model and knowledge innovation influenced factor to knowledge innovation type; finally, compare the differentiation on knowledge innovation in different industries.
There are four hypotheses in this study, and the analysis results are as follow:
First, knowledge innovation influenced factor such as “creative personality”, “organizational culture” and “industrial environment” all have positive significant effects on “knowledge innovation type”.
Second, knowledge innovation type such as “process and organizational innovation”, “strategic and product innovation” and “technological innovation” all have positive significant effects on “organizational performance”.
Third, knowledge innovation influenced factor such as “creative personality”, “organizational culture” and “industrial environment” all have positive significant effects on “organizational performance”.
Fourth, only externalization, combination and internalization have moderating effects on “process and organization innovation” of knowledge innovation in SECI model. And only “mutual effect of creative personality and externalization on technological innovation” and ““mutual effect of organizational culture and combination on strategic and product innovation” have moderating effects on knowledge innovation type.
Fifth, the key success of knowledge innovation in manufacturing industry is “technological innovation”; in service industry is “strategic and product innovation”; and in financial & insurance industry is “process and organizational innovation”.
一、中文部分
1.天下雜誌,「2004年標竿企業聲望調查」,專刊,天下雜誌,台北,民93。
2.方世杰、方世榮,「知識管理—觀念架構建立」,商管科技季刊,第1卷,第3期,頁355-374,民89。
3.方至民,企業競爭優勢,前程企管,台北,民89。
4.王思峰、黃家齊、鄭俐敏,「團體知識轉換與知識創造的實驗研究—知識螺旋理論的驗證」,管理與系統,第9卷,第11期,頁29-60,民91。
5.王如哲,知識管理的理論與應用,五南,台北,民91。
6.王昭正、朱瑞淵 譯,Thomas W. Mangione 著,郵寄問卷調查,弘智,台北,民89。
7.王美音 譯,Dorothy Leonard – Barton 著,知識創新之泉:智價企業的經營,遠流,台北,民87。
8.王美音、楊子江 譯,Nonaka & Takeuchi 著,創新求勝,遠流,台北,民86。
9.司徒達賢,策略管理新論:觀念架構與分析方法,智勝,台北,民90。
10.吳思華,「模範企業調查」,商業週刊,頁87-96,台北,民93。
11.吳思華、溫肇東、顏如妙,「從產業政策、科技政策到創新政策—從歷屆全國科技會議及歐盟創新政策的觀察」,政大公共政策論壇全球化與台灣研討會,政治大學,民91。
