企業持續創造出高成長與高獲利，是所有企業經營者致力追求的目標。然而，企業現在所處的環境，相較於過去所面臨的狀況，顯得更為複雜，過去的企業組織架構難以符合目前與未來的需求，應與時俱進做調整，而因應快速變化的環境，企業的組織就必須因時制宜而跟著改變。
由於過去的靜態環境已經不復存，市場與競爭狀況發生了巨大的改變，加上新的數位科技的一直更新進步，讓企業組織與個體都面臨新的挑戰。面對高競爭高變化的市場，傳統的金字塔企業組織在這種情境之下，勢必加入「組織變革」，也成為未來企業發展的一種型態。
有鑑於此，原本金字塔組織部分已不符合半導體產業A公司需求，以及金字塔型組織運作方式缺乏效率，本研究將探討A公司為了因應快速變化的環境，推出組織變革，從「金字塔型組織」轉變成「專案型企業組織」的轉變過程、執行運作、組織變革效益等，最終提出實踐顧客優先策略之關鍵元素。
研究結果發現，當A公司面對市場不確定性越高，就需要更強大的應變能力，專案型企業組織是適合A公司的組織架構。此外，企業必須要有計劃的方式來進行組織變革，必須取得員工共識，設立激勵與獎勵制度並持續追蹤組織變革成效，才能繼續或長期推動。當企業所有成員認同並一起運作，新的協作支持跨組織項目的管理，將會體現在企業的營運績效有大幅提升，加上專案型組織較彈性與變化性，可以很快速的凝聚目標與共識，並向公司要到所需資源，來反應客戶需求；另外，成立快速決策小組，快速反應瞬息萬變的市場，也是企業實現顧客優先及增加其競爭力的重要環節。

Facing the demanding requests from the customers, it is common practices for a high-tech manufacturer to change its organization constantly in order to adapt to the quick changes of the market. For the project-based organizations, there is always many uncertainties to allocate right resources to fit the changing needs of the customers for each project. Take the semiconductor industry as an example, since it is very competitive, while customer-first is a strategy for many top-tier companies, there are fierce conflicts inside company to fight for limited resources to meet customers’ needs for each project.
This study adopts a case study approach to conduct an in-depth analysis of a world-class company. The case company is serving many well-known industry leaders nowadays and enjoys a growing business in the last decade. Through interviews of the key persons on the case company and a thorough analysis, this study investigates the organizational change of the case company and how it upside down the original "pyramidal" organization structure. Enables of its organization changes have also been discussed.
The results of this study reveal the process of organizational change of the case company. Practitioners could justify the suggested key elements of the changes to fulfill in their own companies.

一、中文文獻
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https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%80%92%E9%87%91%E5%AD%97%E5%A1%94%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%B3%95