| 研究生: |
蘇芳儀 Sue, Fang-yi |
|---|---|
| 論文名稱: |
平衡計分卡在學校經營策略應用之模式建構研究—以高雄縣國民小學為例 A study to Construct the Model of Balanced Scorecard Applying in the Management Strategy at School —take elementary school in Kaohsiung County |
| 指導教授: |
湯堯
Tang, Yu |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
社會科學院 - 教育研究所 Institute of Education |
| 論文出版年: | 2007 |
| 畢業學年度: | 95 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 147 |
| 中文關鍵詞: | 平衡計分卡 、學校經營 、經營策略 |
| 外文關鍵詞: | school management, Balanced scorecard, management strategy |
| 相關次數: | 點閱:187 下載:6 |
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21世紀是個講究績效、追求卓越品質的時代,為提昇經營績效,學校除了需要有良好的組織結構,更需兼具卓越彈性的經營策略,方能達成教育目標,提昇學校效能。在企業經營理念中,平衡計分卡能將經營策略有效轉化為具體行動,引導學校組織達成目標;因之,建構以平衡計分卡為理論基礎之國民小學經營策略模式,並將之導入應用於學校經營至為重要。
本研究以文獻分析及問卷調查法為主蒐集研究資料,以高雄縣國民小學教育人員共計651位為研究對象,旨在探討平衡計分卡在高雄縣國民小學經營策略應用之現況及適用性,並經由分析歸納之結果,嘗試建構平衡計分卡應用於國民小學經營策略之模式。茲將本研究獲致之結論及建議,歸納如后:
一、結論
(一)平衡計分卡於國民小學經營策略應用之現況,國小教育人員知覺其實施情形在整體上達到「良好」的水準。
(二)平衡計分卡於國民小學經營策略應用之適用性,國小教育人員認知其適用情形在整體上達到「良好」的水準。
(三)不同個人變項之國小教育人員,對於平衡計分卡應用在國民小學經營策略現況的知覺,整體上有顯著差異。
(四)不同學校背景變項之國小教育人員,對於平衡計分卡應用在國民小學經營策略現況的知覺,整體上有顯著差異。
(五)不同個人變項之國小教育人員,認知平衡計分卡應用在國民小學經營策略之適用性,整體上達到顯著差異。
(六)不同學校背景變項之國小教育人員,對於平衡計分卡應用在國民小學經營策略適用性之認知,整體上達到顯著差異。
二、建議
(一)對教育行政機關之建議
1.應加強校長的培育與專業發展,以提昇校長擬定學校經營策略的知能;2.教育行政機關應發展適當的學校經營策略評鑑模式;3.兼顧地區性與學校規模條件,辦理校長專業發展研習;4.在校長培訓時應強化校長的學校經營信念;5.激勵學校應建立積極專業的學校文化,以發揮健全的學校經營策略功能;6.鼓勵學校擬定經營策略,作為校務評鑑內容之一;7.重視教師研究成果,培養教師研究能力。
(二)對國民小學校長之建議
1.校長應強化領導與經營者的角色和任務;2.校長應加強學校經營策略方面的專業知能;3.應重視學校經營理念的創新,廣為行銷學校特色;4.遵循以客為尊之真諦,超越顧客的期望;5.重視財務構面的設計,開闢多元的社會資源;6.提昇教師專業成長與發展,設計學校本位進修活動。
(三)對國民小學教師之建議
1.深入了解平衡計分卡內涵與精神,兼重行政與教學績效;2.積極主動參與學校決策,兼重歷程與結果;3.規劃自我專業發展,促進自我實現的達成。
(四)對未來進一步研究的建議
1.研究對象;2.研究變項;3.研究範圍;4.研究方法。
In twenty-first century, it emphasizes in efficiency and high quality. In order to improve achievements of management, school needs a good structure of organization, and it has more requirement of excellent and flexible strategy of management. Then, school can reach the target of education and enhance the efficiency of school. In the idea of business management, balanced scorecard can practice the strategy of management and guide the scholastic organization to r each the goal. Therefore, it is important to construct the model of management strategy in elementary school which is based on balanced scorecard as the theory and lead into scholastic management in practice.
In this study, it is mainly in the reference analyzing and questionnaire as the research data, and there are totally 651 teachers of elementary in Kaohsiung County. It wants to discuss with the state of play in practice and fitness of the management strategy of elementary school in Kaohsiung County, and try to construct the model of management strategy in elementary school which is based on balanced scorecard with analyzing the result of induction. At last, the conclusions and suggestions list as follow:
A. Conclusions
Ⅰ. The reality of the strategy put into practice, the educational staffs thought its level reach ' good' .
Ⅱ. The fitness of the strategy put into practice, the educational staffs thought its level reach ' good' .
Ⅲ. It shows significant difference in the educational staffs of personal variance with knowing the reality of the strategy put into practice.
Ⅳ. It shows significant difference in the educational staffs of school background variance with knowing the reality of the strategy put into practice.
Ⅴ. It shows significant difference in the educational staffs of personal variance with knowing the fitness of the strategy put into practice.
Ⅵ. It shows significant difference in the educational staffs of school background variance with knowing the fitness of the strategy put into practice
B. Suggestions
Ⅰ. The suggestions to the educational administrative agencies
1.The presidents should have more drill in professional field to improve the Intelligence in drawing up the strategy of school management; 2.The administration should develop the available model of evaluation for strategy of school management; 3.The conformances of professional development in president take place will give consideration to local ization and the scale of school; 4.The training of president should emphasize in the belief of school management; 5.To encourage the schools establish active and professional culture of school, and develop well function in strategy of school management; 6.To encourage the school draw up the strategy of management, and regard as one of administrational evaluation; 7.The research efforts of teachers were regard as important, and teachers has to develop the ability of research.
Ⅱ. The suggestions to the principals at elementary schools
1.The presidents have to strengthen and do well the role of leader and manager; 2.The president should build up the professional knowledge in the strategy of school management; 3.To place important on the innovation of idea of school management, and to effect sales the features of one school; 4.Following the true meaning of customer-friendliness, and exceed customers' expectations; 5.To emphasis on the design of financial structure, and creating diversified social resources; 6.Upgrading the professional growth and development of teachers, and learning activities design mainly for school.
Ⅲ. The suggestions to the elementary school teachers
1.In-depth understanding the connotation and spirit of balanced scorecard in achievement of administration and education; 2.Joining the policy decision actively and enjoy the process and result; 3.Planning self-professional development to facility promote self-realization.
Ⅳ. The suggestions to the further study in the near future
1.Research objects; 2.Research items; 3.Research range; 4.Research methods.
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