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研究生: 吳俊儒
Wu, Chun-Ju
論文名稱: 台灣緊固件產業實施供應商管理庫存(VMI) 前後營運績效比較分析
The Effect of the Vendor Managed Inventory (VMI) Program implementation in Taiwan Fastener Industry
指導教授: 呂錦山
Lu, Chin-Shan
林正章
Lin, Cheng-Chang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 103
中文關鍵詞: VMI供應鏈物流管理緊固件螺絲
外文關鍵詞: Fasteners, Screws, Supply Chain Management, Logistical Management
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  •   在全球化與資訊科技的推波助攔下,台灣緊固件(Fasteners)產業近年來產生了很大的變化。以群聚之中小企業為核心的台灣緊固件產業年產值達新台幣650億元。號稱螺絲王國。但近年面對大陸競爭,鋼價節節上升皆增加經營之難度。如何導入創新營運模式以建構未來關鍵核心能力,提高產品附加價值以脫離價格競爭模式,已成為緊固件業者永續經營之關鍵。為提高市場競爭能力,企業紛紛進行全球佈局,未來將是整體供應鏈的競爭。而如何串聯供應鏈上下游資訊提昇物流管理效率則是企業是否能在競爭環境生存的重要條件。
      成功的供應鏈管理在於了解管理庫存成本與服務水平間的關係。而VMI正是能降低成本並提昇服務水平。近年來受到VMI商業模式之衝擊,使得台灣業者有機會跨越歐美日業者所掌握的區位優勢,提高產品服務層級與緊固件供應鏈之地位。然而增加供應鏈的能見度的方式有很多,VMI是其中的一種。是否能發揮預期之效益?達成目標?該系統是否能夠大幅提高體系供應鏈之資訊溝通效能、降低庫存量、縮短訂單週期、降低交易成本並提升營運效能?如何開發成為獨特性核心能力進而創造持續性競爭優勢並成為企業之競爭利基(Niche)以達到永續經營目的,則是本研究之重點。

      比較VMI導入前後績效發現接單金額、VMI出貨金額、接單排名、產品組合改善、作業成本、空運費、應收帳款週轉率、客倉庫存量、庫存週轉率、交貨準確度、延遲交貨率皆有明顯改善。綜合實證結果,本研究得到如下衍生之結論與VMI之推行建議:
    1. VMI 營運模式能夠提昇營收降低成本創新企業之競爭優勢。
    2. VMI 營運模式能夠提高庫存週轉率,提昇交貨準確度進而增加客戶滿意度。
    3. 定義良好之VMI管理績效衡量指標,可以幫助企業邁入更佳之推行成果。

     The incitement of globalization and information technology has created an enormous impact in the Taiwanese fastener industry. With an annual output of more than $65 billion (NT) produced by the Taiwanese small-sized enterprises, Taiwan fastener industry has been known as the “Screw Kingdom”. Today, we are experiencing great pressures and tough competition from low-cost producers in Mainland China as well as the cost increases for raw materials such as steel. A critical success factor for the manufacturers in Taiwan will be implementing a new business model that would build future core competence and enhance product value in order to break away from competing on price. Enterprises need to focus on the global layout, in order to become more competitive within the supply chain. Other key conditions that will make it possible for the enterprises to survive in the competitive environment are finding a way to increase the information visibility and promoting the efficiency of logistics management.
     Successful supply chain management lies in the correct understanding of a relationship between the stock cost and the level of service. Furthermore, VMI is an excellent tool for lowering costs and promoting a higher level of service. Considering the impact and success of VMI programs in recent years, Taiwanese manufacturer have found an opportunity to leap over the positional advantages held by the American, European and Japanese manufacturers over the years and to improve their level of competitiveness in the global fastener supply chain. There are a lot of to but increase visibility ways to supply chain. Can this system improve the information sharing efficiency within the supply chain, reduce inventory, shorten order cycle, reduce transaction cost and raise operation efficiency by a great margin? Developing distinctive core competencies by creating sustainable competitive advantages and focusing on these niche areas in order to achieve company goals - becomes a focal point of this research.
     After the implementation of the VMI program, we found the following key indicators achieving significant progress: sales increase, cost reduction, inventory levels and delivery accuracy. In summary, the following are our conclusions and suggestions:
    1. VMI program can strengthen competitiveness by increasing sales and reducing costs.
    2. VMI program can increase customer satisfaction by increasing inventory turnover rate and producing a higher fill rate.
    3. Defining good VMI performance indicators can produce more effective results.

