| 研究生: |
郭柏成 Kuo, Po-Cheng |
|---|---|
| 論文名稱: |
台灣電動機車的消費者購買行為之研究 A Study of Consumer Purchasing Behavior on Electric Scooter in Taiwan |
| 指導教授: |
康信鴻
Kang, Hsin-Hong |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 經營管理碩士學位學程(AMBA) Advanced Master of Business Administration (AMBA) |
| 論文出版年: | 2010 |
| 畢業學年度: | 98 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 125 |
| 中文關鍵詞: | 消費者行為 、消費者購買行為 、生活型態 、電動機車 |
| 外文關鍵詞: | Consumber Behavior, Lifestyles, Electric Scooter, EKB |
| 相關次數: | 點閱:157 下載:48 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
電動機車之發展與規劃必需符合消費者之購買行為,使產品的研發與規劃有明確之方向可循,而其對經濟、能源與環境的影響,亦為政府評估與制訂電動機車政策時所必需考慮。隨著機車產業製造技術的進步,台灣的機車產業不僅整車、零件的外銷市場逐年成長,台灣這幾年發展的電動機車,儘管面對大陸這個強大的銷售勁敵,不過台灣電動機車的品質、電池技術,這兩年來有相當大的發展,尤其環保意識抬頭,在政府大力推動下,台灣的電動機車市場,儘管還不到1%的占比,不過隨著2009年7月,政府重啟動補助電動機車購車優惠,輕小型電動車補助8000元;一般電動機車補助11000元,未來對於電動機車的市場相當看好。
本研究希望透過各國電動機車資料的蒐集和整理能讓社會大眾對電動機車此一新進產業之技術現狀有更進一步的瞭解,增加民眾對電動機車的接受程度。並希望透過問卷調查所分析的結果,歸納出會影響消費者購買決策的因素,進而使製造商與政府等再未來推動電動機車的普及化時,做為產品企劃設計及促進民眾使用的參考。
本研究以消費者購買行為EKB 模式中的決策過程為主軸,並針對台灣北、中、南部地區的民眾,探討電動機車的消費者購買行為,並加入生活型態變數與人口統計變項,以提供電動機車產業之參考。以統計方法分析問卷回收所取得之有效樣本,茲將本研究結果整理。
從研究的結果發現環保節能此一因素最容易影響購買動機,網際網路資訊是消費者取得產品最大的來源,良好的品質是消費者最重視的電動機車評估準則,而在生活型態研究方面,到處蒐集有關的資訊是消費者最重視的項目,購買選擇則是以輕型電動機車(限速45KM以上)為消費者所喜愛的,騎乘地點以市區最多,購買地點大部份的受訪者選擇電動車專賣店,而對於電動機車價格以二萬~四萬元最多;針對本研究的結論將可提供電動機車業者做為參考。
The development and planning of electric scooter must conform to consumer purchase behavior. To provide for the product development has a clear directing to follow. And its effect of economic, energy and environment, also the necessary factor for the government policy and the project implement. Although the electric vehicle industry in China has large proportion of market and keen competition. As the motorcycle industry and electrical industry good advancement in Taiwan, I believe that Taiwan to invest in this market it will have great potential development.
Taiwan’s manufacturers have good change to lead the electric vehicle market special for the key components of battery, controller, charger and motor. In the recent years, people began to protect the environment as the rise of environmental consciousness gradually. The large enterprises have also begun to put into green energy development. Taiwan’s government also launched the subsidy applications for electric scooter in July 2009. Light electric scooter can subsidize NT$8,000 and electric scooter can subsidize NT$11,000 by government. Despite the current electric vehicle market in Taiwan still less than 1% of 2-wheel vehicle. Per the Government is actively promoting, the future markets for electric vehicle is very optimistic.
It expect to collect the information of electric scooter through the every countries to make the people more understanding about this new industry and increase the acceptance for electric scooter. To analyse the resulf from the questionnaires, it will be summarized the factors to affect the consumer purchasing decisions. When the manufactures and Government to promote the popularization of electric scooter in the future, it could be referred to design the product and consumer application.
The research was aimed at exploring the consumer purchasing behavior of electric scooter by EKB model in northern, middle and southern Taiwan, involved the life style and demographic. Using statistical analysis to obtain the research result from valid samples of questionnaires.
From the results of the research, the eco-energy is the most important factor to affect the purchasing motivation, the internet is the biggest source to get the product information and good quality is the most important factor for consumer assessment criteria.To collect the information in everywhere is the most important items in the life style research.Consumer like to ride the electric scooter in urban city and best buy in LEV. In generally, consumer buy the electric scooter in the special store and expected price between NT$20,000 ~ NT$40,000. For the conclusion of the research, it will provide to the electric scooter industry as a reference.
