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研究生：	呂宗哲 Lu, Chung-Che
論文名稱：	愉悅型產品之魅力要素與愉悅感持續性研究 Research on the Attractive Factors of Pleasurable Products and Pleasure Durability
指導教授：	馬敏元 Ma, Min-Yuan
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	規劃與設計學院 - 工業設計學系 Department of Industrial Design
論文出版年：	2010
畢業學年度：	98
語文別：	中文
論文頁數：	95
中文關鍵詞：	魅力工學、愉悅、持續性、額葉不對稱
外文關鍵詞：	Miryoku Engineering, Pleasure, Durability, Frontal Asymmetry
相關次數：	點閱：168 下載：67
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產品之所以能夠觸發使用者情緒的原因，正是因為此類型產品能夠喚起消費者潛在的感官愉悅以及滿足對夢想的渴望，吸引消費者的不再是「功能」而是「情緒」體驗。本研究主要目的係探索魅力要素為何以及如何影響愉悅型產品帶來愉悅感受之持續性，其步驟如下：（１）利用魅力工學評價構造法得知愉悅型產品的魅力要素為何，並應用數量化III類以及階層式群集分析進行分群並視覺化成意象地圖(Image Map)，對樣本分群並篩選代表性產品。（２）以腦電波(EEG)生理訊號記測方式觀察代表性產品的愉悅感之持續性，接著探討愉悅感持續性有較好的表現之愉悅型產品魅力特質為何。
研究結果發現：（１）愉悅型產品之七個主要魅力要素為：「巧妙結合意想不到的東西」、「移花接木的視覺效果」、「受產品之使用過程/方式/動作所吸引」、「使用需求/願望/慾望獲得滿足」、「兼具功能與造型」、「營造情境(故事/戲劇)」、「產品擬人(好像有情緒)」。並將89個愉悅型產品在意象地圖中分為五群，排除掉離群值後，在四群中各挑選出一個代表產品進行後續腦波實驗。（２）腦額葉不對稱結果顯示實驗「前期-中期-後期」這三期有顯著情緒反應程度差異（以單因子變異數分析進行F檢定之顯著性為0.002）。但依四個產品區分，僅產品Ｂ及產品Ｃ有顯著差異。而其三期實驗和不同產品間交互作用皆不顯著。加入α波出現百分比以及主觀評價問卷結果，試以三種方面交互作用圖觀察四產品各自在實驗前期-中期-後期有何消長關係，四個產品帶給使用者正向情緒依照持續性優劣排序，發現愉悅型產品之愉悅感持續性相對較佳者，其多元富變化的使用操作方式是其主要特徵，可以解悶、排除負面情緒等需求獲得滿足亦是可能維持正向感受的要素。產品的操作使用方式單一，結合不同事物、擬仿人事物造就的滑稽新奇感（愉悅感受）是短暫的，可能使產品之愉悅感持續性相對較差。

The reason why products touch off user’s emotion is it could arouse user’s latent sense of pleasure and satisfy dream of thirst. The attractive factors is not only “function” but “emotion”. The purposes of this study are as follows：(1)Finding out what attractive factors of pleasurable products by using “Evaluation Grid Method(EGM) of Miryoku Engineering”, the pleasurable products were categorized by “cluster analysis” and make an “image map” by “Quantification III”. (2) Examining pleasure durability of the pleasurable products with EEG signals, making the analysis of attractive factors that product with well pleasure durability.
This research points out the following facts：(1)This research identify 7 original attractive factors：a) Combine something cleverly b) Overflowing with visual effect c) Attract by motion, process and manner of product using d) satisfy user needs, wish and desire e) Form and Function f) Scenario building g) Personification. The pleasurable products are categorized as five groups on the image map. Through outlier filter obtained 4 groups, and pick up one representative product from each group to prepare for brain wave experiment. (2) The results of frontal asymmetry showed that “earlier period - medium period - later period” significant differences were found among the 3 periods (p = 0.002). On the other hand there were no significant differences between the 4 products. The differences from the three periods and the four products were not obvious. Then, we tried to add the percentage of alpha and the result of questionnaire for the purpose of making observation on the interaction. According to the sequence of “well pleasure durability - bad pleasure durability”, our analysis shows that product with well pleasure durability, multi way use is main condition as well as way to vent anger and
negative emotions. One way use product, combine different thing artful and mimic form cause this products pleasure feeling in a short period of time, which mean pleasure durability is a comparative fail.

