| 研究生: |
邱莉雯 Chiu, Le-Wen |
|---|---|
| 論文名稱: |
不同世代員工之工作態度、專業表現及其關聯性之研究-以台南科學園區某半導體公司為例 The Relationship between Work Attitude and Professional Performance of the Different Generations Employees–A Study of Semiconductor Corporation in Tainan Science Park |
| 指導教授: |
曾燦燈
Tseng, Tsan-Deng |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 經營管理碩士學位學程(AMBA) Advanced Master of Business Administration (AMBA) |
| 論文出版年: | 2010 |
| 畢業學年度: | 98 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 108 |
| 中文關鍵詞: | 世代 、組織承諾 、工作投入 、工作滿足 、專業表現 |
| 外文關鍵詞: | Generation, Organizational Commitment, Job Involvement, Job Satisfaction, Professional Performance |
| 相關次數: | 點閱:103 下載:2 |
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本研究針對高科技產業不同世代工作者的工作態度及專業表現作一全面性的探討,以瞭解其間的差異及彼此在工作上的配合與需求,進而對企業的領導管理工作、人才甄選與招募等提出建議,期望能幫助國內企業解決目前新舊世代在管理上所面對的問題。使新舊世代各展所長,合作無間,並在工作效能上發揮其綜效。因此,本研究欲達到以下的三個目的:
一、以工作態度量表進行調查,比較不同世代的高科技員工,在其工作
態度上的差異。
二、了解不同世代的高科技員工是否在專業表現上有所差異。
三、檢視不同世代員工之工作態度與其專業表現是否有所關聯。
本研究共發出500份問卷,回收有效問卷398份。其中,男性共162人(40.7%);女性共236人(59.3%)。因本研究主題之對象為不同世代之員工,因此針對不同年齡層分佈,分為四個年齡層:其中資深世代(40歲以上)16人;嬰兒潮世代(35-40歲)67人;X世代(29-34歲)200人,N世代(28歲以下) 115人。教育程度方面,因研究對象為高科技產業之員工,故在回收樣本中以大學畢業人數最多,共有123位(30.9%);其次為碩士,共有110位(27.6%);專科:共92位(23.1%);高中職者為66位(16.61%);博士者有7位(1.8%)。總工作年資部份,5年以上者居多,佔41.7%,其次為3-5年,佔24.1%。
研究結果發現:
一、不同世代員工在組織承諾及工作滿足上有顯著差異。
二、不同世代員工在心智能力上有顯著差異:嬰兒潮世代比N世代其心智
能力較為成熟與縝密。
三、整體工作態度與人際能力與專業知識、事務處理能力及心智能力有
顯著相關。
四、不同世代員工在工作態度與專業表現有顯著關聯。
最後,本研究根據研究所得之結果,作一討論並對企業界、員工個人及後續研究者作一建議。
Domestic enterprises have encountered the difficulties resulted from incoherent demands of employees of different generations in business management. It is important to understand and to resolve the conflicts existing among generations in order to help each employee to make the most of his/her capabilities and to improve the management strategies. This research is to study relationship of the employees from different generations in the high technology industries and is intended to investigate the followings:
1、The differences of generations;
2、The differences of work attitude between generations of employees in the high technology ndustries.
3、The relationships between work attitude and profession performance among
generations.
Five hundred questionnaires were released, and the retrieved valid questionnaires are 398 copies, among which 162 are male (40.7%) and 236 are female (59.3%). Different age ranks are distinguished as senior generation (40 year old and above) including 16 individuals, baby boomer generation (35-40 years old) including 67 individuals, X generation (29-34 years old) including 200 individuals and N generation (28 year old and under) including 115 individuals. In the categories of education, 92 (23.1%) are college graduated, 123 (30.9%) are graduate school graduated, and 110 (27.6%) are Master graduated. Working experience of 3-5 and above 5 years are 24.1% and 41.7% respectively.
The findings are listed below:
1. The differences of organizational commitment and job satisfaction of
employee from different generations are significant.
2. The differences of mental ability of employees from different generations
are significant.
3. Whole work attitude, relationship, professional knowledge and mental
ability are significantly related.
4. Difference generation, working attitude and professional performance are
significantly related.
The author will discuss the results based upon the observation in the studies and provide a proposal to the enterprises, the employees and the subsequent researchers.
一、中文部分
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二、英文部分
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校內:2020-12-31公開