臺灣於過去三十年在國際間以自行車聞名，世界上有許多知名的自行車品牌與其供應鏈也跟台灣有著密不可分的關係，雖近年來從臺灣出口的自行車量的外銷表現一年不如一年，但臺灣長年以來還是在世界上擁有「自行車王國」之美名。起初因應政府的政策，鼓勵臺灣人民自行生產自行車整車與零組件來與世界市場競爭並且打擊既有的進口市場，與此同時，漸漸茁壯的自行車製造業也建立起自行車外銷的市場，在臺灣國內耳熟能詳的自行車品牌捷安特、美利達皆一步步往國際的市場邁進。隨著時間的演變，世界吹起一陣運動風，民眾對於運動意識的抬頭，使用自行車的族群漸漸從通勤代步轉變成休閒娛樂，其購買的自行車也從較低單價轉變成高單價的購買選擇，讓自行車市場與自行車之價值主張漸漸有了改變。因此，為因應全球化所致的產業風潮與消費者之購買意願有所改變的過程中，企業試圖扮演調和或媒介的角色，來統籌及媒合眾多生產者的資源，並創造出更大的價值利潤。
本研究以臺南市一家中小企業自行車代理商-昇陽自行車為例，以質性研究方法中的個案研究方法來探討昇陽於自行車產業中如何成功地創造出角色差異化，進而以資源諧和理論角度探討昇陽是如何成功扮演自行車品牌間的調和角色。本身雖完全無生產製造及研發，但卻握有世界各地的至少三十個廠牌獨家銷售權，在競爭激烈的自行車產業中，個案公司透過其掌握的資源及運用，提供消費者客製化選擇及差異化的服務。本研究希冀透過理論語言結合此個案之實務發現之結果，除了能帶給產業界與學術界相關之驗證外，也期許本篇研究可以導論出不同理論或實務應用的觀點並可供給後續研究之參考。

SUMMARY
In this study, a bicycle dealer in Tainan city, Sheng Yang Bike (SYB), was used as an example to discuss how it has successfully created differentiation in the industry and played an important role so as to contribute resource harmony from a resource orchestration perspective. This research is based on the method of qualitative research and focused on competitive advantage and resource orchestration. Although there’s no manufacturing and R&D activities in SYB, it has earned exclusive sales rights for at least 30 brands around the world. In the highly competitive bicycle industry, SYB provides consumer customization and differentiated services through resources it has and how it has applied to the field.

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