一、中文文獻
1. 王昭正(2004),保養品消費者購買行為之研究,臺灣大學國際企業學研究所碩士論文。
2. 王瑩瑋(2002) ,澎湖地區電動機車使用環境之規劃與設計-以遊憩為導向,運輸計劃季刊,第三十一卷,第三期,頁553-582。
3. 方郁明(2002),衛生棉使用者之購買行為和滿意度研究,國立成功大學管理學院高階管理碩士在職專班(EMBA)碩士論文。
4. 朱宴生(1990),影響我國電動機車擴散因素之研究,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
5. 吳育東(1999),多變量統計方法應用於行動電話消費者購買行為與滿意度之研究,國立成功大學統計學研究所碩士論文
6. 邱怡璋(1994),電動機車之潛在需求與敘述性偏好模擬修正模式之研究,國立交通大學交通運輸研究所碩士論文。
7. 馬台渝(1995),電動機車之市場需求及其經濟、能源與環境影響之研究,國立交通大學交通運輸研究所碩士論文。
8. 許世彥(1998),台灣自行車消費者購買行為之研究,大葉大學事業經營研究所碩士論文。
9. 許瓊丹(2009),消費者購買行為與顧客滿意度之研究─以台灣地區自行車使用者為例,國立成功大學統計學研究所碩士論文。
10. 陳俊峰(2005),影響消費者購買保健食品決策因素之研究-以多層次傳播為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
11. 陳昱達(2006),消費者生活型態、產品涉入程度、品牌個性對知覺品牌奢侈之影響,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
12. 楊立奇(1977),電動車之特性研究及其需求,國立臺灣大學土木工程研究所碩士論文。
13. 梁世安、余國瑋(2005),「以科技接受模式探討二輪式電動代步車消費者接受程度」,行銷評論,2005 年夏季第2 卷,第2 期,頁135-148。
14. 黃宜蓁(2005),國內汽車廠商之品牌行銷策略與消費者購買行為之關係,國立中山大學國際高階經營管理碩士班碩士論文。
15. 湯京平、廖坤榮(2004),科技政策與民主化:台灣發展電動機車經驗的政治經驗分析,公共行政學報,第十一期,頁1-34。
16. 張伯俊、劉金翠(2007),電動汽車現況及未來,天津工程師範學院學報,第十七卷,第四期,頁45-49。
17. 程信賢(2002),行動電話消費者購買行為及其市場區隔之研究-以南部地區為例,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
18. 蔡學憲(1996),環保上路-電動機車向前邁步,中華工藝教育,第二十九卷,第一期,頁29-35。
19. 劉安錫、徐光蓉(2006),電動機車政策之效益評估,中華民國環境保護學會學刊,第二十九卷,第一期,頁57-69。
20. 劉定慈(2009),消費者行為對企業與顧客關係的影響-以台灣地區之電信業為例,國立成功大學統計學研究所碩士論文。
21. 鄭鈞浩(2005),台灣電動自行車消費者行為之研究,國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文。
22. 謝文雀 (2001) 譯,Engel著,,消費者行為第二版,華泰出版。
二、英文文獻
1. Buca,P.V., Brausen,V. (1997), The Electric Vehicle Market,CR Vol.7,P.36-45
2. Chen,W.D., Yang, C.Y.(1996),Applying Kalman Filter on Solving Simultaneous Equations with Overidentifying Rank Restrictions The Analysis of the Demand and Supply Model of Medium-size Scooter Market in Taiwan, Journal of Power Sources 59, P.185-187
3. Chiua,Y.C., Tzeng,G.H. (1999), The market acceptance of electric motorcycles in Taiwan experience through a stated preference analysis, Transportation Research Part D 4, P.127-146
4. Choua,J.R., Hsiao,S.R. (2005), An anthropometric measurement for developing an electric scooter, International Journal of Industrial Ergonomics 35, P.1047–1063
5. Engel, J.F., Blackwell, R.D. & Miniard, P.W. (1993), Consumer Behavior, 7th ed.,Harcourt Broce Joranovich College Publishers, The Dryden Press, pp.53.
6. Engel, J. F., Blackwell. R. D., Miniard, P. W. (1986), Consumer Behavior,NY: The Dryden Press, P.16-17
7. Howard, J.A. & Sheth, J.N. (1969), The Theory of Buyer Behavior, New York,Wiley Marketing Science, pp.30.
8. Liu, C.T., Lin, B.M. Pan,J.S.(1996), Design and development of a zero-emission scooter for Taiwan, Journal of Power Sources 59, P.185-187
9. Nicosia, F. M.(1966), “Consumer Decision Process,” Marketing and Advertising Implication, NJ: Prentice Hall
10. Plummer, J.T. (1974), The Concept and Application of Life StyleSegmentation, Journal of Marketing, Vol.38, pp.33-37.
11. Weinert,J.T., Ogden,J.A., Burke,A.D (2008), The future of electric two-wheelers and electric vehicles in China, Energy Policy 36. P.2544-2555
三、網站參考
1. 工研院總站http://www.itri.org.tw
2. 中華民國經濟部(Ministry of Economic Affairs,R.O.C.)全球資訊網http://www.moea.gov.tw
3. 中華汽車工業股份有限公司http://www.china-motor.com.tw
4. 台灣易立歐科技股份有限公司http://www.taiwanhelio.com.tw
5. 光陽工業股份有限公司 http://www.kymco.com
6. 見發先進科技股份有限公司http://www.kentfa.com.tw
7. 易維特科技股份有限公司http://www.evt.com.tw
8. 車輛耗能研究網站 http://auto.itri.org.tw/epaper/center.html
9. 電動車輛產業網 http://proj.moeaidb.gov.tw/lev/default.asp
10. 益通動能科技股份有限公司 http://www.e-ton.com.tw/
11. 摩特動力工業公司http://www.pgo.com.tw
12. 財團法人車輛研究測試中心 http://www.artc.org.tw/
13. Electric Motor News http://www.electricmotornews.eu/
14. Electric Bike Worldwide Report http://www.ebwr.com/
15. Green Car Congress http://auto.itri.org.tw/epaper/center.html
16. HONDA http://www.honda-taiwan.com.tw/
17. Vectrix http://www.vectrixusa.com/
18. YAMAHA http://www.yamaha-motor.com.tw/