12.吳思華,策略九說:策略思考的本質,城邦文化,台北,民91。
13.吳思華,知識資本在台灣,遠流,台北,民90。
14.吳思華,「知識經濟、知識資本與知識管理」,台灣產業研究,第4期,遠流,民90。
15.吳思華,「迎接知識經濟時代之新挑戰」,新世紀台灣企業發展策略研討會,頁38-50,救國團社會研究院,民89。
16.吳思華,「知識世紀的產業創新:議題與對策」,科技發展政策報導,SR8902期,頁595-615,科資中心線上出版,民89。
17.吳思華,「知識流通對產業創新的影響」第七屆產業管理研討會論文集,政治大學科技管理研究所,頁2-42,民87。
18.吳萬益、林文寶,「影響學習型組織建立相關因素之研究」,文大商管學報,第6期,第1卷,21-49頁,民90。
19.吳萬益、林清河,企業研究方法,華泰,台北,民89。
20.吳萬益、譚大純,「知識創造、組織學習、創新因素與組織創新績效之研究—我國高科技與傳統產業之比較研究」,國科會專題研究成果報告,民89。
21.吳家賢、王新彰、方國定,「知識管理與虛擬團對機制之關係」,產業論壇,第6卷,第2期,頁41-63,民92。
22.吳殷齊 譯,Robert F. DeVellis 著,量表的發展:理論與應用,弘智,台北,民89。
23.金周英、田克錄、侯世昌、陳勁等 譯,Amidon 著,知識經濟的創新策略—智慧的覺醒,知書,台北,民90。
24.李仁芳,「台灣產業組織的創新」,輔仁大學心理學系三十週年系慶學術研討會:華人組織文化與創新,輔仁大學,民91。
25.李仁芳,「技術知識創新與組織平台之管理」,第九屆產業管理研討會,中原大學,民90。
26.李仁芳,「企業創新轉型的挑戰與對策」,2002年企業經營的挑戰與對策研討會,台北市企業經理協進會,民90。
27.李芳齡、李田樹 譯,Clayton M. Christensen & Michael E. Raynor 著,創新者的解答,天下雜誌,台北,民92。
28.李芳齡 譯,David J. Collins & Cynthia A. Montgomery 著,企業策略—哈佛商業評論精選14,頁1-34,天下遠見,台北,民90。
29.杜明城 譯,Csikszentmihalyi M. 著,創造力,時報,台北,民88。
30.林東清,知識管理,智勝,台北,民93
31.林宜瑄等 譯,Alan Webber等 著,知識優勢,遠流,台北,民92。
32.林義屏,「市場導向、組織學習、組織創新與組織績效關係之研究-以科學園區資訊電子產業為例」,國立中山大學企業管理研究所博士論文,民90。
33.林文寶,「技術知識特性、整合、知識能量與組織學習對核心競爭力及創新績效關聯性之研究」,國立成功大學企業管理學系博士論文,民90。
34.林大容 譯,Edvinsson & Leif 著,智慧資本:如何衡量資訊時代無形資產的價值,麥田,台北,民88。
35.柯雅琪 譯,Henry Minzberg等 著,組織學習—哈佛商業評論精選25,天下遠見,台北,民90。
36.施振榮,影響創新的九種因素,大塊文化,台北,民89。
37.胡瑋珊 譯,Nonaka I.等 著,企業創新的螺旋:全球競爭下的知識創新架構,中國生產力中心,台北,民93。
38.胡瑋珊 譯,David J.Skyrme 著,知識管理-企業組織如何有效運用知識,天下遠見,台北,民90。
39.徐作聖、邱奕嘉、許友耕,高科技產業策略與競爭,全華科技,台北,民92。
40.洪昆裕,「知識管理機制與企業創新能力關係之研究」,國立台灣大學商學研究所博士論文,民90。
41.洪榮昭,知識創新與學習型組織,五南,台北,民90。
42.洪明洲 譯,Quinn, Baruch & Zien 著,知識管理與創新,商周,台北,民89。
43.洪瑞雲,「羅賽浦創造力測驗的並行效度研究」,管理科學論文集,頁81-90,民71。
44.高希均主編,知識經濟之路,天下遠見,台北,民90。
45.高登第 譯,W. Chan Kim & Benjamin Burnett 著,價值創新:高成長的策略性創新,哈佛商業評論精選05,頁34-63,天下遠見,台北,民89。
46.高美英 譯,Harris M. Cooper 著,研究文獻之回顧與整合,弘智,台北,民89。
47.許史金 譯,Arthur Andersen Consulting著,知識管理推行實務,城邦文化,台北,民90。
48.張吉成、周談輝、黃文雄 著,組織知識創新:企業與學校贏的策略,五南,台北,民91。
49.張吉成,「科技產業組織知識創新模式建構之研究」,國立台灣師範大學工業教育研究所博士論文,民90。
50.張玉文 譯,Peter F. Drucker等 著,知識管理—哈佛商業評論精選02,天下遠見,台北,民90。
