由於市場供需與勞動彈性化的影響下，對企業而言，如何有效運用人力派遣變成一門重要議題。為了有效降低人事成本，台灣的人力派遣業大幅度成長，但是，由於相關制度不完善而衍生了一些問題。根據最近的研究，台灣的派遣人員會有歸屬感不夠、忠誠度不足、專業能力養成不則的問題。
本研究對象為高科技產業的正職與派遣員工，目的在於探討不同的個人變數對福利重要度與滿意度的關聯程度，福利重要度與滿意度在正職與派遣員工之間的差異，與找出缺口。
本研究結果呈現如下：
1、 正職人員最重視的福利項目為休假，社團活動最不重要；派遣人員最重視眷屬補助與撫卹，競賽最不重要。
2、 正職人員最滿意的福利項目為團體保險，產品優待最不滿意；派遣人員最滿意團體保險，最不滿意分紅入股。
3、 在正職與派遣員工間，十一項福利措施的重要程度有顯著差異。
4、 在福利滿意度方面，員工類型有十六項福利措施有顯著差異。
5、 在尋找缺口方面，正職員工僅有眷屬補助與撫卹、競賽與聯歡晚會無顯著差異。
6、 派遣員工方面，僅有競賽與公司貸款無顯著差異，十九個福利項目都具有統計上的差異性。
7、 個人變數對福利重要度的影響，對正職員工而言，婚姻狀態與職位並沒有顯著影響，其餘各個變數都為部分成立。在派遣員工方面，婚姻與年齡並沒有顯著影響，其餘各個變數為部分成立。
8、 個人變數對福利滿意度的影響，對正職員工而言，各個變數皆為部份成立，派遣員工方面，婚姻與職位對派遣福利滿意度沒有顯著差異。

Due to the influence of market force and labor flexibility，how to take advantage of dispatched work has been an important issue for business。In order to save personnel cost，the dispatching business of Taiwan has an amazing growth ，but the incomplete rules about dispatched workers also cause some problems。According to the recent research，some of the dispatched workers are lack of loyality、identification and professional skill。
The target of the research is “regular workers and dispatched workers in hi-tech industry and the purpose of the research is to find the relationship between different personal factors and benefit satisfaction and between those and importance of benefit item，and the diffierence on benefit satisfaction between regular workers and dispatched worker。
The results and findings of this research are as follows：
1、 For regular wokers，the most important benefit item is “vocation” and the least one is “league”；In the opinion of dispatched workers，the most important one is “reimbursement” and the least one is “Game”
2、 On the research，the most satifactionary benefit item of regular workers and dispatched workers is “group insurance”；the least satisfactionary one of regular workers is “product by self company discount”
3、 There are 11 items that have a significant difference on the importance of benefit item between regular workers and dispatched workers
4、 There are 16 items that have a significant difference on the benefit satisfaction between regular workers and dispatched workers
5、 There are 18 items of regular workers that have a significant difference between importance of benefit and benefit satisfaction
6、 There are 19 items of dispatched workers that have a significant difference between importance of benefit and benefit satisfaction
7、 The different attributes of regular workers have partially effect on the importance of benefit beside marriage and job postion；The different attributes of dispatched workers have partially effect on the importance of benefit beside marriage and age
8、 The different attributes of regular workers have all partially effect on the benefit satisfaction ；The different attributes of dispatched workers have partially effect on the importance of benefit beside marriage and job postion

一、 中文部份
王麗容，「社會保險制度的建立與勞動者福利需求的變遷趨勢」，勞資關係，第十五期，第三卷，第16-27 頁，1996年。
沙克強，員工福利的規劃與實務。台北：瑞霖企管顧問，1998年。
成之約，「縮短工時與工時彈性化的規劃與實踐」，勞工行政，126 期：12~19頁，1998年。
成之約，。淺論派遣勞動及其對勞資關係的影響。就業訓練，16(6):3-11，1998年。
成之約，淺論非典型僱用關係工作形態的發展與影響。勞工行政，139:10-18，1999年。
成之約、鄭津津。派遣勞動的發展現況與未來展望。勞工行政，146:43-55，2000年。
成之約， 台灣地區「派遣勞動」的發展及其對勞資關係與勞動政策影響之研究，2002年。
