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研究生: 陳宜樺
Chen, Yi-Hua
論文名稱: 以聯合分析法探討消費者屬性偏好之最佳組合-以面膜為例
The Application of Conjoint Analysis on Consumer Preferences for Facial Mask
指導教授: 蔡燿全
Tsai, Yao-Chuan
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 國際企業研究所
Institute of International Business
論文出版年: 2016
畢業學年度: 104
語文別: 中文
論文頁數: 72
中文關鍵詞: 聯合分析法面膜產品屬性
外文關鍵詞: Conjoint analysis, Facial mask, Product attributes
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  • 台灣面膜市場一直不斷蓬勃發展,占保養品市場年營收26%,隨著近年韓劇盛行,韓劇中的裸妝、光澤肌也成為台灣女性普遍追求的妝感,為了使肌膚達到最佳狀態,基礎保養更為受到重視,面膜因方便、快速吸收等特性,已成為女性保養程序中不可或缺的產品。
    本研究之目的在於了解消費者選購面膜時考量的屬性偏好,分析過程分為兩階段,第一階段先由前測篩選出消費者購買面膜考量之重點屬性,第二階段將最終屬性及水準進行直交設計產生出八項面膜產品,讓受測者進行偏好排序,最後聯合分析法之分析可得出受測者對面膜產品屬性之重要性權重,及各水準之成分效用值,進而找出最受消費者喜愛的產品組合。
    結果為功效及價格一樣重要,品牌次之,在全體受測者中,最佳面膜組合為:保濕,價格介於299至499,我的美麗日記。

    In recent years the issue that facial mask is beneficial to the face skin care has been noticed. Besides, the manufactures have an optimistic view on the market.
    In Taiwan skin care product market, the sale of facial mask takes 26%. The growing rate is about 20% every year. People consume approximately facial mask about 80 million to 1500 million pieces of mask each year. The market is still growing and becomes more competitive. To acquire the market share, it is important to find out what kind of facial masks consumers prefer. Therefore, the purpose of this study is to understand the features of facial mask consumers.
    This study conducts conjoint analysis to inspect that what attributes customers prefer most.
    A total of 200 questionnaires were distributed and 180 are valid. The statistic software package SPSS 22.0 was employed to analyze the collected data.
    The result shows effect is as important as price as people choosing facial masks. The third attribute is brand. In addition, the results are almost the same in every segmentation. According to this result, the optimal combination if facial mask is moisturizing effect facial masks at low price.

    目錄 摘要 I Extended Abstract II 致謝 IX 目錄 X 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 2 第三節 研究目的 2 第貳章 文獻回顧與探討 3 第一節 面膜 3 第二節 產品屬性分析 5 第三節 聯合分析法 8 第參章 研究方法 12 第一節 研究流程 12 第二節 前測問卷設計與屬性篩選 13 第三節 屬性水準定義與建立受測體 16 第四節 研究工具與方法 18 第肆章 研究結果分析 21 第一節 樣本背景分析 21 第二節 購買面膜偏好之屬性分析結果 23 第伍章 結論與建議 57 第一節 研究結論 57 第二節 研究貢獻與管理意涵 64 第三節 未來研究之建議與方向 64 參考文獻 66 附錄-正式問卷 67

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