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研究生： 蔡健儀
Tsai, Jian-Yi
論文名稱： 以中風病患為例之互動式科技輔具市場發展困境探究
Exploring the Development Dilemma of Interactive Technology for Stroke Patients
指導教授： 史習安
Shih, Hsi-An
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration (EMBA)
論文出版年： 2019
畢業學年度： 107
語文別： 中文
論文頁數： 120
中文關鍵詞： 中風 、復健 、互動科技 、輔具 、創新抵制 、內容分析法 、重要程度與耗時程度分析模型 、決策試驗與實驗評估法 、網絡關係圖
外文關鍵詞： Stroke, Rehabilitation, Interactive Technology, Innovation Resistance Theory, Content Analysis, Importance-Time Analysis, DEMATEL, NRM
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    • 隨著高齡人口的增加與政府推動長照2.0計畫相關發展，使得互動科技相關輔具產品有機會發展並逐漸導入醫療院所與長照據點，然而在導入的過程中，並不如過往研究所言如此容易，以中風患者的治療為例，目前相關醫療院所真正引進並導入互動科技產品於復健計畫當中者，還是零星少數個案。本研究透過復健與互動科技相關文獻回顧，初步彙整相關可能之障礙及抵制因素、訪談專業領域之醫師、治療師與教授，補足文獻未提及的應用項目，並藉由專家問卷蒐集後，引入重要程度與耗時程度之重要度與耗時度分析模式(Importance-Time Analysis, ITA)與決策試驗與實驗評估法(DEMATEL)，嘗試彙整互動科技相關產品導入醫療院所時可能之困境構面及抵制因素，期望能夠協助學術及業界來深入探討這些相關復健的互動科技設備抵制因素可能之改善路徑及優先順序。經本研究結果發現，創新抵制五大構面中，風險障礙(RB)與使用障礙(UB)，必須採用集中策略，而形象障礙(IB)與價值障礙(VB)落在監控策略，為改善的第二順位，最後才是傳統障礙(TB)維持在被動策略，此外，透過網路關聯圖(Network Relation Map, NRM)分析，發現風險障礙(RB)為主要影響其他障礙之主構面，必須優先進行改善。冀望透過本研究ITA-NRM分析模式，能將互動科技產品真正落實並提供長照相關領域之專業人員，提供業者開發方向及相關後續經營之策略。

    SUMMARY
    With the increase of the elderly population and advancement of science and technology, interactive technology products enter the hospital and medical institution. However, in stroke patient case, it is not as easy as the normal people say in the process of using this kind of product. Therefore, this study reviews literature and interviews experts, developers can develop more correctly. It can increase product operating efficiency and reducing the risks of development failure. Built on the aspects of innovation resistance method and finds out the barriers and resisting factors. This study shows the situation of barriers/resisting factors and the strategy of solving barriers/resisting factors of importance-time analysis (ITA) model and network relation map (NRM). According to the results, among the five major barriers of innovation resistance, Risk Barrier (RB) and Usage Barrier (UB) should be developed first. Then it can improve the Image Barrier (IB) and Value Barrier (VB). Finally, if you have extra resources, you can improve the Traditional Barrier (TB).

    摘要 II SUMMARY III 誌謝 VI 目錄 VII 表目錄 IX 圖目錄 XI 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究動機 5 1.2 研究目的 6 1.3 研究流程 8 第二章 文獻回顧 11 2.1 腦中風相關定義 11 2.1.1 中風定義與種類 11 2.1.2 流行病學 12 2.1.3 腦中風臨床特徵 13 2.2 台灣目前復健醫療現況 14 2.2.1 復健醫療主要服務分類 14 2.2.2 中風患者與傳統復健方式 15 2.3 互動科技產品與應用中風患者概況 17 2.3.1 商用與家用互動科技產品介紹 17 2.3.2 互動科技產品於復健相關研究 22 2.3.3 互動科技應用於中風復健受限情況 26 2.4 創新抵制理論(Innovation Resistance Theory) 28 2.4.1 創新抵制因素類型 29 2.4.2 創新抵制模型(Innovation Resistance Model) 31 2.4.3 創新抵制特徵及五大障礙 32 2.4.4 創新抵制小結 35 第三章 研究方法 37 3.1 研究設計 37 3.2 訪談及問卷設計 38 3.3 研究對象 39 3.4 資料分析方法 40 3.4.1 內容分析法(Content Analysis) 40 3.4.2 重要程度與耗時程度分析模型(Importance – Time Analysis, ITA) 43 3.4.3 決策試驗與實驗評估法(DEMATEL) 48 3.4.4 建立ITA-NRM分析 51 第四章 實證分析 53 4.1 內容分析法 53 4.2 問卷樣本資料敘述 58 4.3 構面與準則ITA-NRM分析過程 60 4.3.1 五大構面ITA-NRM分析模式 61 4.3.2 使用障礙ITA-NRM分析 65 4.3.3 價值障礙ITA-NRM分析 69 4.3.4 風險障礙ITA-NRM分析 74 4.3.5 傳統障礙ITA-NRM分析 78 4.3.6 形象障礙ITA-NRM分析 82 第五章 結論與建議 87 5.1 內容分析法研究結論 87 5.1.1 使用障礙 87 5.1.2 價值障礙 89 5.1.3 風險障礙 91 5.1.4 傳統障礙 93 5.1.5 形象障礙 95 5.1.6 內容分析法結論與統整 96 5.2 ITA-NRM分析法研究結論 98 5.2.1 使用障礙改善 99 5.2.2 價值障礙改善 100 5.2.3 風險障礙改善 100 5.2.4 傳統障礙改善 101 5.2.5 形象障礙改善 102 5.2.6 實務因應與策略建議 103 5.3 研究貢獻 107 5.3.1 學術上之貢獻 107 5.3.2 實務上之貢獻 108 5.4 對未來研究之建議 109 參考文獻 112

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    下載圖示 校內：2024-08-01公開
    校外：2024-08-01公開
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