隨著競爭環境的變遷，知識經濟時代的來臨，人力的質量將是未來成敗的關鍵所在，而有效的培育人才也成為影響未來競爭能力的重點之一。因此不論是實務業界、公家機關或任何組織、團體皆需體認到培育人才、紮實根基，做好人力資源的教育訓練將是不可或缺的課程。然而，為了避免對教育訓練的投資白費，因此也必須建立完整的績效衡量機制，否則對時間與資源都無疑是一種浪費。

我國教育部為培育具有國際觀、領導才能與審度時勢潮流之未來領導人才，於民國91年起正式展開人才培育營之活動。為了評估人才培育營之運作績效是否有達成預期之目標，其中包含學員、輔導員的遴選機制、課程之規劃設計、教學方式的施行以及各項行政作業的流程等細節，都需要進一步的評估與審視。

因此本研究透過平衡計分卡之方法，配合文獻的探討，同時針對人才培育營所預期達成之目標與成果，建立適合的績效衡量指標，並且透過問卷調查的方式，結合統計操作模式，進行敘述統計分析、單因子變異數分析、因素分析等，尋求其對於人才培育運作績效之影響，以及在不同環境因素、個人變項等情況下所造成之差異性影響，並探討其中落差的產生原因，最後彙整提出能予以實際應用於人才培育運作績效衡量之建議，提供作為未來人才培育、人力訓練等相關計畫實施與改善之參考依據。

Due to the evolution of competitive environment and the incoming of knowledge economy, the quality of human resource becomes the key to success. In addition, the preparation of the quality of human resource will impact the competitive capability in the future, resulting in building a concept that raises human resource, building human foundation, and establishing training system of human resource are inevitable in any companies, governments, and organizations. However, establishing a complete system that can evaluate performance precisely is crucial to avoid engaging in unnecessary resources and time during training.

The Ministry of Education has engaged in leadership training program since 2002 for the preparation in human resource with international viewpoint, leadership, and insight of trend. In order to evaluate whether or not the program achieved its expected goal, it has to evaluate and review further in member selection, course design, instructor’s approach, official procedure and so on.

This research built appropriate benchmark of performance measurement indicator via Balanced Scorecard and discussion of references. Furthermore, this research pursues the significant performance indicator which influences the preparation of human resource process and explores the impact of different environmental factors and individual variation, as well as the cause and effect by using survey and statistical analysis, Descriptive Statistics, one way ANOVA (analysis of variance), and Factor Analysis.

As result, research provides the alternatives which can be processed and organized in order to improve performance and achieve expected goal, and also provides the reliable method to raise and train human resource.

中文部份
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