成之約，國際派遣勞動規範比較，人力派遣大革命。才庫人力資源顧問股份有限公司，台北，49-66 頁，2004年。
李元隆，「台灣人才派遣制度現況之研究-以日本人才派遣為比較基礎」，中山大學人力資源管理研究所未出版之碩士論文，2000年。
邱瑤琪，「員工福利滿意度之研究-前因後果」，中原大學企業管理研究所碩士論文，2001年。
邱駿彥，「日本勞工派遣法之現狀」，就業與訓練，第十六卷第六期， 頁17∼25，1997年。
施教裕，「薪酬福利對勞資關係之影響員工福利與僱佣關係之探討」，勞工行政，第四十四期，第42-48 頁，1991年。
翁玉珍，「派遣勞動對派遣員工的功能評估研究」，國立中正大學勞工研究
所碩士論文，2000年。
陳正良，派遣業勞工之僱用關係與勞動條件，勞資關係月刊，12 卷 12 期，頁6-15 ，1994年。
許妙穗，我國人力派遣制度安排之探討。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，2001年。
楊朝安，台灣人力派遣市場發展現況，人力派遣大革命（125-135 頁）。台北：才庫人力資源顧問股份有限公司，2004年。
黃英忠，人力資源管理，三民書局，台北，1998年。
黃慧環，員工福利滿足及其影響因素之研究-以製造業員工為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，1995年。
蔡博全，國內人力派遣業制度運作及人力資源管理食物之探討-以美國相關產業為對比，中山大學人力資源管理研究未出版碩士論文，2000年。
鄭津津，美國派遣法制之研究。勞動派遣研討會論文集，78–92頁，1999年。
蔡存菁，消費金融業勞動派遣實務之研究－要派企業觀點。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，2004年。
簡建忠，「台灣派遣勞工對派遣工作看法之研究」，勞資關係論叢，第九期，頁99∼124，1999年。
二、 英文部分
Autor, D. H. Why Do Temporary Help Firms Provide Free General Skills Training？The Quarterly Journal of Economics,116(4):1409-1448. 2001.
Balkin, D., & Griffeth, R., “The Determinants of Employee Benefit Satisfaction." Journal of Business and Psychology, 7(3).p. 323-339. 1993.
Bronstein, A. S. Temporary Work in Western Europe: Threat or Complement to Permanent Employment? International Labour Review, 130(3):291-310.1991.
Greene, Mark R.“Fringe Benefits or Salary”, Journal of Marketing, October 1963,p.63-68.1963.
Judge, T A., “Validity of the Dimensions of Pay Satisfaction Questionnaire: Evidence of Differential Prediction.”, Personnel Psychology, 1993, 46, p.331-355. 1993.
Kalleberg, A. L. Nonstandard employment relations: part-time, temporary andcontract work. in K. S. Cook and H. John (Eds.), Annual Review of Sociology,
26: 341-365,2000.
Lengnick-Hall, Mark L. & Bereman, Nancy A.”A Conceptual Framework forthe Study of Employee Benefits”, Human Resource Management Review, 4,
p107-108,1994.
Lust, J., & Danehower, C.“The Dimensionality of Employee Benefit Satisfaction.”, Paper presented at the 1992 Annual Meeting of the Academy of Managemtn, p.25.1992.
McCaffery, R. M .“Employee Benefit Programs: A Total Compensation Perpective, (2nd ed.)”, Boston; PWS-Kent. 1992.
Melchionno, R.The Changing Temporary Work Force: Managerial,Professional and Technical Workers in the Personnel Supply Services Industry ,Occupational Outlook Quarterly, 43(1):24-32.1999.
Nealey, S. M., and Eoodale, J. G.“Worker Preference among Time-off Benefits and Pay,” Jounal of Applied Psychology, vol.51,p.357-367.1967.1967.
Rabin, B.,“ Assessing Employee Benefit Satisfaction under Flexible Benefit”. Compensation and Benefits Management,10(3), 33-44.1994.
Shino, J. and Nakahara, S.New Forms of Employment in Japan: On the
Increasing of Part-time, Dispatched, and Contacted Workers, Bank of Japan
Review. 2004.
Scarpello, V., Vandenberg, R. & Huber, V. Compensation Satisfaction Its Measurement and Dimensionality Journal of Applied Psychology.1998.
Segal, L. M., and D. G. Sullivan. The growth of temporary services work,Journal of Economic Perspectives, Vol.11(2): 117-136.1997.
Williams, M. “Antecedents of Employee Benefit Level Satisfaction: A Test of a Model.” Journal of management vol.21. No.6, p.1097-1128.1995