本研究旨在應用Porter鑽石模型的六個因素（涵蓋：生產因素、需求因素、相關與支援產業、企業策略、結構與同業競爭、政府、機會）探討營建業人力資源瓶頸與未來發展。本研究共計訪談七位受訪者，包括臺灣營造工程協會的前理事長、臺灣區綜合營造業同業公會的副總幹事、營建廠商的兩位負責人與總經理、專業技工程行的兩位技術工（匠師），並期盼透過訪談文本資料蒐集與分析，達到本研究目的。首先是透過鑽石模型的生產及需求因素，檢視當前臺灣營建業在少子化與高齡化的人力資源瓶頸。其次為透過鑽石模型的相關與支援產業、企業策略與同業競爭，瞭解臺灣營建業如何突破人力資源瓶頸，創造多贏局面。第三是透過鑽石模型的政府及機會，研擬培育優質臺灣營建業勞動力及友善職場的因應對策。
經由訪談文本資料的分析與討論，本研究主要獲得以下四點研究成果：（1）在少子化與高齡化人力資源瓶頸的訪談構面中，本研究發現多數受訪者提及的相同點依序是「獎學金」、「宣傳影片」、「多元職涯發展」、「師徒制」、「匠師制」以及「傳承平台」；（2）在如何突破人力資源瓶頸的訪談構面中，多數受訪者認同的相同點是「避免削價競爭」、「誠信溝通」、「營建自動化」以及「深耕人才養成」；（3）在培育優質營建業勞動力及友善持場的訪談構面中，本研究也發現大多數受訪者提及的相同點是「向下紮跟」、「業師協同教學」以及「友善職場營造」。

In the past studies applying Porter's diamond model to explore the issue of human resources, there has been no discussion on the shortage of human resources in the Taiwan’s construction industry, so this study takes the Taiwan’s construction industry as the subject for discussion. The purpose of this study is to apply the Porter’s Diamond Model (including Factors Conditions; Demand Conditions; Related Supporting Industries; Firm Strategy, Structure and Rivalry; Government; and Chance) to investigate the human resource bottleneck and future development of construction industry. We employ seven interviewees, including the former chairman of the Taiwan Construction Engineering Association (TCEA), the vice director general of the Taiwan Regional Engineering Contractors Association (TRECA), the person in charge and general manager of construction companies, and skilled workers of professional technical engineering firms, and textual data of the interviews was collected and analyzed to achieve the three research objectives of this study.
The four findings of this study are the following: (1) among the interview dimension on the human resource bottleneck of declining birthrate and aging, this study found that most of interviewees mentioned the similarities were “Scholarships”, “Promotional Video”, “Diversified Career Development”, “Mentorship Program”, “Craftsmen System”, and :Succession Platform”; (2) among the interview dimension on how to breaks the human resources bottleneck, most of interviewees perceived the similarities were “Avoiding Price Cutting”, “Honest Communication”, “Building Automation”, and “Talent Development”; (3) among the interview dimension on cultivating a high-quality construction labor force and friendly workplace, we also found that most of interviewees mentioned the similarities were “Downward Rooting Strategy”, “Collaborative Teaching”, and “Friendly Workplace”.

一、中文
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