51.張莉慧,「組織文化、組織知識創造情境與組織創新關聯性之研究-以台灣資訊硬體產業為例」,台灣科技大學企管所碩士論文,民90。
52.陳耀茂 編著,統計分析的SPSS使用手冊,鼎茂,台北,民93。
53.陳耀茂 編著,變異數分析與多重比較的SPSS使用手冊,鼎茂,台北,民93。
54.陳耀茂 編著,多變量分析的SPSS使用手冊,鼎茂,台北,民93。
55.陳順宇,多變量分析,華泰,台北,民87。
56.翁明祥,「技術密集產業技術創新過程及關鍵影響因素關係之研究」,輔仁管理評論,第3卷,第2期,頁21-48,民85。
57.劉碧琴,「個人創造、企業文化對組織創新的影響」,中央大學人力資源管理研究 所碩士論文,民87。
58.湯明哲,策略精論:基礎篇,天下遠見,台北,民92。
59.黃營杉、汪志堅 編譯,Fred N. Kerlinger & Howard B. Lee 著,研究方法,華泰,台北,民91。
60.曾俊堯,「創新資本對經營績效與公司價值影響之研究」,國立台北大學企業管理學系未出版博士論文,民93。
61.莊立民,「組織創新模式建構與實證之研究-以台灣資訊電子業為例」,國立成功大學企業管理研究所博士論文,民91。
62.溫肇東、陳意文,「創業競賽團隊與機會互動時創意產生的意會過程」,第二屆創新與創造力研討會,民93。
63.溫肇東,「育成中心的知識獲得、加值、擴散與累積-以工研院創新育成中心為例」,台灣產業研究,民90。
64.歐進士,「我國企業研究發展與經營績效關聯之實證研究」,中山管理評論,第6卷,第2期,頁357-386,民87。
65.劉春初、蔡明田、莊立民,「台灣高科技企業組織創新衡量模式建構之研究」,人力資源管理學報,第1卷,第1期,頁53-71,民90。
66.劉常勇,「基業長青需要持續的技術創新」,劉常勇管理學習知識庫,http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/paper/paper6.doc,民89。
67.劉常勇,「知識管理與企業發展」,劉常勇管理學習知識庫,http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/paper/paper23.doc,民89。
68.鄭晉昌,「高科技公司組織創新環境評量模式之探討」,行政院國家科學委員會補助專題研究計劃成果報告書,民89。
69.盧俊成、沈佩蒂,「高科技公司資訊導向工作、知識管理與知識效能關係之探討」,管理與系統,第10卷,第4期,頁498-516,民92。
70.諶家蘭、黃敏慧,「初探高科技產業政策與產業技術創新策略配合度之績效關聯性」,管理與資訊學報,第8卷,頁85-117,民92。
71.蔡明田、胡聯國、莊立民,「組織創新—概念架構與命題之建立」,第五屆兩岸中華文化與經營管理學術研討會,哈爾濱工業大學與成功大學共同主辦,頁13-23,民90。
72.蔡明田、陳忠仁、莊立民,「組織創新衡量模式建構之研究—以台灣高科技企業為例」,2000年中華民國科技管理研討會,中華民國科技管理學會、交通大學科技管理研究所主辦,民89。
73.蔡啟通,「組織因素、組織成員整體創造性與組織創新之關係」,台灣大學商學研究所博士論文,民86。
74.應小端 譯,W. Chan Kimrene﹐A. Mauborgne著,創新—哈佛商業評論精選,天下遠見,台北,民91。
75.鍾以勇,「專業型組織之知識管理策略、組織能力與競爭優勢之實證研究—知識基礎觀點」,管理與系統,第10卷,第4期,頁541-578,民92。
76.鍾以勇,「知識密集型組織管理策略與競爭優勢之研究」,輔仁管理評論,第10卷,第2期,頁89-118,民92。
77.簡文娟,「組織創新氣候評鑑量表之建立-以高科技產業為實證研究對象」,中央大學人力資源管理研究所碩士論文,民88。
78.譚大純、蘇政宏,「知識管理策略、知識管理績效與功能性績效之連結模式建構與跨產業實證研究」,輔仁管理評論,第10卷,第2期,頁119-144,民92。
79.譚大純,「策略觀點之知識管理:知識環境對知識策略決定性之探討」,科技管理學刊,第8卷,第4期,頁129-158,民92。
80.譚大純,「知識管理文獻之回顧與前瞻—以知識作業及知識策略為分類基礎」,管理評論,第20卷,第4期,頁93-135,民90。
二、英文部分
1.Awazu Y. & Desouza K. C.(2004), “Open knowledge management: Lessons from the open source revolution.”, Journal of The American Society for Information Science and Technology, 55 (11): p.1016-1019.