    目錄 目錄 I 表目錄 II 圖目錄 IV 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 3 第三節 研究目的 6 第四節 研究範圍 7 第五節 研究步驟 8 第二章 文獻探討 9 第一節 供應鏈管理 9 第二節 供應商管理庫存(VMI) 17 第三章 緊固件產業分析 26 第一節 台灣在全球緊固件供應鏈之角色 27 第二節 台灣緊固件競爭力與經營策略分析 38 第四章 研究方法 49 第一節 研究架構 49 第二節 研究設計 53 第三節 研究期間 54 第四節 選樣條件 55 第五節 資料分析方法 56 第五章 實證分析 62 第一節 台灣緊固件業供應商管理庫存個案公司介紹 62 第二節 實施供應商管理庫存績效實證 68 第三節 實證結果分析 74 第六章 結論與建議 96 第一節 研究結論 96 第二節 研究貢獻限制與建議 99 參考文獻 100 表目錄 表2-1. 供應鏈管理定義 9 表2-2. 供應鏈管理定量績效指標 16 表2-3. VMI定義匯整表 18 表2-4. 依物料市場屬性與特性選擇不同的VMI 模式表 20 表2-5. VMI 對供應商及配銷商的優點彙整表 21 表2-6. 供應鏈庫存選擇方案 21 表2-7. 企業採用VMI之效益匯整表 22 表2-8. VMI 跨國及當地營運條件差異表 24 表3-1. 我國工業用緊固件(螺絲、螺帽)分類及定義 26 表3-2. 全球緊固件市場分佈結構表 28 表3-3. 緊固件產業上、中、下游結構關係圖 30 表3-4. 全球緊固件前十大需求國排行表 34 表3-5. 全球緊固件市場需求產業別分佈表 35 表3-6. 全球緊固件前十大供應國排行表 36 表3-7. 緊固件經營模式差異表 43 表4-1. VMI營運客戶總表 49 表4-2. VMI應用效益—公司KPI量化表 52 表4-3. 各倉最適動態庫存計算 53 表4-4. 動態月用量 53 表4-5. 庫存變動資料範例 54 表4-6. 預估量表格 57 表4-7. 庫存運算公式 58 表4-8. VMI物流平準管理—前端平台—功能表 59 表4-9. VMI物流平準管理—共用資訊功能表 60 表4-10. VMI物流平準管理—中介模組—功能表 61 表5-1. 部分VMI品項客戶表 68 表5-2. 完全VMI品項客戶 69 表5-3. VMI實證採用績效彙整表 70 表5-4. 選樣客戶之資料回饋模式匯整表 71 表5-5. 個案客戶績效增減彙整表 89 表5-6. 部分與完全VMI客戶績效增減彙整表 91 表5-7. 個案客戶分群結果與與運作模式 93 表5-8. 最佳運作模式與資料回饋方式 95 圖目錄 圖1-1 本研究流程 8 圖2-1. 供應鏈管理系統架構 11 圖2-2. 供應鏈管理的目標階層 12 圖2-3. 績效評估控制循環 14 圖2-4. VMI 作業流程 17 圖2-5. 適合導入VMI 之物料種類圖 19 圖2-6. VMI的關鍵成功因素 23 圖3-1. 台灣緊固件產業歷年外銷價量圖 29 圖3-2. 螺絲螺帽產製過程 38 圖3-3. 我國螺絲螺帽產業SWOT分析 39 圖3-4. 我國螺絲螺帽產業五力分析 41 圖3-5. 全球緊固件市場區塊及規模示意圖 44 圖3-6. 全球緊固件市場配銷通路示意圖 45 圖4-1. VMI資料回饋分析項目 50 圖4-2. VMI導入前(傳統接單生產交貨BTO模式) 51 圖4-3. VMI導入後(遠端庫存代管交貨REMOTE VMI模式) 51 圖5-1. 友信公司REMOTE VMI四倉動態庫存管理模式 64 圖5-2. 個案接單金額前後比較表 74 圖5-3. 彙總接單金額前後比較表 74 圖5-4. 個案VMI出貨金額前後比較表 75 圖5-5. 彙總VMI出貨金額前後比較表 75 圖5-6. 個案毛利率前後比較表 76 圖5-7. 彙總毛利率前後比較表 76 圖5-8. 個案接單排名前後比較表 77 圖5-9. 彙總接單排名前後比較表 77 圖5-10. 個案改善產品組合前後比較表 78 圖5-11. 彙總改善產品組合前後比較表 78 圖5-12. 個案訂單與管理成本前後比較表 79 圖5-13. 彙總訂單與管理成本前後比較表 79 圖5-14. 個案空運費前後比較表 80 圖5-15. 彙總空運費前後比較表 80 圖5-16. 個案應收帳款週轉率前後比較表 81 圖5-17. 彙總應收帳款週轉率前後比較表 81 圖5-18. 個案客倉庫存量前後比較表 82 圖5-19. 個案4客倉庫存量前後比較表 83 圖5-20. 個案8客倉庫存量前後比較表 83 圖5-21. 個案交貨準確度前後比較表 84 圖5-22. 彙總交貨準確度前後比較表 84 圖5-23. 個案交貨前置期前後比較表 85 圖5-24. 彙總毛利率前後比較表 85 圖5-25. 個案延遲交貨率前後比較表 86 圖5-26. 彙總延遲交貨率前後比較表 86 圖5-27. 個案客戶抱怨比例前後比較表 87 圖5-28. 彙總客戶抱怨比例前後比較表 88

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    下載圖示 校內:2006-08-08公開
    校外:2007-08-08公開
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