2020年1月30日，WHO宣布COVID-19為國際公共衛生緊急事件，全球新冠疫情肆虐，導致世界各地航空運輸業經濟活動停擺，營收大幅受創。台灣航空運輸業須因應疫情挑戰調整營運模式，以永續生存。本研究將探討後疫情不確定環境下，透過經營策略轉變，找出適合的轉型方針，實現長期經營目標。
透過文獻探討與資料蒐集，分析疫情期間台灣航空運輸業營運狀況，並評估後疫情時期航空公司策略優劣。根據企業轉型策略與應變措施，定義出後疫情航空運輸業經營策略轉型模式。
將複雜的策略決策，以AHP層級分析法，建立四項評估構面及十二項準則要素，設計專家問卷調查研究，從航空領域學者與從業人士，獲得最適的策略轉型建議。
發放20份問卷，回收17份，有效問卷15份，其13位超過六年以上航空領域服務資歷的專家。專家的參與將提供寶貴意見，深入了解航空運輸業於後疫情所面臨挑戰和機會。
經由問卷分析後，專家建議在經營策略轉型中，層級架構第二層市場轉型佔比最高、經營型態轉型為次高；層級架構第三層準則要素以樞紐轉運市場、開發潛力市場佔比為前二高；新世代客貨機擴展佔比為第三，綜合上述專家建議，可供後疫情台灣航空運輸業經營轉型之參考。

This study explores the transformation of business strategies in Taiwan's air transport industry post-pandemic through literature review and data collection. Utilizing the Analytical Hierarchy Process (AHP), experts suggest that in the business strategies transformation, at the second level, market transformation holds the highest proportion, followed by business model transformation as the second highest. At the third level, the criteria factors prioritize the establishment of hub transshipment markets and the develop potential markets as the top two priorities. Expansion of new-generation passenger and cargo aircraft ranks third. Summarizing the above expert suggestions, we will provide suggestions on the business transformation of the post-pandemic air transport industry.

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