鑑於商品瑕疵致生損害事件時有所聞，若干事件並反覆於日常生活中發生，見諸報載者亦不勝枚舉，如陶瓷臉盆爆裂傷人事件、電腦晶片瑕疵、汽車零件瑕疵及皮包污損等。加以筆者於日常消費生活中亦曾有多次買受瑕疵商品、商品開拆後發現附件不齊全、所附之附件無法使用或商品（包括二手商品）於使用一段期間後發生故障之經驗，漸而強化心中對於商品瑕疵問題之關注。進而思及一旦商品隱存瑕疵而破壞對價均衡之關係時，消費者就現行瑕疵擔保制度（包括品質保證書）有何權利可得主張？商品瑕疵之內涵及與品質有何關係？法律上針對物之瑕疵設計之擔保制度如何分配商品瑕疵之不利益風險於一方，而再度回復對價均衡關係？適用物之瑕疵擔保規定處理商品瑕疵問題時，如與其他法律關係發生適用問題時，學說及實務之見解如何？現行實務上有關品質保證之制度與現況如何？等問題，且關於品質保證書之法律問題，國內專文論述之文獻並不多見，乃興起以「商品之瑕疵擔保責任與品質保證之研究」作為研究主題之動機。
全文結構共分為六章。第一章說明引發本文以民法物之瑕疵擔保制度及消費者保護法上品質保證書之書面保證制度作為研究主題動機之所在，已如上述。在研究範圍方面，本文主要從買賣過程中，可能涉及之商品瑕疵及所衍生之物之瑕疵擔保責任或為書面品質保證場合所成立之品質保證特別約定等相關問題作為研究對象，以學說理論為經，實務見解及案例為緯，藉由歸納之方法，希有助於對擔保制度之了解及與相關法律制度間關係之釐清。第二章說明商品及瑕疵之規範意義與內涵，除先概述商品在不同法領域之規範意義及界定本文論述之商品範圍外，並就瑕疵之意義內涵、類型及瑕疵與品質所存在之關聯作闡述。
第三章至第五章為本文主題之重心，首先於第三章以特定物為核心，探討部分物之瑕疵擔保責任問題。結構上先簡述德國、日本有關物之瑕疵擔保責任與美國明示及默示擔保之規定，進而就我國物之瑕疵擔保責任規定，從成立要件、性質爭議、效力、權利行使期間及品質保證等部份融入實務案例見解作基本歸納分析，最後就物之瑕疵擔保責任與意思表示錯誤、不完全給付與同時履行抗辯之適用關係為說明。第四章商品品質保證書之基本分析，首先簡單引介美國及加拿大莎省對書面品質保證之規範，並嘗試分析我國有關品質保證書之主要規範。接著針對書面品質保證之性質、書面要式性、經濟作用、存在品質保證條款之類型、書面品質保證契約與原買賣契約之關係及品質保證書相關之若干問題從事基本分析，最後說明品質瑕疵擔保及獨立書面品質保證兩者間之關係。第五章則嘗試分析現行書面品質保證契約之內涵，從契約理論之基本概念探討其成立、定型化條款內容及效力（包括由消費者保護法對定型化契約之規定檢視書面品質保證約款之合理性）、履行、讓與乃至消滅等。
最後第六章結語與建議部分，歸納綜結全文論點並就物之瑕疵擔保責任規定部分，提出○一增訂不履行之損害賠償、除去瑕疵及另行交付無瑕疵物權利行使期間之規定○二修正民法第三四八條第一項，使物之出賣人負有交付無瑕疵物之義務○三增訂減少價金計算方法之規定○四增訂已減少價金後，得因其他瑕疵再次行使減少價金或解除契約之規定○五增訂買受人具有修補請求權之規定，並刪除民法第三六四條規定等五點增修建議。同時，就消費者保護法中有關品質保證書之規定，本文亦提出○一消費者保護法第二十五條第一項應修正為：「企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時，應就保證事項負責並得出具書面保證書。」並刪除同法施行細則第二十六條之規定○二消費者保護法第二十五條第二項第六款應修正為「交易日期或其他定起算基準之日期。」○三增訂保固權利得隨同商品移轉之原則規定○四增訂企業經營者於相當期間內有庫存商品維修、更換所需零件之義務○五明定相關費用負擔之分配原則等五點建議增修看法。

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一、中文文獻
