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| 研究生： |
李珮羽 Lee, Pei-Yu |
|---|---|
| 論文名稱： |
探討鐵路旅客感知擁擠、服務品質、服務補救對旅客滿意度之研究-以台灣高鐵自由座為例 Exploring Rail Transport Passenger Perceived Crowding , Service Quality and Service Recovery on Customer Satisfaction - A Case of Taiwan High Speed Rail Non-Reserved Seats |
| 指導教授： |
鄭永祥
Cheng, Yung-Hsiang |
| 學位類別： |
碩士 Master |
| 系所名稱： |
管理學院 - 交通管理科學系 Department of Transportation and Communication Management Science |
| 論文出版年： | 2025 |
| 畢業學年度： | 113 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 167 |
| 相關次數： | 點閱：18 下載：0 |
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校內：2030-07-30公開校外：2030-07-30公開
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