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研究生: 李崇毅
Lee, Chung-i
論文名稱: 運用層級分析法於管理才能評鑑模式
A Study of Analytic Hierarchy Process on Management Talent Evaluation Model
指導教授: 余光華
Yu, Guang-Hua
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 80
中文關鍵詞: 層級分析法評鑑管理才能
外文關鍵詞: Management Competency, Analytic Hierarchy Process
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  • 管理大師Drucker﹙1989﹚在其著作「The Practice of Management」中提到,身為企業唯一的活力動態因素,管理人員的素質和績效表現將決定企業的成敗,而為提升管理人員之管理才能,不管是國內、外企業皆在積極發展管理才能評鑑方式,以瞭解員工狀況,作為進行相關管理才能活動的決策基礎。傳統進行相關綜合評鑑時,往往受限於人類能力限制,而沒有辦法做一妥善的處理,以致影響評鑑成效。如欲採用評鑑中心的方式,則有時間與金錢的考量,無法廣泛運用於企業。因此,考慮藉由層級分析法,建構新管理才能評鑑模式,提供企業使用,使評鑑人員能藉由系統化的過程,及更簡便的步驟,獲得所需之資訊,作為輔助相關管理才能活動的有利工具。

    In the book of “The Practice of Management.” Peter Drucker (1989), one of the most famous masters of management field, noted that being the only dynamic element
    of the company, the quality and performance of managers determine the fate of the company. Indeed, as the world changes getting faster and faster, the role manger played is becoming more and more important. In order to advance the competency managers need, enterprises worldwide are putting more and more effort to develop all kinds of competency assessment models that they can use as the base to make decision about managerial competency activities. Limited by the skill or ability of assessor, the traditional general assessment was unable to make fare judgments and the effect is hard to see. On the other hand, because the Assessment Center often takes longer time and more money to implement , it also limits the number of people to be assessed. Therefore, by using the AHP method of Multi-Criteria Evaluation to construct anew managerial competency assessment model, the assessor would be able to obtain the information needed to assist the relative managerial competency activities with a more systematic ways and fewer steps than before.

    目 錄 I 表目錄 II 圖目錄 III 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究範圍與目的 2 第三節 研究流程 4 第四節 研究內容 5 第二章 文獻探討 7 第一節 領導理論的相關文獻探討 7 第二節 管理者之意涵、角色與管理才能之關係 11 第三節 管理才能相關文獻 14 第四節 補教事業課後補習狀況之相關文獻 22 第三章 研究方法 26 第一節 研究架構 26 第二節 資料分析方法 27 第三節 層級分析法之理論依據 27 第四節 層級分析法之流程圖 30 第五節 前測問卷與資料收集 32 第四章 實証分析 33 第一節 管理才能評鑑指標調查結果分析 33 第二節 管理才能評鑑指標權重的建立 39 第三節 管理才能評鑑結果與分析 44 第四節 研究結果 49 第五章 結論與建議 54 第一節 研究結論 54 第二節 研究特色及貢獻 55 第三節 研究限制 56 第四節 研究建議 56 參考文獻 59 附錄 64 附錄一【前測問卷】 64 附錄二【正式問卷】 69 附錄三【調查問卷】 77

    中文部份
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