（一）書籍（依作者姓氏筆劃排列）
１、 王澤鑑，民法學說與判例研究第一冊，一九九二年九月十三版。
２、 王澤鑑，民法學說與判例研究第二冊，一九九二年九月十一版。
３、 王澤鑑，民法學說與判例研究第三冊，一九九二年九月十版。
４、 王澤鑑，民法學說與判例研究第六冊，一九九二年九月六版。
５、 王澤鑑，基本理論債之發生－契約、代理權授與無因管理，債法原理第一冊，三民書局經銷，二○○○年九月增訂版三刷。
６、 王澤鑑，法律思維與民法實例－請求權基礎理論體系，三民書局經銷，一九九九年五月出版。
７、 王澤鑑，商品製造人責任與消費者之保護，正中書局，民國七十一年。
８、 王書江、曹為合譯，日本民法，五南圖書出版有限公司，民國八十一年八月初版一刷。
９、 尹田，法國現代契約法，五南圖書出版有限公司，民國八十八年十一月初版一刷。
１０、 朱柏松，消費者保護法論（增訂版），翰蘆圖書出版有限公司，一九九九年九月增訂版第一刷。
１１、 李伸一，消費者保護法論，凱崙出版社，民國八十四年四月初版。
１２、 李淑明，民法例題演練（中），保成出版事業有限公司，一九九八年三月。
１３、 林益山，消費者保護法，五南圖書出版有限公司，民國八十八年十月二版一刷。
１４、 林益山，商品責任及保險與消費者保護，六國出版社，民國七十七年一月。
１５、 林誠二，民法債編各論（上），瑞興圖書股份有限公司，民國八十三年十一月初版。
１６、 林誠二，民法理論與問題研究，瑞興圖書股份有限公司，民國八十年七月初版。
１７、 於保不二雄著、莊勝榮律師校訂，日本民法債權總論，五南圖書出版有限公司，民國八十七年二月初版一刷。
１８、 邱聰智，債法各論（上冊），輔仁大學法學叢書編輯委員會，一九九四年九月初版。
１９、 邱聰智，新訂民法債編通則（上），輔仁大學法學叢書編輯委員會，民國八十九年九月新訂一版一刷。
２０、 施啟揚，民法總則，三民書局，民國七十六年四月校訂四版。
２１、 城仲模教授祝壽論文集編輯委員會編，憲法體制與法制行政－城仲模教授六秩華誕祝壽論文集，三民書局。
２２、 姚志明，債務不履行－不完全給付之研究，元照出版公司，二○○○年十二月修訂版。
２３、 姚志明，誠信原則與附隨義務之研究，元照出版有限公司，二○○三年二月初版一刷。
２４、 范建得，消費者保護法－基礎理論，漢興書局有限公司，民國八十八年。
２５、 姜炳俊、姜志俊、馮震宇及謝穎青合著，消費者保護法解讀，元照出版有限公司，二○○二年三月二版一刷。
２６、 星野英一著、姚榮濤譯、劉玉中校訂，日本民法概論Ⅳ（契約），五南圖書出版有限公司，民國八十七年九月初版一刷。
２７、 孫森焱，新版民法債編總論（下冊），自版，民國八十九年八月修訂版。
２８、 馬維麟，民法債編注釋書（二），五南圖書出版有限公司，民國八十五年三月初版一刷。
２９、 郭麗珍，瑕疵損害、瑕疵結果損害與繼續侵蝕性損害－契約法與侵權行為法鄰接範圍之釐清與責任基礎之探討，翰蘆圖書出版有限公司，一九九九年五月初版。
３０、 郭麗珍，論製造人之產品召回與警告責任，民法七十年之回顧與展望，元照出版公司，民國八十九年十月。
３１、 郭麗珍，產品瑕疵與製造人行為之研究－客觀典型之產品瑕疵概念與產品安全注意義務，神州圖書出版有限公司，二○○一年六月。
３２、 陳自強，契約之成立與生效，學林文化事業有限公司，二○○二年三月一版。
３３、 陳自強，無因債權契約論，學林文化事業有限公司，一九九八年八月一版。
３４、 黃立主編、楊芳賢等合著，民法債編各論（上），元照出版有限公司，二○○二年七月初版一刷。
３５、 黃立，民法總則，元照出版社，一九九九年十月二版一刷。
３６、 黃立，民法債編總論，元照出版公司，一九九九年十月二版一刷。
３７、 黃茂榮，法學方法與現代民法，國立臺灣大學法律學系法學叢書編輯委員會，一九九三年七月增訂三版。
