衛星派遣計程車強調能提供更安全且高品質的運輸服務，但投入此一系統服務需要突破成本與技術的門檻，因而新的計程車服務能否吸引增加民眾搭乘頻率，將影響業者投資決策。本研究因此藉探討消費者搭乘衛星計程車之意願調查，建立影響民眾搭乘計程車的因果關係，並求算建置衛星計程車隊所需成本並估算回收時程。
　　經由文獻回顧，選擇舒適性、安全性、便利性與可靠性四個影響乘客搭乘意願的構面，再配合衛星計程車之特性設計問卷，於現有衛星派遣計程車服務的台中市發放問卷，調查民眾對衛星計程車之搭乘意願與需求。
　　問卷內容經信度分析顯示各因素構面均符合信度要求，之後透過SEM 分析，發現舒適性、便利性與可靠性與民眾搭乘意願具有顯著且正向的因果關係 (舒適性0.42，便利性0.378，可靠性0.313) 。然而台灣政府推廣衛星派遣
計程車的政策取向－ 安全性構面卻與搭乘意願呈現顯著負向因果關係， 此一負向關係與政府、業者及學者的預期存有明顯落差。
　　消費者需求分析中，本研究計算得衛星計程車之價格彈性為2.9，表示業者漲價不利營收。另一方面， 若搭乘衛星計程車不加價，有六成以上的消費者認為他們搭車頻率會增加，表示衛星計程車對於民眾的搭乘需求有正面影
響。
　　業者需求分析中，得知優惠車資時，成本回收時間較快，而投資方式則以業者與司機共同合資建置系統較為有利，司機約可於一年內回收投資成本，業者也有機會提高獲利，若由業者獨立建置系統，則回收時間介於一年半至四年之間，投資風險較高。

　GPS-based taxi dispatching service is a kind of more safe and quality transportation service. If the enterprise wants to invest GPS-based taxi dispatching system, they have to break limitations of cost and technology. Whether this service can attract people to take a taxi or not will affect the enterprise’s investment policy. This research explores people’s inclination to take a GPS-based taxi and tries to calculate the cost of establishing a GPS-based taxi dispatching fleet.
　After literature review, we consider comfortable, safety, convince and reliability as important factors when people decide to take a GPS-based taxi or not. In order to investigate people’s inclination and needs of a GPS-based taxi, the
questionnaire is designed according to the property of a GPS-based taxi and is dispatched to Taichung where has provided GPS-based taxi dispatching service.
　Through the confidence analysis, every construct in our questionnaire is qualified. The SEM analysis tell us comfortable, convince and reliability all have a positive relationship with the inclination of people taking a GPS-based taxi. However, safety has a negative relationship with the inclination. It violates the expectation of the government, enterprises and scholars.
　In the consumer demand analysis, the price elasticity of a GPS-based taxi is 2.9, which means that raising the price will reduce revenue of taxi enterprises. Besides, above 60% of consumers said they will take a GPS-based taxi more often if the
price won’t go up. A GPS-based taxi has a positive effect on people’s demand.
　The enterprise demand analysis reveals that preferential price will help enterprises get back their investment soon. It is beneficial that enterprises and drivers establish GPS-based taxi dispatching systems together. Drivers will retrieve their investment in one year. If enterprises establish the systems by themselves, they will retrieve their investment in 1.5 year to 4 years.

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