摘 要
傳統應用線外品質工程的方法來改善製程，大部份只針對單一品質特性製程最佳化的探討。然而在實際的製程中，工程人員碰到的往往是兩個或兩個以上的多品質特性問題，且每個品質特性可能是田口方法中的望大、望小與望目特性的型態。若依照單一品質特性的方法對個別品質特性分別最佳化，其結果可能使品質特性間，發生相互衝突、矛盾的現象，此時只能依靠工程人員的經驗來選擇因子水準，而由於工程人員的認定標準不一致，容易產生不確定性與模糊性。針對上述問題，本研究先利用田口方法中處理單品質特性的方法，依照品質特性的特性分別計算出SN比，再運用滿意函數將SN比轉為滿意值，並藉由多元線性迴歸方程式來建構滿意函數與製程參數間的關係，最後結合目標規劃、模糊理論以及偏好函數求出最佳解，在選取最適因子水準時，則假設因子水準間的變動是呈線性關係，運用內差法來求得最佳因子水準，在選取因子水準選取上更具有彈性。本研究所提出之因子水準選取方法，用以解決品質特性間，因子水準選取結果可能產生衝突、矛盾的狀況。本研究以硬式磁碟機磁頭與磁片組合之最佳參數設計實例，來進行實例的操作說明，演算本法每一步驟及最終選取結果的分析比較。以驗證本研究方法之可行性及實用性價值。

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