３８、 黃茂榮，買賣法，植根法學叢書編輯室，二○○二年五月增訂第五版。
３９、 楊仁壽，法學方法論，三民書局，民國八十四年十月。
４０、 楊淑文，新型契約與消費者保護法，國立政治大學法學叢書（四十五），翰蘆圖書出版有限公司，一九九九年八月二刷。
４１、 趙文伋、徐立、朱曦合譯，德國民法，五南圖書出版有限公司，民國八十一年二月初版一刷。
４２、 鄭玉波，民法債編各論（上冊），三民書局，民國八十一年十月第十五版。
４３、 鄭玉波，民法債編總論，三民書局，民國七十九年九月第十三版。
４４、 劉宗榮，定型化契約論文專輯，三民書局，民國八十二年九月再版。
４５、 劉春堂，民法債編通則（一）契約法總論，三民書局有限公司，民國九十年九月初版第一刷。
４６、 民事訴訟法九十二年修訂資料彙編，五南圖書出版股份有限公司，二○○三年三月初版一刷。
４７、 民法研究（一），學林文化事業有限公司，一九九九年九月一版。
（二）政府出版品（依出版日期排列）
１、 電器買賣定型化契約應記載及不得記載事項，定型化契約範本彙編第三輯，行政院消費者保護委員會編印，民國八十九年三月。
２、 電器買賣定型化契約範本，定型化契約範本彙編第一輯，行政院消費者保護委員會編印，民國八十六年八月。
３、 台灣台南地方法院民事裁判書彙編，民國八十五年第二期。
４、 劉春堂，消費者保護法要義，行政院消費者保護委員會編印，民國八十四年十一月。
５、 詹森林、馮震宇、林明珠合著，認識消費者保護法，行政院消費者保護委員會編印，民國八十四年二月。
６、 詹森林、馮震宇、林明珠，消費者保護叢書之二－消費者保護法問答資料，行政院消費者保護委員會編印，一九九五年二月。
７、 最高法院民刑事判例全文彙編（48年～49年）。
８、 劉春堂編，外國消費者保護法第三、四、五、七、九輯，行政院消費者保護委員會。
９、 最高法院民刑事裁判選輯，第六卷，第一期。
１０、 最高法院民事裁判書彙編，第 十九 期。
（三）學位論文與期刊（先論文後期刊，依日期先後排列）
１、 張明智，方式規定之突破－以誠實信用原則為中心，國立政治大學法律學系碩士論文，民國九十一年六月。
２、 張正雄，網路購物契約關係之研究，國立中正大學法律學研究所碩士論文，民國九十一年。
３、 蔡江泉，定型化契約條款之行政規制－以汽車買賣為中心，國立中正大學法律學研究所碩士論文，民國九十一年。
４、 李洙德，定型化勞動契約之研究，私立中國文化大學中山學術研究所博士論文，民國九十年九月。
５、 何靜宜，瑕疵產品製造人之刑事責任，政治大學法律學系碩士班碩士論文，民國九十年七月。
６、 林映彤，耐久財產品之最適品質保證，中正大學國際經濟研究所碩士論文，民國八十九年六月。
７、 吳錦墀，契約解除之損害賠償－以民法第二六○條為中心，輔仁大學法律學研究所碩士論文，民國八十九年。
８、 劉懷先，從比較法之觀點論我國消保法上無過失責任相關規定之法律理論，私立東吳大學法律學研究所碩士論文，民國八十八年七月。
９、 林志輝，消費契約之安全確保與公平維護－以消費者保護法為中心，輔仁大學法律學系碩士論文，民國八十七年七月。
１０、 羅美秀，定型化契約之研究－以消費者契約為中心，東海大學法律學研究所碩士論文，民國八十七年七月。
１１、 廖健男，定型化契約條款之行政規制，輔仁大學法律學研究所碩士論文，民國八十七年六月。
１２、 周美雲，商品責任之研究，輔仁大學法律學研究所碩士論文，一九九六年七月。
１３、 郭家駿，商品品質保證之研究，中興大學法律學研究所碩士論文，民國八十五年六月。
１４、 蔡陸弟，消費者保護法中「產品瑕疵」之研究，東海大學法律學研究所碩士論文，民國八十五年六月。
１５、 施柏宏，論消費者保護法之商品無過失責任－以第七條之解釋適用為中心，東海大學法律學研究所碩士論文，民國八十四年六月。