2.Amabile T. M.(1997), “Entrepreneurial creativity through motivational synergy.” Journal of Creative Behavior, 31(1): p.18-26.
3.Amabile T. M.(1988), “A model of creativity and innovation in organization.”, Edited by Behavior, 10: p.123-167.
4.Acs P., Zoltan J., & David B.(1987), “Audretsch, Innovation, market structure, and firm size.”, Review of Economics and Statistics, 69:p.567-574.
5.Brown J. S. & Duguid P.(2002), “Local knowledge - Innovation in the networked age.”, Management Learning, 33 (4): p.427-437.
6.Baldridge J. & Burnham R.(1975), Organizational innovation: Industrial,
organizational, and environmental impact.”, Administrative Science Quarterly, 20: p.165-176.
7.Becker S. W. & Whisler T. L.(1967), “The innovative organization: A selective view of current theory and research.”, Journal of Business, 4: p.462-469.
8.Chou S. W. & Tsai Y. H.(2004), “Knowledge creation: individual and organizational perspectives.”, Journal of Information Science, 30 (3):p.205-218.
9.Cooper R. G. & Kleinschmidt E. J.(1987), “Success factors in product innovation.”, Industrial Marketing Management, 16: p.215-223.
10.Delbridge R.(2003), “Knowledge, innovation and institutional change.”, Work Employment and Society, 17 (1): p.187-196.
11.Damanpour F. & Shanthi Gopalakrishnan(2000), “The impact of organizational context on innovation adoption in commercial banks.”,
IEEE Transactions on Engineering Management, 47 (1): p.14-25.
12.Damanpour F. & Fariborz(1996),“Organizational complexity and innovation: Developing and testing multiple contingency models.”, Management Science, 42: p.693-716.
13.Damanpour F. & Evan W. M.(1984), “Organizational innovation and performance: The problem of organizational lag.”, TAdministrative Science Quarterly, 29: p.392-409.
14.Drucker P. F.(1985), “Innovation and entrepreneurship: Practice and principles.”, Heinemann, London.
15.Daft R. L.(1978), “A dual-core model of organization innovation.”, Academy of Management Journal, 21: p.193-210.
16.Gilmour D.(2003), “How to fix knowledge management - Companies should stop trying to capture knowledge and instead help employees truly connect.”, Harvard Business Review, 81 (10): p.16.
17.Hussey & David E.(1997), “Creativity, innovation and strategy: The innovation challenge.”, John Wiley & Sons Ltd, London.
18.Higgins & James M.(1995), “Innovation: The core competence.”, Planning Review, 23: p.32-36.
19.Johnson L. D.(2002), “Neave EH, Pazderka B, Knowledge, innovation and share value.”, International Journal of Management Reviews, 4 (2):p.101-134.
20.Kusunoki K., Nonaka I. & Nagata A.(1998), “Organizational capabilities in product development of Japanese firms: A conceptual framework and empirical findings.”, Organization Science, 9 (6): p.699-718.
21.Kim L.(1980), “Organizational innovation and structure.”, Journal of Business Research, 8: p.225-245.
22.Lemon M. & Sahota P. S.(2004), “Organizational culture as a knowledge repository for increased innovative capacity.”, Technovation, 24 (6):p.483-498.
23.Light D. A.(2004), “Knowledge management - When learning stops.”, MIT Sloan Management Review, 45 (4): p.10-11.
