| 研究生: |
陳竹士 Chen, Chu-Shih, |
|---|---|
| 論文名稱: |
街頭藝人之表演品質對遊客滿意度及重遊意願之研究—以台南雙城地區為例 Performance Quality of Street Performers on Satisfaction and Revisit Intention – A Case of Double-District in Tainan |
| 指導教授: |
蔡東峻
Tsai, Dung-Chun |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 交通管理科學系碩士在職專班 Department of Transportation and Communication Management Science(on-the-job training program) |
| 論文出版年: | 2018 |
| 畢業學年度: | 106 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 77 |
| 中文關鍵詞: | 街頭藝人 、表演品質 、滿意度 、重遊意願 |
| 外文關鍵詞: | street performers, performance quality, satisfaction, revisit intention |
| 相關次數: | 點閱:101 下載:6 |
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近年來台灣各主要都會城市為營造都市人文風貌、促進文化傳承與發揚特殊技藝,已陸續制定完成街頭藝人藝文活動之相關展演辦法或實施計劃、及街頭藝人甄選辦法,以利促進街頭藝術蓬勃發展。然而,關於街頭藝人的研究卻才剛起步,對於街頭藝人表演如何影響遊客知覺與旅遊行為規劃的相關瞭解較為欠缺。
本研究為探討台南市雙城地區遊客對於街頭藝人表演品質與表演意象的評價,及這兩個因子如何對遊客知覺價值、滿意度與重遊意願產生影響。本研究首先建構模式與假設,透過問卷方式收集500份資料,再以結構方程模式(SEM)分析遊客觀賞街頭藝人表演後對台南雙城地區旅遊的影響與關係。
研究結果顯示,表演品質對表演意象及滿意度有顯著影響;表演意象對知覺價值有顯著影響;知覺價值對滿意度有顯著影響;滿意度對重遊意願有顯著影響。根據此研究結果,建議藉由提升街頭藝人表演品質、公布街頭藝人表演訊息及舉辦街頭藝人表演活動等三種方式,讓遊客更貼近街頭表演,以利提升遊客對其表演意象、知覺價值的評價,並進一步提升滿意度與重遊台南市的意願。
In recent years, major metropolises in Taiwan has strongly promoted street performance in order to create urban cultural landscape, promote cultural heritage and develop special skills. Numbers of regulations and directions of street performance or audition for street performers have been legislated. While it is highly promoted, the research on the relationship between street performance and tourism remains largely unknown. This study examines tourists’ perspectives of performance quality and performance image toward street performers in the Double-District in Tainan, and the effect of these two factors on the perceived value, satisfaction and revisit intention of tourists. This study sets the model and assumptions, conduct 500 surveys, and analyze the relationship of specified variables by structural equation modeling (SEM).The results reveal that performance quality has positive influences on performance image and satisfaction; performance image has obviously positive influences on perceived value; perceived value has obviously positive influences on satisfaction, which then directly influences revisit intention. From the policy perspective, we recommend to increase street performance opportunities, provide high-quality and diversified programs, and improve the marketing effects. These strategies will influence how visitors perceive the performance quality and the value, which will then influence their satisfaction and revisit intention to Tainan.
參考文獻-中文部分
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