１６、 王秀鳳，論定型化契約之免責條款，東吳大學法律學研究所碩士論文，民國八十三年六月。
１７、 吳秉叡，物之瑕疵擔保責任之研究－與債權人其他請求權或撤銷權之競合關係，政治大學法律學研究所碩士論文，民國八十一年六月。
１８、 許志勇，物之瑕疵擔保之研究－以一九八○年聯合國國際商品買賣契約公約為主，輔仁大學法律學研究所碩士論文，民國八十一年六月。
１９、 劉春堂，締約上過失之研究，台大法律學研究所博士論文，民國七十二年五月。
２０、 黃立，消保法的定型化契約條款（一），月旦法學教室，第十五期，二○○四年一月。
２１、 黃立，德國民法消滅時效制度的改革，政大法學評論，第七十六期，民國九十二年十二月。
２２、 曾品傑，論消費者保護法上定型化契約規定對於非消費關係之適用（上）－最高法院四則相關判決評釋，台灣本土法學雜誌，第五十三期，二○○三年十二月。
２３、 陳忠五，二○○三年消費者保護法商品或服務責任修正評論－消費者保護的「進步」或「退步」？，台灣本土法學雜誌，第五十期，二○○三年九月。
２４、 姚志明，民法債務不履行之新發展，月旦法學雜誌，第九十九期，二○○三年八月。
２５、 陳洸岳譯，加賀山茂著，日本「債務不履行」的新開展－以債務不履行之解除為中心，月旦法學雜誌，第九十九期，二○○三年八月。
２６、 姚志明，德國民法債編修正介紹－一般給付障礙與買賣契約，月旦法學教室，第八期，二○○三年六月。
２７、 王千維，德國民法債編修正有關消滅時效制度之變動，月旦法學教室，第八期，二○○三年六月。
２８、 黃立，我國消費者保護法之商品與服務責任（一），月旦法學教室，第八期，二○○三年六月。
２９、 黃賢福，契約自由衰落之前，法令月刊第五十四卷第四期，二○○三年四月。
３０、 詹森林，消費者保護法之定型化契約最新實務發展，月旦法學雜誌，第九十一期，二○○二年十二月。
３１、 陳聰富，契約自由與定型化契約的管制，月旦法學雜誌，第九十一期，二○○二年十二月。
３２、 蔡晶瑩，從德國民法債務不履行之修正看給付不能規定的轉變，中原財經法學，第九期，民國九十一年十二月。
３３、 陳昭華，債編總論專題講座－契約之債（二），植根雜誌，第十八卷第十一期，民國九十一年十一月。
３４、 黃茂榮主講、陳昭華整理，債編總論專題講座－契約之債（一），植根雜誌，第十八卷第十期，民國九十一年十月。
３５、 戴志傑，論消費者保護法之定型化契約－以保證契約為中心，法律評論第六十八卷七～九期合刊，民國九十一年九月。
３６、 胡大武，房屋預售格式條款的法律思考，法學評論第六十八卷第四～六期合刊，民國九十一年六月。
３７、 黃茂榮，積極侵害債權，植根雜誌，第十八卷第五期，民國九十一年五月。
３８、 詹森林，不完全給付－最高法院決議與判決之發展，台灣本土法學雜誌，第三十四期，二○○二年五月。
３９、 黃立，旅遊廣告的效力以及異常條款問題，月旦法學雜誌，第七十一期，二○○一年四月。
４０、 孫森焱，論不完全給付，法官協會雜誌，第二卷第一期，民國八十九年六月。
４１、 黃茂榮，民法債編部分修正條文要論（債各部分），植根雜誌，第十六卷第一期，民國八十九年一月。
４２、 陳自強，法律行為、法律性質與民法債編修正（下），台灣本土法學雜誌，第六期，二○○○年一月。
４３、 林建基，解讀“品質看得見，過程是關鍵”，品質管制月刊，第三十六卷一期，二○○○年一月。
４４、 姚志明，民法債編修正後對債務不履行規定變動部分問題探討，月旦法學雜誌，第五十五期，一九九九年十二月。
４５、 朱柏松，民法定型化契約規範之適用與解釋，月旦法學雜誌，第五十四期，一九九九年十一月。
４６、 趙子榮，物之瑕疵擔保、不完全給付與同時履行抗辯間之競合－幾則最高法院判決與最高法院七十七年四月十九日民事庭決，法官協會雜誌第一卷 一期，民國八十八年六月。
