本研究透過 A 公司之實務經驗，探討雇用具有就業意願之身心障礙求職者於公司新部門核心職位的可行性與挑戰。雖然在此過程中需投入大量耐心及資源，從人才招募、職前準備到就職後各單位的協調與支援，皆需周詳規劃與執行。為達成公司設定之目標，工作中需不斷調整身心障礙工作者的技能，並透過跨部門合作克服因特定障礙所產生的工作限制，以確保整體工作目標得以順利推行。
本研究發現，此正向雇用經驗不僅有效消除公司內部對身心障礙工作者績效的偏見，亦為解決 A 公司長期定額進用不足的問題提供了新的視角。此外，該經驗有助於探索在台灣推動海外分公司成功多元共融發展模式之可行性。因此，本研究進一步分析影響高等教育身心障礙學生就業之內外部環境因素。
考量研究範疇之限制，本研究聚焦於 A 公司及其客戶群所需之白領職位，並限於具有身心障礙證明之大學生（不包含特殊教育生）。本研究採用次級資料分析法、文獻探討、深度訪談及 A 公司個案研究等方法，歸納出研究發現與結論，並提出針對政府、學校、企業及身心障礙求職者之具體建議。
研究結果顯示，為達成ESG永續發展的人才目標，企業應提供高等教育身心障礙大學生平等就業機會，推動職場友善環境，以實現企業與社會雙贏。政府應加強職前準備與就業後支持，以提升身心障礙者之就業率及職場適應性。學校應強化與企業的合作，充分利用校內職涯發展中心資源，並邀請學生家長共同瞭解就業市場需求，協助身心障礙學生發掘個人專長與職涯解決方案。
最後，建議身心障礙學生應著重於專業技能的培養及就業能力的提升，積極發掘並應對障礙限制的解決之道，透過企業實習累積實務經驗，並在此過程中培養自信、同理心與自我管理能力，以主導未來職涯發展的方向。

This study explores the feasibility and challenges of employing individuals with disabilities in core positions within a newly established department of Company A. The process involved extensive planning, patience, and resource allocation, encompassing recruitment, pre-employment preparation, and ongoing post-employment support. To achieve the company’s performance objectives, continuous adjustments to the employees’ skills were necessary, along with fostering cross-departmental collaboration to overcome barriers posed by specific disabilities.
The positive outcomes of this initiative not only challenged and dispelled internal biases regarding the performance capabilities of employees with disabilities but also provided innovative solutions to address Company A’s long-standing issue of underemployment quotas. Furthermore, this successful experience offers insights into promoting localized diversity and inclusion strategies in Taiwan based on practices implemented in overseas branches.
Recognizing the complexity and multi-faceted nature of employment for individuals with disabilities, this research delves into internal and external factors influencing the employment prospects of higher education students with disabilities. The study focuses on white-collar positions and limits its scope to university students with official disability certifications, excluding those in special education programs. Through secondary data analysis, literature review, in-depth interviews, and a case study of Company A, the research generates findings and recommendations directed at government agencies, educational institutions, employers, and university students with disabilities.

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