24.Majchrzak A., Cooper L. P. & Neece O. E.(2004), “Knowledge reuse for innovation.”, Management Science, 50 (2): p.174-188.
25.Mason D. D. M.(2004), “Knowledge management: Current issues and challenges.”, Electronic Library, 22 (2): p.193.
26.Mercier(2003), “Lectures on knowledge management: Paradigms, challenges and opportunities.”, Knowledge Organization, 30 (1): p.42-44.
27.Meyer A. D. & Goes J. B.(1988), “Organizational assimilation of
innovations: A multilevel contextual analysis.”, Academy of Management Journal, 31: p.897-923.
28.Miller D. & Friesen P. H.(1982), “Innovation in conservative and entrepreneurial firms: Two models of strategic momentum.”, Strategic Management Journal, 3: p.1-25.
29.Moch, Michael K., Edward V., & Morse(1977), “Size, centralization and organizational adoption of innovations.”, American Sociological Review,42: p.716-725.
30.Nonaka I., Toyama R. & Konno N.(2000), “SECI, ba and leadership: A unified model of dynamic knowledge creation.”, Long Range Plamming, 33(1): p.5-34.
31.Nonaka I., Takeuchi H. & Umemoto K.(1996), “A theory of organizational knowledge creation.”, International Journal of Technology Management, 11(7-8): p.833-845.
32.Nonaka I., Umemoto K., & Senoo D.(1996), “From information processing to knowledge creation: A paradigm shift in business management.”, Technology in Society, 18 (2): p.203-218.
33.Nohria N. & Gulati R.(1996), “Is slack good or bad for innovation?”, Academy of Management Journal, 39(5): p.1245-1264.
34.Nonaka I.(1994), “A dynamic theory of organizational knowledge creation.”, Organization Science, 5 (1): p.14-37.
35.Nonaka I.(1991), “The knowledge creating company.”, Harvard Business, 69 (6): p.96-104.
36.Nicholson N.(1990), “Organizational innovation in context: Culture, interpretation and application.”, In MA West & J. L. Farr, Innovation and creativity at work: Wiley, New York, p.179-20.
37.Normann R.(1971), “Organizational innovativeness: Product variation and reorientation.” , Administrative Science Quarterly, 16: p.203-215.
38.Oates & Keith(1997), “Innovation is everybody’s business.”, Management Services, 41(5): p.8-13.
39.Pavitt K., Robson M., & Townsend J.(1989), “Technological accumulation, diversification and organization in U. K. companies 1945-1983.”, Management Science, 35: p.81-99.
40.Russell R. D.(1995), “An investigation of some organizational correlates of corporate entrepreneurship: Toward a systems model of organizational innovation.”, Entrepreneurship, Innovation, and Change, 4 (4): p.295-314.
41.Rowe L. A., Boise W. B.(1974), “Organizational innovation: Current research and evolving concepts.”, Public Administration Review, 34:p.284-293.
42.Sveiby(2003), “How (and why) did the field of knowledge management come into being?”, Ekonomiska Samfundets Tidskrift, 56 (3): p.185-188.
43.Schumpeter J. A.(1934), “The theory of economic development.”, Boston, MA: Harvard..
44.Tushman N. L. & Nadler D. A.(1986), “Organizing for innovation.”, California Management Review, 28, p.74-92.
45.Von Krogh G., Nonaka I. & Aben M.(2001), “Making the most of your company's knowledge: A strategic framework.”, Long Range Plamming, 34
(4): p.421-439.
46.Van de Ven, Andrew H., & Everett M. Rogers(1988), “Innovation and organizations-critical perspectives.”, Communication Research, 15:p.632-651.
47.Van de Ven & Andrew H.(1986), “Central problems in the management of innovation.”, Management Science, 32 (1): p.590-607.
48.Wolfe R. A.(1994), “Organizational innovation: Review, critique and suggested research directions.”, Journal of Management Studies, 31 (3):p.405-430.