４７、 汪華斌，新時期全面品質管理的行為研究，品質管制月刊，第三十五卷四期，一九九九年四月。
４８、 黃銘傑，日本產品責任法簡介－兼論我國產品責任法制之運用與修正方向，法政學報，第八期，一九九七年八月。
４９、 劉春堂，銀行保管箱定型契約之行政規制，月旦法學雜誌，第二十三期，一九九七年四月。
５０、 蕭忠仁，論不完全給付與物之瑕疵擔保競合－以「檢查通知義務」、「除斥期間」之遵守為中心，法學叢刊第四十一卷三期，民國八十五年七月。
５１、 朱柏松，論品質保證書之成立及其法律性質，月旦法學雜誌，第十一期，一九九六年三月。
５２、 詹森林，定型化契約之基本問題－以信用卡為例，月旦法學雜誌，第十一期，一九九六年三月。
５３、 林益山，產品責任與保險之關係，月旦法學雜誌，第十一期，一九九六年三月。
５４、 尹章華，從消費權益論商品瑕疵擔保責任，司法周刊，第九二三～九二四期。
二、外文文獻
（一）英文部分
１、 Mark E. Roszkowski，Business Laws（Principles，Cases，and Policy），Fifth Edition，Prentice Hall Co.，2002.
２、 James J. White and Robert S. Summer，Uniform Commercial Code（Volume 1，Chapters 1－18），Third Edition，West Publishing Co.，1988.
３、 Understanding the Magnuson-Moss Warranty Act，from the Federal Trade Commission（FTC）website，
http：//www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty/undermag.htm.
４、 加拿大Saskatchewan省消費者保護法有關保證之內容，下載自http://www.saskjustice.gov.sk.ca/cpb/theact.shtml#Warranties。
５、 Understanding Warranties，下載自 http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.htm#intro。
６、 The most common type of implied warranty，下載自http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/products/warrant.htm。
７、 有關對明示擔保責任之銓釋，引自http://law.freeadvice.com/general_practice/guarantees/express_warranty.htm。
（二）德文部份
１、 Dauner-Lieb∕Heidel∕Lepa∕Ring（Hrsg.），Das neue Schuldrecht－in der anwaltlichen Praxis，2002.
２、 ProdHaftG（德國產品責任法），下載自http://dejure.org/ gesetze/ProdHaftG。
３、 Curt Teneglman，Gewährleistung und Garantie und deren fristen beim Kauf，NJW1966，Heft 47.
（三）日文部分
１、 柚木馨編，注釋民法（十四）債權（五），有斐閣株式会社，昭和六十二年五月三十日初版一刷。
2、日本法定責任說與債務不履行說之比較，引自http://ww6.tiki.ne.jp/～shukeru/minpo-kasitanpo570.htm。