本研究係藉由PZB (Parasuraman,Zeithaml,Berry)之觀念性服務品質模式及其SERVQUAL品質量表作為問卷設的計基礎，針對台北縣汽車旅館業的服務品質、消費者的重視程度、顧客實際感受的服務品質、服務品質與消費者之間滿意度認知的差異，及其是否影響顧客再消費的意願等進行系列探討。
我們採用描述性統計分析(descriptive analysis)、因素分析(factor analysis)、信度與效度分析(reliability and validity analysis)、差異性分析(difference analysis)、重要度分析(important-performance analysis; IPA)與相關性分析(correlation analysis)等統計手法進行資料分析，再透過上述的統計分析探討：
(1).汽車旅館產業的經營特性、產業分析其市場發展現況。
(2).汽車旅館的服務品質與消費者認知之間的相關性。
(3).消費者對汽車旅館期望服務品質與其實際感受滿意度之間的差異。
台北縣環繞著台北市，其郊區觀光景點多，是台灣汽車旅館產業發展的縮小版; 從商業發達的台北都會區，到勞動人口密集的三重、新莊、中永和、板橋等中型都會區與距離都會區較偏遠的三峽、鶯歌、樹林、淡水、瑞芳等城鄉小鎮。加上臺北縣市網狀般的快速道路之便捷性及中山高與北二高兩條高速公路貫穿其中，給予台北縣汽車旅館業者設立的好條件，亦是研究汽車旅館產業的範例區域。
根據 SWOT的產業競爭分析，將Strength、Weakness、Opportunity、Threat導入汽車旅館產業; 並提出組織內部的優、劣勢與外部環境的機會、威脅以矩陣（matrix）的方式呈現。汽車旅館產業分析主要係考量其內部條件的優、劣勢是否有利於汽車旅館產業內部之競爭；機會和威脅則是針對汽車旅館產業外部環境及未來情勢之演變進行探討。
我們另將台北縣民的人口結構、消費習慣、經濟結構、與生活型態等相關因素納入，作為進一步研究汽車旅館產業特性、顧客消費型態、同業間競爭的分析與探討。

The research is based on the conceptual service quality model of (Parasuraman, Zeithaml, Berry) PZB and its SERVQUAL scale to survey the motels in Taipei county regarding service quality, the important service items to the consumers, consumers’ actual cognitions for service quality provided by motel owners, the gap of service quality between motel owners and consumers as well as customer’s revisit intention, etc. Various statistical methods, such as: descriptive data analysis, factor analysis, reliability analysis, validity analysis, difference analysis and correlation analysis are employed to analyze the collected data. The data analysis results provide insightful analysis on the following research objectives:
(1) Investigating managerial characteristics, business analysis and market development for the motel business in Taiwan.
(2) Exploring the relationship between service quality provided by motel owners and consumers’ cognitions.
(3) Finding the gap between consumers’ expected service quality and their actual satisfaction after service.
From commercially developed Taipei city, to the heavy labor populated cities of Sanchong, Xinzhuang, Zhonghe, Yonghe, Banqiao, and others, to distant towns such as: Shulin, Danshui, Xizhi, and Ruifang, those demographical data can be well- representive for Taipei county. Taipei’s surrounding counties and suburbs are full of sightseeing spots and are conveniently accessed by National Highway No.1 (also known as the Zhongshan Freeway) and National Highway No.3 (Second North-South Freeway) which encompass the areas. These surrounding areas have a good highway infrastructure and proximity to Taipei city which offer motel owners a good business environment and it is the reason why these areas are selected for research.
According to the industrial competition analysis proposed by Weihrich (1982), the research was conducted using SWOT analysis for motel business in Taipei County. A matrix using internal strengths and weaknesses of enterprises; and external environment and conditions for opportunities and threats are developed to facilitate the analysis of motel business.
The statistics of Taipei County’s population structure, expense habits, economic structure and lifestyle are also considered in analyzing and discussing industry characteristics, consumer types, and business competitiveness for motel business.

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11.台北縣2007年度汽車旅館網址參考表
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四、個人訪談部份：
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2.連進春2007 汽車旅館設計師，桃園，個人訪問，3月10日
3.連進宮2007 汽車旅館設計者，中壢，個人訪問，4月14日
4.張華正2007 汽車旅館經營者，桃園，個人訪問，4月28日
5.趙斯華2007 汽車旅館經營者，大直，個人訪問，5月19日
6.許逸廷2007 汽車旅館營造業，新店，個人訪問，6月16日
五、汽車旅館參考網站：
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2.汽車旅館104查號台：http://104mm.com/
3.汽車旅館旅遊網 ：www.tw-motel.com
4.台灣汽車旅館新聞網：http://motel.travel-web.com.tw/
5.台北旅遊網：taipei.mmmtravel.com.tw
6.台北旅遊網：www.goto.travell.com
7.QK休閒網-汽車旅館入口：www.qk.to/area.asp
8.台灣旅館情報：www.thotel.com.tw/level.asp
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14.http://en.wikipedia.org/wiki/Love_hotel
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nterbrand 網站：www .interbrand.com
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17.中時電子報 2005 《《情人節-都會情趣》兩情繾綣 就愛KISS》7月29日
http://nettv.chinatimes.com/news/travel/themeture/lover2004/
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18.http://www.searchspaniel.com/index.php/Love_hotel
19.http://www3.tky.3web.ne.jp/~edjacob/hotels.html
20.http://big5.china.com.cn/chinese/feature/203381.htm