目錄
第一章 緒論................................................................................................................................. - 1 -
1 研究背景與動機 .................................................................................................................. - 1 -
2 研究目的 ............................................................................................................................... - 2 -
3 研究限制與範圍 .................................................................................................................. - 3 -
4 研究流程架構 ........................................................................................................................ - 4 -
第二章 文獻探討 ......................................................................................................................... - 5 -
1愉悅型產品 .............................................................................................................................. - 5 -
1.1 定義愉悅型產品 ............................................................................................... - 5 -
1.2 認知愉悅性 ....................................................................................................... - 8 -
1.3 愉悅感商品案例 - Suck UK ............................................................................ - 8 -
1.4 情緒紓緩產品 ................................................................................................... - 9 -
1.5 小結 ................................................................................................................ - 10 -
2 魅力工學(Miryoku Engineering) .......................................................................................... - 11 -
2.1 評價構造法 (EGM，Evaluation Grid Method) ................................................. - 12 -
3 腦波(EEG) ............................................................................................................................. - 14 -
3.1腦波測量基本理論 ........................................................................................ - 16 -
3.2 腦波相關研究(一) - 工作愉悅度的良好指標 ................................................ - 20 -
3.3 腦波相關研究(二) - 腦波與主觀偏好之分析 ................................................ - 21 -
3.4 腦波相關研究(三) - 腦額葉不對稱 ................................................................ - 21 -
3.5 小結 ................................................................................................................ - 22 -
第三章 研究方法與實驗規畫 .................................................................................................. - 23 -
1 實驗流程步驟 ...................................................................................................................... - 23 -
2 階段一：篩選實驗樣本 ...................................................................................................... - 24 -
2.1目的 ................................................................................................................. - 24 -
2.2對象物 ............................................................................................................. - 24 -
2.3受測者 ............................................................................................................. - 24 -
2.4設備與環境 ...................................................................................................... - 24 -
2.5實驗規劃與流程 .............................................................................................. - 24 -
3階段二：尋找魅力要素 ....................................................................................................... - 25 -
3.1目的 ................................................................................................................. - 25 -
3.2對象物 ............................................................................................................. - 26 -
3.3受測者 ............................................................................................................. - 26 -
3.4設備與環境 ...................................................................................................... - 26 -
3.5實驗規劃與流程 .............................................................................................. - 26 -
4階段三：判別樣本類目 ....................................................................................................... - 27 -
4.1目的 ................................................................................................................. - 27 -
4.2對象物 ............................................................................................................. - 27 -
4.3受測者 ............................................................................................................. - 27 -
4.4設備與環境 ...................................................................................................... - 27 -
4.5實驗規劃與流程 .............................................................................................. - 27 -
5 階段四：建立意象地圖 ...................................................................................................... - 28 -
6 階段五：愉悅感持續性實驗 ............................................................................................. - 28 -
6.1目的 ................................................................................................................. - 28 -
6.2對象物 ............................................................................................................. - 29 -
6.3受測者 ............................................................................................................. - 30 -
6.4設備與環境 ...................................................................................................... - 31 -
6.5實驗規劃與流程 .............................................................................................. - 32 -
6.6 資料處理分析與轉換 .................................................................................... - 35
7 小結 .................................................................................................................................... - 36 -
第四章 實驗結果與分析 ........................................................................................................... - 37 -
1 魅力要素與分析 .................................................................................................................. - 37 -
1.1 訪談用樣本 ..................................................................................................... - 37 -
1.2 建構評價構造圖 ............................................................................................. - 38 -
1.3 愉悅型產品魅力要素之萃取 .......................................................................... - 39 -
2建立分群意象地圖（Image Map） ..................................................................................... - 40 -
3愉悅感持續性實驗結果分析............................................................................................... - 44 -
3.1 腦電波量測部分－前額葉腦波側化 ............................................................... - 44 -
3.2 腦電波量測部分－α波出現百分比 ............................................................... - 51 -
3.3 問卷主觀評價部分 ......................................................................................... - 60 -
3.4 交叉分析討論 ................................................................................................. - 65 -
3.5 小結 ................................................................................................................ - 70 -
4綜合討論 ............................................................................................................................... - 71 -
第五章 結論與建議 ................................................................................................................... - 74 -
1 結論 .................................................................................................................................... - 74 -
1.1愉悅型產品魅力要素萃取 ............................................................................... - 74 -
1.2建立愉悅型產品意象地圖 ............................................................................... - 74 -
1.3愉悅感之持續性與其對應要素 ....................................................................... - 75 -
2 後續研究與建議 ................................................................................................................ - 78 -
參考文獻(中文) ........................................................................................................................... - 79 -
參考文獻(英文) ........................................................................................................................... - 81 -
網路資料 ..................................................................................................................................... - 83 -
附錄一 實驗受測同意書 ......................................................................................................... - 84 -
附錄二 實驗前後情緒狀態問卷(第一次) ............................................................................... - 85 -
附錄三 實驗前後情緒狀態問卷(第二、三次) ....................................................................... - 87 -
附錄四 數量化III類原始數據 .............................................................................................. - 89 -
附錄五 愉悅型產品之總體評價構造圖 ................................................................................ - 94 -

                                    

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校內：2012-08-30公開
校外：2013-08-30公開

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