本研究在探討會計師事務所的激勵措施對員工工作滿意及組織承諾的影響，調查範圍係以國內四家大型之國際性會計師事務所之協、經理（含）以下之專業人員，包括審計及稅務部門為對象，收回有效樣本369份，結果發現彙總如下：
（一） 激勵措施對員工工作滿意及組織承諾均呈正相關。
（二）激勵措施方面，員工愈傾向薪酬者，其對工作滿意的內在滿意及組織承諾的認同承諾愈高。
（三）激勵措施方面，升遷對員工工作滿意的內在滿意及組織承諾的努力承諾正向影響力較高。
（四）工作滿意與組織承諾呈正相關。
（五）員工對內在滿意愈高，對組織承諾愈高。
（六）性別、年齡、學歷，對激勵措施、工作滿意及組織承諾各構面因素皆無顯著性差異。
（七）稅務部門的員工對事務所的認同承諾程度明顯高於審計部門的員工。
（八）職位愈高的員工，對外在滿意度明顯較低。
（九）具有會計師資格的員工，在薪酬、內在滿意及認同承諾方面的認同程度，明顯高於不具有會計師資格的員工。
（十）服務於南部地區的員工，對薪酬的認同程度較高，北部地區的員工則對升遷因素的認同程度較高。服務於北區及南區的員工對於努力承諾的認同程度較高。

This study is to assess the effects on job satisfaction and organizational commitment arising from the motivation. To explore these issues, a survey was conducted to the Big-4 public accounting firms in Taiwan, for the employees below senior manager and working in both audit and tax departments. Survey results from 369 replies are concluded as follow:
1. Motivation is positively correlated with job satisfaction and organizational commitment.
2. The motivation by compensation has the high degree of intrinsic satisfaction on job and form a strong belief in and acceptance of the organization’s goals, and values commitment of organizational commitment.
3. The motivation by promotion has higher positive impacts of intrinsic satisfaction on job and form a willingness to exert considerable effort commitment of organizational commitment.
4. Job satisfaction is positively correlated with organizational commitment.
5. The employees with a high degree of intrinsic satisfaction tended to have more values commitment on organizational commitment.
6. Gender, age and education background have not significantly different impacts on motivation, job satisfaction and organizational commitment.
7. The employees in tax department are more perceptual than auditing employees in values commitment.
8. The employees with higher position demonstrate a lower expectation in extrinsic satisfaction of job satisfaction.
9. The employees who have passed the Certified Public Accountant examination, have significantly higher perception to the Firms in compensation, intrinsic satisfaction and values commitment.
10. The employees who are working in Southern Taiwan demonstrate a higher perception in compensation, however, the employees in Northern Taiwan are tended to promotion, and both of those employees are more perception to the Firms in effort commitment.

一、中文部份：
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