當前，客製化產品已經成為市場的趨勢，越來越多的顧客期望能依據他們的需求和喜好來設計並生產產品。產品機能的定義已經發生基本性的轉變，也就是說從”滿足生產需求”轉變為”滿足顧客需求”。為了確保產品能被顧客所接受，企業必須認真分析和研究顧客的需求，將這些需求轉換成最後產品的特徵，並轉換到製程及生產計畫中。
本研究藉由TRIZ方法與品質機能展開的結合建立一個新產品開發流程，藉由新流程的導入使得產品功能符合使用者的需求。此外，並透過一個驗證並且邏輯化的發明理論，更可以提升產品、製程研發實力，縮短研發時間，降低成本，提高品質。增加產品競爭力。
本研究將以旅行相機背包設計為例，針對顧客的需求，輔以萃思方法解決工程品質衝突問題，或是單一工程參數改善法則，得到未知的解決方案，提出模組化的設計模式，分離出的裝填相機模組，使用者可以隨著需求放置到所需的位置，並改良背包形式，增加多種揹負方式，以方便自助旅行者旅行需求。

Due to global competition, enterprises have encountered increasingly more international competitors competing in their particular markets. In reality, new products are so rapidly designed to produce to meet with the needs in the markets that are dramatically shortened product life cycles. Thus, developing new products to satisfy customers’ demand in limited time has become a new challenge for these enterprises.
TRIZ, a Russian acronym, means “Theory of Inventive Problem Solving,” has been proven to be a well-structured method and innovative way to solve problems in both technical and non-technical areas. Quality Function Deployment (QFD) can identify the critical determinants of customer satisfaction. After TRIZ, there are some specific corresponding parameters, which can be effectively applied in a TRIZ contradiction matrix to recognize the inventive principles.
In this study, we proposed the new product design procedure that can systematically execute all of the processes from “product planning” to “conceptual design”’ through QFD and TRIZ without relying on the intuition or experience of the designer. This new product design flow is based on the TRIZ methodology and QFD to satisfy the market demand.
This paper demonstrates an example that it is possible to integrate QFD and TRIZ as a system that can utilize QFD for identifying the engineering parameters and utilizing TRIZ innovation principles to achieve solutions.
Finally, design of a rucksack suitable for traveling with a camera is created. It can provide not only better protection for the camera but also an easy picked-up at any time; in the meantime, it also provides the progress with a consideration of users’ hands-on experience that can be applied to further product design soon.

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