台灣整形美容人口因風氣提升與大眾媒體的推波助瀾而與日俱增。 台南市將於2010年底縣市合併升格，成為人口187萬的直轄市。台南地區整形美容市場已趨成熟但競爭激烈且客源不穩定，有許多病人選擇台北，高雄或台中等大都市去接受整形美容治療。台南地區之整形美容外科於縣市合併之後，該如何有效擬定策略，以留住當地客戶，並進而吸引其他縣市客源實在相當值得探討。希望透過嚴謹的論文學術研究，找出台南地區整形美容醫療發展之有效可行策略。
本研究目的在探討台南市整型美容醫療發展可行的經營策略與模式，並探討台南市整形美容業留住當地客戶的經營方針。先利用台南市整形美容醫療之SWOT分析與TOWS 矩陣研擬可能之發展策略，並採用對台南市各醫療院所整形外科專家問卷的方式，再透過分析階層程序法(AHP) 評估求取重要的發展策略，期望能為台南市整形美容業之發展提供參考意見。
根據研究結果，本研究共篩選出16項發展策略，整體專家認為台南市整形美容業各項發展策略之重要性順序前八項依序為「增進醫師能力醫術，以提升好口碑」、「親切服務，營造友善舒適就醫環境」、「發揮小而美之效率，吸引顧客」、「醫師走出去，多參與社團或演講，以提高知名度」「突破性行銷，加強媒體宣傳與曝光度」、「儀器設備新與多樣化為訴求，差異化經營模式」、「平價收費，親友推薦給與折扣」及「焦點鎖定銀髮族群，避免舟車勞頓」策略。
此外研究也發現，整形外科年資高低與醫療院所層級(醫學中心，區域醫院，整形外科診所)也影響策略的選擇。

Population trend of cosmetic surgery in Taiwan increased obviously in recent years due to stirring up by the media. Tainan City and Tainan County will be merged and upgrade to direct-controlled municipality with a population of 1.87 million in the end of 2010. Tainan cosmetic surgery market is mature but competition is intense. And the patient source is also unstable because many patients will choose Taipei, Kaohsiung and Taichung city to accept cosmetic surgery treatment. For the plastic and reconstructive surgeons and clinics in Tainan area, how to develop effective strategies to retain local customers after the merger of Tainan city and county, and thus to attract customers from other counties and cities is of great worth. Hope that through rigorous academic research paper can find out effective and feasible strategies of the cosmetic medical business in Tainan area.
The aim of this study is to explore the possible strategy and model of Tainan cosmetic medical business development, and the policy to retain local customers. At first, we will use SWOT analysis and TOWS matrix results of the Tainan cosmetic medical business to develop possible strategies. We also will use expert questionnaire of plastic surgeons of health care facilities in Tainan City, and then through the Analytic Hierarchy Process (AHP) to strike a more important development strategies. We expect to provide some suggestions for the development of Tainan cosmetic medical business.
Based on the results of this study, we sieved out 16 developing strategies. Experts believe that the importance of sorting for Tainan cosmetic medical business development strategy were as following : "improve surgeon skills to enhance the good reputation", "friendly services to create a friendly and comfortable medical environment ","practice with efficiency to attract customers", "doctors go outside to participate in society or lecture, and to raise awareness", " breakthrough marketing, enhance publicity and media exposure", " new equipment and diverse demands, differentiated business model", " affordable fare, discounts with friends’ recommendations”, and "focus on seniors groups, have convenient communications".
In addition, we also found that the duration of professional life and the hospital level (medical centers, regional hospitals, cosmetic clinics) also affect the choice of strategies.

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