清潔用品產業生產使物品或環境變乾淨的產品，在環保意識及消費者的意識抬頭的衝擊下，清潔用品公司不僅在產品上求新求變，還要符合自銷或代製的需求，並成為顧客委外生產滿意度高的製造商。同時，在法規越趨嚴格的情況下，要達經濟規模實有難度，為求生存，清潔用品產業亟須降低成本提升企業生產流暢度，加強供需的垂直整合，在此背景下，本研究以某清潔用品公司為例。
透過個案公司的資料蒐集及實地訪查，建立個案公司的平衡計分卡，包含個案在員工、設備、成本、顧客以及資產等各構面的評量項目，以利執行公司的策略。本研究成果可提供清潔用品產業未來執行平衡計分卡之參考，以因應市場需求變化造成的衝擊。

Cleaning supplies industry, which is the industry that produces products to make the subject or environment clean. However, because of the rise in public consensus of environmental protection and the sense of consuming, manufactures have to produce the state- of-the-art products in line with the regulations, and become the kind of manufactures that is able to self-sales, OEM or a satisfactory outsourced of customers. In fact, it is not easy to produce the economic scale of innovative products under the strict regulations. The cleaning supplies industries have to lower the cost to enhance the production efficiency and strengthen the vertical integration of supply and demand for survival. Under this background, this study will take a cleaning supplies company as an example.

Through a case study of company's related information and in-depth understanding, a company’s balanced scorecard has been set up. Also, the evaluation objects in the balanced scorecard include employees, equipment, costs, customers and assets so as to execute the company’s strategies. The results of this study can be a reference to the execution of balanced scorecard, in order to deal with the impacts caused by the fast changes in the market demand.

一、中文部分
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二、英文部分：
1. Kaplan and Norton(1996)，Using the Balance Scorecard as a Strategic
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2. Toiletry chemicals linked to testicular cancer .and male infertility cost EU millions,report says (2014)。