| 研究生: |
洪碧原 Hung, Pi-Yuan |
|---|---|
| 論文名稱: |
現場作業人員擔任基層管理幹部與否之因素探討- 以科學園區I公司為例 Factors affect the operator decisions on taking a responsibility foreman - A case study of I company |
| 指導教授: |
康信鴻
Kang, Hsin-Hong |
| 共同指導教授: |
莊雙喜
Chuang, Shuang-Shii |
| 學位類別: |
碩士 Master |
| 系所名稱: |
管理學院 - 高階管理碩士在職專班(EMBA) Executive Master of Business Administration (EMBA) |
| 論文出版年: | 2016 |
| 畢業學年度: | 104 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 51 |
| 中文關鍵詞: | 馬斯洛理論 、需求理論 、基層管理 |
| 外文關鍵詞: | Need theory, First-line management |
| 相關次數: | 點閱:82 下載:4 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
員工是公司最重要的資產,而現場基層管理人員是管理工作的核心基礎。以由馬斯洛的需求理論說明,人類是經由基本的生理需求滿足,安全需求、愛與歸屬需求、自尊需求才會獲得發展,之後,自我實現需求才能被實踐。
本研究以需求理論參考現場實務訪談結果,以心理需求、安全需求、愛與歸屬需求、自尊需求及自我實現需求為六大問卷構面共14項問題,以問卷的方式進行資料收集。本研究的主要目的是在探討影響現場作業人員擔任基層管理幹部與否的因素與需求理論對其影響。
本研究以問卷抽樣方式收集資料,發出400份問卷,回收樣本342份,回收率85.5%,有效樣本數319份,有效回收率為79.8%。並依據計量經濟學的基本統計原理再以E-Views軟體做為輔助工具,建構LPM線性模型分析,並進行統計檢定分析,以期確保實驗模型的有效性及正確性。
問卷資料經統計分析後,主要發現如下:
一、於生理需求層面問項,「您認為擔任領班需要投入更多的時間於工作上。」有有顯著正向影響。
二、於自我實現需求層面問項,「請問您對於擔任領班的意願很強烈」、「您認為擔任領班能讓您決定目標並努力完成」有顯著正向影響。
三、於曾擔任基層管理幹部的年資層面問項,「曾擔任領班1~2年」或「曾擔任領班2年以上」有顯著的正相關有顯著正向影響。
四、於公司年資層面問項,「公司年資1~3年」或「公司年資3年以上」有顯著負向影響。
本研究根據結果提出以下建議:
一、增加現場作業人員的管理訓練課程,以長期培養備位人員。
二、增加現場作業基層主管的工作自主權,以增加其成就感。同時提拔表現優異的人員做職務晋升,以激勵人員。
A company’s most important asset is its personnel. First-line foreman form the basic core of management operations. According to Maslow’s Hierarchy of Needs, humans must satisfy their basic physiological, safety, love/belonging and esteem needs before the need for self-actualization can develop and be fulfilled.
This research conducted on-site interviews to collect data through a questionnaire survey. The survey consisted of 14 questions divided into six dimensions based around psychological needs, need for safety, need for love and belonging, need for self esteem and need for self-actualization. The purpose of this research is to explore the factors that affect
whether first-line personnel can serve as first-line foreman or not, and how this is influenced by the Hierarchy of Needs.
Data in this research was collected using sampling surveys. A total of 400 survey forms were distributed and 342 samples recovered for a recovery rate of 85.5%. There were 319 effective samples for an effective recovery rate of 79.8%. Basic statistical principles from econometrics were applied with E-Views software as an auxiliary tool to construct a linear probability model (LPM) for analysis. Statistical power analysis was also conducted to ensure the validity and accuracy of the experimental model.
The main findings from the statistical analysis of the survey data included:
I. Under the physiological needs category, “You believe that becoming a foreman means spending more time at work.” had a significant positive influence.
II. Under the need for self-actualization category, “Are you very interested in becoming a foreman” and “You believe that becoming a foreman will allow you to set targets and strive to fulfill them” had a significant positive influence.
III. Under the past experience as first-line foreman category, “Had previously been a foreman for 1 ~2 years” and “Had previously been a foreman for more than 2 years” showed a significant positive correlation and significant positive influence.
IV. Under the length of time with company category, “company seniority of 1 ~3 years” or “company seniority of over 3 years” showed a significant negative influence.
This research therefore makes the following recommendations based on the above findings:
I. Increase management training courses for first-line personnel to cultivate potential replacements over the long-term.
II. Increase the level of autonomy among first-line foremen to improve their sense of achievement.
中文部份
1. 吳萬益(2011),企業研究方法,台北:華泰文化事業。
2. 卓靜宜(2004),報社激勵制度滿意度與員工工作績效關聯性之研究-以中國時報、自由時報、聯合報為例。銘傳大學傳播管理研究所碩士論文。
3. 施盈朱(2012),人格特質、主管情緒管理與工作績效關聯性之之研究,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
4. 康文(2012),影響護理校系畢業生從事臨床護理工作與否之決定性因素探討,國立成功大學企業管理學系碩士論文。
5. 張志忠(2012),領導風格、工作價值觀、激勵因子、工作滿意度與組織承諾關係-以屏東縣幼教為例。國立成功大學經營管理碩士論文。
6. 張松禮(1968),動機心理學。台灣中華書局,民57年。
7. 張春興(1989),心理學。東華書局。
8. 莊耀嘉(1990),人本心理學之父:馬斯洛,允晨文化,民71年。
9. 許士軍(1997),管理學。台北;東華書局,民89年。
10. 陳重志(2011),人格特質、激勵制度、領導風格、員工需求與工作滿意度的關聯性-以半導體電子業為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
11. 陳雪如、黃劭彥、邱安安、劉俊麟(2011),“員工分紅費用化對獎酬制度影響之研究”中華管理評論國際學報2011年11月第十四卷四期。
12. 黃玉嬿(2012),”主管,你如何對待員工”,管理雜誌第455期。
13. 葉炳煙(2013),“學習動機定義與相關理論之研究”,屏東教大體育,16期,P285-293。
14. 趙迺定(2013),馬斯洛與其「自我實現理論」,文史哲出版社,民102。
15. 劉娟娟(2004),動機理論研究綜述,內蒙古師範大學學報2004年7第17卷。
16. 鄭光妤(2015),少子化下影響國小兼任老師成為正式教師之決定因素探討,國立成功大學企業管理學系在職專班碩士論文。
網站部分
中華映管股份有限公司
http://www.cptt.com.tw/cptt/chinese/index.php?option=com_wrapper&Itemid=35
國家發展委員會
https://www.ndc.gov.tw/News_Content.aspx?n=01B17A05A9374683&sms=32ADE0CD4006BBE5&s=C3B05892C0942B67
大成報
http://history.n.yam.com/greatnews/politics/20150117/20150117818740.html
南部科學工業園區管理局
http://www.stsp.gov.tw/web/WEB/Jsp/Page/cindex.jsp?frontTarget=DEFAULT&thisRootID=451
教育部全球資訊網
http://depart.moe.edu.tw/ED4500/cp.aspx?n=1B58E0B736635285&s=D04C74553DB60CAD
台南巿政府勞工局
http://www.tainan.gov.tw/labor/warehouse/%7BFC5AE662-53EC-4B95-8B91-58FD3CAFEE2C%7D/%E7%B5%B1%E8%A8%88%EF%A6%8E%E5%A0%B1.pdf
維基百科
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%87%BA%E7%81%A3%E6%95%99%E8%82%B2
蘋果日報
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140513/35827337/