傳統製造業已進入微利世代，知識、品質、快速反應、降低生產成本等是製造業存活的關鍵因素。如何在市場逐漸萎縮，各級廠商激烈競爭殺價以取得訂單、海外市場無法快速拓展情況下的台灣鋼結構產業中取得致勝地位是鋼結構產業經營管理者的重要課題。
　　鋼結構產業主要業務為訂單生產，承包業者須針對各種不同結構設計、施工，工廠無法做固定產品、無法量化生產。生產幾乎為Case By Case，Piece By Piece的生產狀態，除了設計部門導入CAD情況較佳外，生產線上以半自動及人工佔85%以上，如何改善生產流程、降低生產成本是目前國內相關廠商的經營管理重點。而電子化的知識管理的導入規劃，可有效提升個別公司的競爭力。
　　鋼結構生產過程中需求知識繁雜，有效正確的產業知識管理(知識的創造、分類、儲存、分享、更新、價值創造)，可以有效的提升品質及對顧客快速反應。本研究將標準作業程序SOP( Standard Operation Procudure)、ISO品質管制作業系統置入知識管理系統中，各部門人員可依層級自行由知識庫中查詢文件及作業參數，以節省生產前置作業規劃時間。
　　一般工程慣例，鋼結構工程附屬於土木或營建工程下，然而因其主要作業於工廠內生產，生產流程含設計(繪圖)、原物料採購、生產、檢驗、出貨、工地安裝等作業，偏重工廠生產，可歸類於傳統產業中之機械組裝業。業主監造人員一般為土木或營建背景，對鋼結構產業較陌生，發展Web-Based的系統除了可供公司內部員工操作應用外，系統將部份功能提供給業主監造人員能經由外部網路來查詢相關規範、作業要項及生產進度，以實現虛擬工廠的部分功能。
　　本研究以物件導向塑模語言UML (Unified Modeling Language)來對企業作一塑模(Business Modeling)，除了對個案公司整體作業流程作一反省(Re-engineering)外，亦可用塑模結果來作知識管理系統的系統分析，進而以Java程式語言中Server端J2EE架構來發展知識管理資訊系統。

　The manufacturing industry has already entered the age of meager profit. In order to survive on the competitive marketing, some factors are considered to promote enterprise competitiveness, including the knowledge updating, the high quality requiremnt, quick response for customers, and low fabrication cost. Due to impossibly fast expansion on the overseas market of steel structure, the major challenges for the enterprise management include how to keep the competitiveness and obtain the order from shrunk and declined price of steel structure market in Taiwan.
　The major business type of the steel structure industry is fabrication by order. The contractor has to fabricate the various steel structures in accordance with contract requirements. The factory is unable to generate quantified products in the large production. The fabrication process almost uses the types of case by case or piece by piece, except that the design department is able to utilize CAD processes. Nevertheless, the on-line production line is more than 85% to use the semi-automatically machine or artificiality. Therefore, enterprise manager has to focus on improving the fabrication procedure and reducing fabrication cost.
　The need of knowledge in steel structure industry is huge and complicated. Besides, accurate and effective knowledge management (i.e., knowledge creation, classification, sorting, sharing, updating, and value creation) can help to improve quality and quick response for customers. This research has developed a web-based steel structure knowledge management information system(SSKMIS) for enterprise employees, including knowledge inquiring, SOP (Standard Operation Procedure)、ISO quality control procedures, etc. Meantime, the system offers the customer partial functions to inquire documents and operating procedures via the enterprise network (i.e., internet), in order to realize partial functions of the virtual factory. 　The system has built a web-based steel structure knowledge management information system (SSKMIS) using object-oriented modeling language UML (Unified Modeling Language) and J2EE, and the system is implemented to increase enterprise productivity and competitiveness.

中文文獻(書籍)：
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