在全球化競爭環境中，企業面臨的是產品多樣化與愈來愈短的產品生命週期。產品生命週期各階段或流程（尤其是研發）的資料控管變成重要議題。而產品生命週期管理(Product Lifecycle Management, PLM)系統便是用來管理產品資訊的好工具。PLM系統為最近幾年來受到企業界注目的資訊科技，從最初的圖文管理系統，發展至今成為管理產品從規劃、設計、製造、到產品回收或淘汰，以及與供應商或客戶協同合作的產品開發系統。
產品開發過程會產生許多值得參考的資訊，企業應善用知識管理將累積的經驗與技術分享給其他人。隨著知識經濟的來臨，知識管理在管理的關鍵議題中，所扮演的角色越來越重要。知識管理要能發揮效益，必須結合日常工作，透過系統的運作，累積經驗和知識。
本文以電源供應器產業H公司做個案探討導入PLM過程，並應用此系統作為知識管理工具。先了解個案公司概況與所處的產業環境、PLM系統，再探討個案公司導入PLM系統的規劃、過程、問題、成效與成功因素。並進一步應用此系統做為知識管理工具，達到知識獲取、儲存、分享、創造等功能，實證知識管理能應用PLM平台或工具落實於企業管理中。

Enterprises are facing both the product variety and shorter product life cycle problems in the globally competitive environment. The information control of each phase or process (especially R&D) in products lifecycle has become an important topic. Product lifecycle management (PLM) system is a good tool used to manage the product information with the higher attention of information technology by enterprise in recent years. It begins from document management system, and then expands to a product development system to manage products from planning, designing, manufacturing, to product recycling or terminating. Meanwhile, it also collaborates with suppliers or customers to run the product development system.
During the product development process, a lot of information that is worth reference will be produced. Enterprises should make the best of knowledge management and share the experience and technology to others. With the arrival of the knowledge economy, knowledge management plays more and more important role in the key topics of management. If knowlodge management wants to bring benefits, it must combine the routine work through the systematically operation to accumulate the experience and knowledge.
In this paper, 'H' company in power supply industry is a case to study the process to introduce PLM, and the use of this system as a knowledge management tool. We study the company profile, industrial environment and PLM system first, and then discuss the plans, processes, issues, effects and success factors of introducing PLM system. Further more, the system is also applied as the knowledge management tool including knowledge acquisition, storing, sharing, and creating. It is demonstrated that knowledge management can use PLM platform or tool to be implemented in business administration.

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